前三分之一和后三分之一都可以看一下，但中间的全是宣传稿。
2014-10-16
做一些重点内容摘要
1、我原来以为“京东商城”的京东两字是因为在河北燕郊或廊坊一带发展起来的，原来不是，是他初恋“龚小京”和“刘强东”名字中各取一字；
2、他是程序员出身，上大学时就开始学编程；
3、刘小时就有商业头脑；
4、刘上大三时当选了人大学生会副主席；
5、刘在大学期间就有各种小型商业实践，有的成功有的失败；
6、刘在大学期间学习了编程，并对外接项目，赚了20万；
7、刘目标感比较强，当发现目标不切实际时，可以比较快地调整目标；（所谓的影响圈，而不是关注圈）
8、刘开饭店把钱赔光了。赔的原因“据说"与他监管意识太差有关。对人好而监管不足，只想感化。
9，刘毕业后加入日本传销公司，对日本的精细化管理有所感触；
10，传销公司破产后，刘去中关村租了摊位。因为他花2个月认真研究了当时中关村的商业模式，发现当时商户都在“炒货”。并发现炒货的负面问题就是慢，从来想出一个着力点：解决慢的问题。做一种配件的巨型分销商。除了专注，还有就是送货快，并懂得主动宣传。另外，程序员出身的他，做了自己的ERP，有很大的优势。在当时普通的“撇油策略”背景下，快速发展了起来。（如果是白热化竞争背景，相信他也做不起来）
11，刘通过培训，配套软件等 ，做增值服务来提高竞争力；并不断在商品宣传中强调自己的诚信可靠性；（当时有欺诈背景）
12，2000-2001，市场环境恶化。原因可能是互联网泡沫，（但我想暴利行业竞争者增多也是一个原因），毛利率骤降。刘强东开始思考PC硬件的商业生态。分析后认为“分销公司在整个流通产业链中能够带来的价值很小，实际上就是一个资金和物流平台。它没有资格去赚更多的钱”。所以决定放弃做分销。从此决定做零售。当时的榜样是国美。（国美当也是创新企业，直接从厂家进货零售）
13，刘强东有很强的事业心，注意细节，关注用户体验；
14，卖场开了不久遇到非典，货物积压，只能做网销。刚刚转型的京东遇到困难。这时正好发现网销这条渠道。
15，网销对搜狐论坛等外部论坛讲没有共同利益，所以宣传贴被删。所以刘决定做自己的论坛。
16，非典过去，电商收入增速很快。公司想正经点做电商，但是面临一个不大不小的抉择。刘志向更大，所以决定不做易趣，要做独立的平台。
17，京东商城上线后，刘重视用户与市场，会亲自当客服和查看用户评论。为了解决图片过美不真实的做了晒单功能。
18，刘掌握着线上线下两个业务，所以他一直在做比较。最终认为，线上效率更高。更有竞争力。所以最终再次转型。集中精力做线上。但是当时线上虽然增长快，但是比例还是很小。份额的90%，利润的95%来自线下。
19，刘认为，零售业不是比谁毛利率高，而是比谁效率更高。效率高的会挤垮效率低的。就像沃尔玛会对其它百货公司的挤压。
20，刘为了快速发展（因为公司不盈利，不快就会死亡），必须以低价赢得绝对的口碑，这样才会形成足以让消费者行动的“利差”。因为与线下分销商产生了冲突。
21，当时，分别由当当打败了卓越，淘宝打败了易趣。但是淘宝的免费策略也让其在以后想收费时遇到用户心理定势的障碍，加上新的竞争对手的加入。（QQ）。原来计划06年7月收费，结果延后。
22，京东因注册资本过低（100万）拿不到更多发票，后增资至1000万。
23，京东资金出现危机，危急之下，饮鸩止渴。但是后因祸得福。
24，为减少与渠道的冲突，京东尝试提高了价格，通过赠券，送积分来实际降价。
25，今日资本的徐新发现刘的优点，比如亲近一线消费者等。决定投资潜力股。刘同意，但是吸收别人的教训，注意公司控制权的处理。
26，签约前，刘对徐“反调查”。
27，刘注意影响用户忠诚的价格，品质，服务三项。徐关心资金周转率与去库存能力。
28，因为反馈显示7成投诉是因为物流影响用户满意度，以及快速回收现金的考虑，刘决定自建物流。在当时很多人不理解。
29，相应信息系统也要强化。
30，苏宁张近东在较早就关注了电商化运动。但是他分析让了在用户习惯（网购），带宽与网络覆盖，电脑普及，和行业规则方面条件还不具备。所以认为当下重点不在前台，而在后台，即仓储与物流。（注:苏宁2001年6月成立）
31，2005年初，苏宁网上商城上线。但是至07年，没有搞入太大精力。
32，2008年，经济形势不好。但是只是高端产品受累，低端增长很快。（我认为是电商化运动抵消了经济影响）
33，08年末，网单大增，物流能力不足。凡客也同时在扑火。
34，刘很爱学习，善于从别人的历史中吸引教训。他对全球零售业进行研究，发现很多垂直公司发展不久就会遇到天花板，所以要不停地扩充品类。
35，为了让用户减少等待焦虑，刘做了查看物流状态的功能。
36，08年10月，香港金融家梁伯韬“听了刘强东的演讲”，决定投资。
３７，厂家广告费收入，返点收入，信息销售收入，现金再投资，成了京东的新收入来源。
３８，因为租房的不可控，如温度湿度要求等，以及上市需要，部分高管决定增加库房投资。
３９，刘强东在家乡搞呼叫中心，结果房盖好了，发现没人会说普通话，只好到四川去招。
４０，刘强东认为专注，有所取舍很重要。不送货到楼上是因为最初的几件货太重，会影响整体效率。
４１,０８－１０年，黄光裕入狱。国美选入内斗，电商化进程受阻。
４２,１０年１１月，京东介入图书业。但之前说了谎，以麻痹当当网。后不断挑逗当当制造新闻，已达到印象绑定的目的。
４３,２０１１年，淘宝宣布投资２００－３００亿ＲＭＢ做物流。但是，数据分析就发现不可能，因为淘宝没资金来源：阿里巴巴盈利能力下降，香港股市融资能力下降。
４４,１１年，支付宝关联交易争端。马云名声受影响。
４５，１１年，YY事件，淘宝商城声誉受挫。
46，11年，一淘网因评价抓取，价格抓取出现争端。
47，刘强东认为，电商人才只是一个传说。
48，京东高层人才结构以空降兵为主，老员工上升通道受阻。留有隐患。
49,12年3月，星晨急便资金链断裂，阿里物流受挫。轻模式被证明不适用。因为对加盟商控制力弱，加盟商收到款后，可以克扣挪用。或者加盟商倒闭引发资金问题或客户快件保障问题。
50，品类不同，规律不同，品类扩张要试错。
51，京东自营亏损，天猫服务费模式受追捧。京东模仿。