魅力——因人而异，逐个击破

我给彼得的第一个建议很简单：别试图一次赢得所有人的心。与一组人交流时很难展现魅力，是因为你不但要顾及到小组的整体动态，还要考虑到每个人的背景。除非你是在舞台上，聚光灯的影响能暂时调和众人的不同背景。不过总的来说，如果你要说服一组很难搞定的人，那么一个个地入手会提高你的成功率。因此我们策划出针对各国董事的说服方案，他分别会见了每个人。这样做能使他针对特定情景和对方的特点选择运用最合适的魅力类型。就如我们在第6节中提到的那样，合适的魅力类型取决于你的个性、你所处的情景、你的目标以及对方的种种背景。 有的时候你需要专注型魅力，或许与你打交道的这个人急需感到被聆听。在彼得的例子里，西班牙地区的董事就觉得自己一直受到不公平待遇，他觉得自己的意见总是没有被考虑。他还公开对彼得发给全公司的“董事长致辞”做出了批评。彼得说：“他真的很想把胸口这块大石头一吐为快。在这种情况下运用专注型魅力是完美的，它能使对方感觉到完全被聆听、被理解。从那之后，他明显更支持我的提议了。” 有的情景需要你运用权威型或是远见型魅力，比如当对方对未来不确定，需要清晰、有力的蓝图时。在彼得的例子里，阿根廷地区的董事就面对着极大的不确定性。他的国家正在严重的经济和社会危机中挣扎。彼得说：“他们面对各种各样的问题，已经失去了解答方式。”这时，彼得主要启用了远见型魅力，为对方提供了坚实可靠的前景勾画以及执行方案。 你一旦知道了你需要说服的人是谁，应该启用哪种魅力类型，你便可以进一步考虑下列几种赢得人心的建议。