客官,你听我说
2014-05-26
我们不得不承认,在信息快速泛滥的时代,没有人会停下来看你的广告语,但是不代表他们不愿意听你讲的故事。你一定知道,会讲故事的人总是炙手可热的,他们有一种特别的磁力,吸引着你欲罢不能。我们喜欢会讲故事的人,也羡慕他们。
越来越多的品牌开始拍摄微电影式的广告,其目的就是为了给自己的产品附加上一段美好的故事,或许你有过相似的经历,为此你感同身受;或许那是你渴望的事情,这样就更能吸引你的注意;又或者这故事是你为所未闻、见所未见的,天呐,还有什么能比“好奇心”更有“驱动力”的。这么看来,不管什么情况下,好像讲故事总能稳稳地拿捏住消费者,真的如此吗,还是我们需要更为精妙的桥段?
近两年有一则温州皮具的广告特别的火爆,大致内容是:无良老板黄鹤带着小姨子跑了,拖欠工人工资不给,无奈之下被压迫的劳动人民只能贱卖高级皮具换得自己的血汗钱。扩音喇叭里愤怒的声音赋予了这个故事极悲伤的感情基调,于是消费者们心软了、同情了,自然而然就来消费了。
所以从这则故事中我们明白了一个道理:讲故事最重要的目的是要引起消费者共鸣,进而促进其消费,不要为了讲故事而去讲故事。《卖故事》这本书教会我们,真实的故事最能赢得消费者共鸣,而真实的故事,总是存在不可避免的“缺点”。
好多惹人讨厌的广告,一副天上有地下无的高大全架势,包治百病,无所不能。而这就是犯了讲故事的一大忌讳:讲故事吹得“十全十美”。如果我们是听故事的人,肯定能够感受得到,可是作为讲故事的人时,却常常免不得要犯这个错误。这种规则推展到应聘面试也一样受用。比如那位已经被戳穿了面具的唐骏童鞋。这个号称身价2亿的打工皇帝,此言论一出,不是觉得他在吹牛,就是觉得他打工的公司有病。可见,“十全十美”的故事对于个人和公司都是打击啊!
故事不能讲的千篇一律,不同的产品需要不同的故事。营销人员绝对不会把奢华高贵的皇室宫廷故事用在凡客诚品的产品上,为什么?与产品的调性不相符合,就像是错穿了老公鞋子的美丽少妇,怎么看怎么别扭。懂得推销的人知道为自己的产品“量身打造”一段令人印象深刻故事,让消费者将故事与产品直观的联系起来,例如听到“初恋的味道”就会想起“蒙牛酸酸乳”一样。营销人员要做什么,首先详细了解产品,然后给它一段与众不同的故事。
所谓“讲故事”,所有的精华在于一个“讲”字,怎样“讲”用什么样的方式“讲”,也是一门技术活。会想上学的时候,我们都喜欢讲课有“感情”的老师,什么叫有感情,大概就是声调抑扬顿挫,能掌握自己讲课的节奏。“节奏”是个微妙的东西,掌握好讲故事的节奏会达到事半功倍的效果,我们不停地琢磨,怎么讲故事才不会让人感到拖沓,也不会显得短促。《卖故事》书中的“40秒原则”给了很好的模板,但是万事不是一成不变,一个成熟的营销者知道从不断的尝试中找到属于自己的节奏。
谁都不是生下来就长了伶牙俐齿会讲故事的,不要总是跟别人说,我不会讲故事,尝试着,发挥想象,给产品和人物挖掘一个美妙切合的故事,讲它或者他或者她背后的故事传达出去,才能赢得更多青睐和关注,价值才能充分体现。