做好用户需求就要先去了解用户
2011-07-15
其实互联网最重要的是要关注互联网用户，并不断满足他们的需求，无论中国或者外国。不同的国家和地域，只是用户的习惯和需求不同，但是把用户的价值关注作为出发点，满足客户的需求，这点是绝对不会发生变化的。另外应该关注的不光是已有的客户，还要从未知（潜在）用户的角度去完善产品，更加要从用户需求在未来可能发生的变化上去做产品的战略研究和布局。是否对用户有用是一切产品的存在和发展基础，如何知道产品的特性与用户之间的契合度，只有不断的像本书中说讲到的“learn from real people”，不是光坐在办公室里想想，而是去接近和了解真实用户，这就好比像高跟鞋对女人有用对男人不可用，在舞会能用在球场却不行的道理一样。这本《互联网之达芬奇密码》从各个角度出发将用户需求最大化，来讲解这些年来互联网上的变化，列的很多例子都很好地说明了这一大前提。