为什么能的女人者的天下呢?
2012-01-09
这本书读起来蛮有意思,观点蛮新颖,很多第一次听到。
为什么能的女人者的天下呢?
自古的江山者的美人,为什么现在得女人者的天下呢?因为女性以俨然成为消费的主力,女性消费更多的昂贵服装,更多精致的鞋子。而且她们掌握的消费领域并不仅仅局限在这些传统的领域。很多女性在家庭里面就是CFO,很多家庭,就是女性做出80%以上的消费决策。这样女性的消费领域就扩张到家电行业。于此同时,对汽车、房子的购买,女性的决策权也越来越大。总之,一句话:如果顾客是上帝,那么god is a girl.
然而为什么?为什么21世纪是女性时代?不对,应该女王时代。
你没看到满街的女白领吗?你没看到到处是开着红色跑车富婆吗?一方面是女性是经济方面的独立,政治地位的提升。她们成为独立、有钱包、有信用卡、还有男朋友的消费者。另外,一个方面是现代人的生活状态,孤独、缺爱、缺乏安全感。孤独和缺爱让女性在从消费中找到这些,找到别人的关注,别人的爱。她们更加关注外貌的美丽,讲究减肥、美肤。缺乏安全感,让女性要求男性有车有房。中国的房价其实不是丈母娘逼高的,是女性那脆弱的安全感需要一个结实的港湾。
另外一个角度是从营销角度看问题的,由于人类已经进入生产过剩的时代,对于马斯洛里面的基层需求,也就是人们可以自己清晰说出来的需求,吃喝拉撒到等。大部分人处于吃饱了撑的状态。但是人们高层次的需求,如爱、被尊重和与他人关联。这些需求并没有被满足,但是这个层次需求和前面层次的需要有所不同。这些潜在需要是市场调查发掘不了的,因为消费者也不知道自己想要什么。所以,正如乔布斯所言,企业应该引导消费者刺激消费者,而不是去傻不拉几地问消费者你想要什么。这样的消费者就和女性的状态很像,因为你总是搞不清楚女人想要神马。
另外扩大地讲,从消费决策层面来讲,你在消费的那一个时刻你就是非理性的,你就是在右脑思考,你就是女人。哪怕是你是胡子拉杂的大老爷们,买东西的时候商品一定触动了你的心。看到很多苹果的粉丝鄙视其他的电脑用户没?看到那些不同品牌之间的口水战没有。你就知道,其实喜欢决定了一起。你管我,我就喜欢,我就非理性,我就买。这也是女性购买的特点,女性所谓因爱而性,喜欢你,可以找一千个理由说服自己购买你。所以书中最后,讲到伟大的品牌就应该和消费者建立联系,尤其要讨好女性消费者,让她们又爱又恨。因为她们是女王,决定你的生死。
总的来说,这本书虽然不胜严谨,但是有自己独立的观点,而且蛮好玩。