具说有个统计,就选股而言专家预测还不如大星星往轮盘上扔香蕉皮准确。本书中也提到,整体看来专家预算的完全不比请文盲更准,不过前者的自大成狂确实远超后者。读完书这后,本人认为书是讲运用数学知识理解性、获得力量,让人们在面对选择时提升正确率的方法之书,不为战胜命运,只为战争我们自己。
首先,很难有完全随时的事。
书里讲一次日本企业用石头剪刀布的方法选委托拍卖行,谁营了就让谁负责业务。苏富比认为玩这个全靠运气(就是随机性),而佳士得则开始四处找规律。不用问,后者赢得了业务——大部分看似随机的事儿,里面都不是完全随机的,找出其中规律可以大大提升正确率。书里的例子写的都很赞,从魔术师猜五个相同的碗里观众把东西放在哪个碗里,到随机选人上来猜她想与谁吃饭、在哪儿吃、吃什么(90%命中率),节目最后还有一令人震惊的照片,再到如何查出纳税数据、财务数据造假(不符合某种原则),只要用心其中都有痕迹可以遵循。
想做到完全随机?书里给出的方法是看表。比如选左还是右,定好规则(秒针上一半选左),选时低头一看,按规则来就行(你要每一把都看)。真正的完全随机会出现一些看起来不那么随机的现象,会有连续出现同一选项的情况存在。
其次,解决了我选择题方面的困惑。
读初中开始,我就注意到有些同学在做选择题时采用了概率的方法,例如:ABCD四个选项中,有几个拿不准先空着,最后平均一下各题,看哪个答案出现的少,就用哪个。高中第一次英语考试,全班70多人就一哥们得了64分(平时学习成绩极差),问他是怎么整的,当时的回答是:“掷硬币!”考试时我坐的离他不远,这家伙确实根本没看题一直在反复掷。
我自己试过几次,效果不佳就没再用,最大的困惑就是“不能保证已选的正确性,那统计各项出现 次数有什么用呢?”本书100%解答了我的问题,而且相当系统化,要通过前后选项外加可能出现概率高选项,再加各选项之间平衡,从而提升猜对效果。
当然,个人建议还是认真学习,掌握正确答案,猜只是一种方法而已。
第三,选股也有好方法。
书里讲了先彩票和选股。彩票这样需要几千年才有机会中。选股权常人倒是可以操作,用希勒市盈率法(即用当前标普500指数 的价格除以企业盈利和10年波动平均值)。希勒市盈率涨到28倍时卖出(说明股价过高了),除到13倍后买入(说明有升职空间)。按这个规则,近132年坦克只需要交易3次,可见股票从长期投资的角度看风险并不太大。与此同时,相对其他渠道,股票 的吸引力没有看起来那么强。
最后,本书给我最大的启发就是不要被自己所谓的常识蒙蔽,比如:认为有热手现象(连投连中)和会出现不一样的结果(已经出4个黑了,下一把应该是白),真正的随机并不存在以上两种现象。
了解自己如何思考,再了解真实世界可能出现的情况和什么是随机性,对我们处理与世界的关系非常重要。
要点
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正视心中野兽是与孩子共处的救赎之路,读《解放父母 解放孩子》——Leo鉴书(44)
2011-07-23
面对孩子不听话、面对他们不能达到我们要求时,每个人心里都有只野兽。平时彬彬有礼的父母会瞬间变成咆哮的动物,很讲礼的家长会爆发成为边吼边挥舞双手的狼人。《解放父母 解放孩子》告诉我们应该如何面对这些。父母正视内心的野兽是与孩子共处的救赎之路!
全书13章,开始一章独立成篇之后分两部分,第一部分叫孩子也是人;第二部分叫父母也是人。结构不错,把想说的、应该说的都说出来了。有兴趣大家可去网上找下介绍和目录。
书里给我影响最大的部分是第12章“寻找人性化的方法表达愤怒”,讲一种面对孩子时正确表达愤怒的方法,父母如何调节自己才会在保护孩子的同时让自己在教育之路上更加完善。
俺31岁开始练跆拳道的,现在是红带一直在坚持练。绿带之后会有对打练习,教练说出了其中的窍门——直视对手眼睛,即使被打也要看;为避免伤害可以躲闪,但是不要闭眼、不要扭头。
看到孩子不如我们意时、我们想发脾气时就是在面对内心的野兽,否则我们会不由自主的释放心中的狂怒让无辜的孩子面对。于我儿子而言,他爹发疯时就会变成一只62公斤重叫唤的很大声的怪物。
我说下书中学到的方法:不闭眼不扭头;事先承诺不发疯;表达内心不满;只描述事实不做判断。
不闭眼就是刻意压制愤怒,一边很生气,一边跟自己说我要克制,结果像大禹的爹爹治水——用堵的方法反而让洪流冲过堤坝,要学会正确疏导;不扭头说的是不能假装自己不生气,
无视愤怒,任由怒气发展最后它也会爆发。
接下来是事先承诺不发脾气。有几次儿子读论语时我发了脾气,从此他就不跟我读了。最近我每次陪他读之前都先说好“我不喊,喊了就坐100个俯卧撑”,于是才能开始读。有了承诺就有了顾及,100个俯卧撑倒没什么。后再没喊过!
表达内心不满是在孩子犯错时的必要方法。不能说“爸爸不生气”那是在说谎,要说“爸爸很生气,很想知道你为什么这么做?能解释一下吗?”当然态度一定要好,不要叫唤。
最后是只描述现实不做判断,说“你没有达到事前的承诺,做到某某某”而说“我怎么生了你这么个东西,笨蛋。”前者是说事实孩子有机会再改,后者是说评价我无会伤害孩子的心。
书中插画很温馨,能很好体现作者的理念和想法,策划编辑看来是很用心的人。
书中有更多值得父母学习的东西,等待您去发现。有空读读会让我们在教育孩子之路上更加成熟与练达。
正视内心的野兽学会合理控制而不是压制它,是每个父母与孩子和平共处的救赎之路。
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任何事都可以看成是一种助缘—Leo鉴书172
2015-03-24
本书纸版已经卖光了,我在当当上买了电子书,用里面的读书功能,1周上下班路上的时间读完。整体而言,本书是讲运用正念觉知的,里面穿插了不少故事,有作者人的,有作者学生的——要算诚意之作。能读到也是一种缘分了。
书的核心观念:任何事情理解、处理得当都可以变成我们成长与成就自身的助缘。助缘的意思是:在因周围帮助它的条件。缘即条件的意思。比如树的成长需要土地、水和阳光,这些都是助缘,而种子是亲因。
作者早期瑜伽修行的老师算是开头讲的一个典型的。作者怀孕小产之后回到基础,老师没有安慰反而严厉批评,让作者倍感伤害。这之后作者选择接纳痛苦,与其共处。当然,此事也是离开那个瑜伽团体的一个诱因,离开之后作者通过不断学习与证悟又拥有了新的人生。挺好,老师这个表面看起来是恶缘,其实还是起了正面作用。
一个学生的故事也很典型,这个学生感觉自己不值得爱。小时候父亲一有事儿就责怪她,从跳舞声音大(后来不跳了)再到得到母亲喜爱(爹认为打扰了两人世界),总之各种负面,再后来学生长大与人结婚,一吵架就崩溃,婚姻都快破裂了。
学生找到了作者,运用正念观察的方法,很好地觉知了自己的问题,接纳自己之后,慢慢进行了调整。再之后,学生可以直接老公、父母,再次开始了舞蹈的学习,再次直面自己的生活与工作。挺好,表面上看起来不怎么样的爹,也是种助缘。
书的最后谈到一条狗的死,让作者感悟到人生无常。狗陪在作者身边多年,双方相处融洽,它给作者带来很多温馨时刻与内心的满足感。
读到此处一句话,我流泪了“因为疲惫与病痛的折磨,它不愿意再开始新的一天。”想到大多数人都可能面临这种结局,我感到的不是平时困难到相同事情的恐惧,而是悲伤(这点儿自己现在也没想透)。
任何东西的消亡都能引起我们对人生与世界的思考。也许时刻想着我们很快要死,反面是更好面对生活的基础。人生无常啊!四圣谛第一个就是“苦”是非常有道理的。
如果我们能在生活中,把任何事都看成是一种成就自我的助缘,那这件事儿本身就非常了不起了。大部分人还是做不到,为什么别人不能对我好点儿?为什么我要拿这么低的工资?为什么我长的不够帅气?也许,以上种种都是一种为成就自我而设置的关卡。
另:读完本书,我对于针对之前作品的一些差评也有了全新的认识,哈哈。
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相当一般的书
2013-10-02
作者应该是在麦肯锡待过,也想把自己所学和所得与大家分享,希望读者有所收获。初衷不错,但效果就不好说了。
首先是为了突出在一页里用不同的版式——加重、多个编号啥的,看着闹心,让读者没意愿读下去。
其次是内容,本想面面聚到覆盖咨询顾问,尤其是曾经的第一大咨询公司教给顾问的东西。但恰恰因为篇幅问题(太短),感觉没说清楚什么事。
最后就是日本作者碎碎念的写作习惯,至少我读不习惯。
不过,书还是对我有所帮助的,不是欺世之作,能给三星。
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一点收获也可算作大如天—Leo鉴书197
2015-12-07
看本书我只有一个收获,但是这就足够了,解决了职场上我多年思考有了答案,但总感觉不是很踏实的问题——在只为自己考虑的情况下,员工能不能好好打工?本书提供的答案是:可以。这让我内心之中的答案在现实中找到契合点,很满足、很高兴。对于一本书给予我的帮助而言足够了,书中作者给领英打的广告可以忽略不计。
首先,时代变了,忠诚于某个公司已一钱不值。倒退半个世界,日本企业还讲究终身雇佣,国企员工还想在某个地方终老此生,问题是21世纪这套确实很不通了,倒不是什么全世界职业道德沦丧导致的,我认为是变化使然。之所以有终身雇佣(无论在任何地方),背后都是公司(或者机构)可以承担员工退休之后直至死亡的生活和医疗费用。比如:之前的日本员工在某一家企业干一生,退休之后可以有年金,管到死(国企也是这个路子)。以前这种形式是行得通的,现在确实不行了,一来公司无法承担这么高的预期,员工退休直至死亡的时间现在爆长企业的利润根本支撑不住;二来能非常稳定的员工多半是能力比较一般的员工,这样的员工为企业创造的价值往往有限,养这种人其实是个悖论。时代的变化从内部和外部都不再支持终生雇佣这种制度的存在。
其次,找到有效结合点才是双方合作的根本点。如果你没空,看下书名字就可以得到书的全部内容,就是这样——联盟。联盟的意思不是谁给谁打工,而是双方找到都可以接受的利益结合点,把事情在某个时间段以做到之前预期的样子,这样儿就挺好,这样儿会成为新世界的新常态工作方式,这样儿双方才能都有收益——我们高高兴兴的走过一段路,满足了双方的需求,这样很好。一个朋友的签名可以很好的概括这种感觉——很高兴你能来,也不遗憾你离开。
最后,员工(创业者)对于自己的认知是核心。像刚才说的,以后不存在谁给谁打工这回事,只有双方都合作才能一起走下去,这个意义上讲打工就是某种形式创业,创业就是给自己打工,而核心由如何改变自己以满足公司的要求,转变为认识什么是自己的核心能力,什么是别人拿不走,自己走到哪儿能用的技术——我命由我不由天的感觉呦,棒棒哒!有位教育家说这下面的话“孩子从来不听大人的,他们只是一直在效仿大人的行动。”毕业之后,每个人都对自己的未来全全负责,再不需要什么单位,什么机构,什么公司规定我们的未来。由此,每个人的核心能力锻炼也要由自己来负责,如果不断学习提升自己,从哪个角度、哪个层面上不断提升自己,都由自己来决定。以后,不会再存在我在一家公司的技能,离开这家公司之后没有用武之地的情况(学之前自己想清楚),以前日本人无法换工作与此有很大关系。
当下的时代,没有打工的,只有联盟。
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一个始乱没有终弃故事——leo看《做单》
2009-12-22
朋友送了本《做单》给我,讲外企销售经历的。作者叫胡震生之前在外企做销售,像小强的《圈子圈套》一样,这些外企销售都喜欢以自己曾经和正在经历的事情为蓝本写出感受,很多时候还有相像中的成功,在网上连载之后具备出版价值被书商发现,最终形成了小说。
客观地讲,本书具备可读性,对新入行的销售可以起到适当引路的作用。从销售技术层面,展示了项目进行中,销售应该和不应该做的事情,书中展示的SSM销售管理模型也是套完整的销售管理体系,对做单有一定指导意义。同时,我在书中也能隐隐看出作者对“销售更多情况下是尽人事听天命”状态的无奈。从局外人的角度看来,即使连年得销售奖,本书作者最终还是离开了之前的公司,成为某网站的CEO。
在对待女性的态度方面,作品主人公谢正的表现的相当分裂。在全书第1页即展示出谢正对女性身体的极大性趣,并在第14页与此女发生了性关系,按逻辑这种用下半身思考的动物应该始乱终弃才对。可之后,他又有表现出想和被他在第一章就“始乱”过的本书女主角俞可可白头偕老的意思,相信每个人都有自己的答案,其中原因等待读者自己品读。
我则认为作者本来是想表现谢正有尊重女性的一面,但可能是受某些男性职场小说写作套路的影响,认为不涉黄就没人看,黄的越早就不越会有人买,所以写成始乱但没有终弃式的故事。当然,也有另一种可能,就是谢正本来是个禽兽,但考虑到国家对淫秽小说的打击力度不断加大,作者删去了N多字,最后变成了现在的样子。
真实的社会是黑暗而无情的,作者展示的是其中的一角。能把这角说清楚的基础是作者在某大型外企多年的销售经历。这像多年养猪之后,资深人士主决定写《如何养猪》的小说,希望在提供趣味性阅读的同时,帮助后来者在养猪事业上少走弯路(可把“养猪”替换为“销售”)。出发点是好的,可能远远不够。99%的销售都是在资源不足的情况下打拼,而非像作者在500强的大平台和巨大资源支持下做单。
可喜的是,作者现在不只是做单而是自己出来“单做”了,成为网站的CEO,资源可能比以前少很多,做的事情也比以前多很多,接触面也比做销售时广了很多,可能之后还会有“做单2”的推出,展示的东西、给后来者提供的帮助可能会更大。
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每个普通人物心中的华丽梦想
2009-12-27
(本文刊登于“精品购物指南”职场专版2009年12月7日号)
朋友送了本《浮沉2》,还给了我两个问题,一是为什么《浮尘》短时间内能突破50万销量,二是本书的职场画面很大气,我们能从中学到什么?于是,我带着问题用了1天的时间读完了第二部的25万字,还自费买了第一部。虽然因为事儿太多看的丢三落四,但总算有了自己的答案——书里写了每个普通人心中华丽的梦。作者崔曼莉网名京城洛神南京大学中文系毕业的,这个神用自己的笔实现了这个梦。
从职场角度来看,还有什么比一个公司的前台更让人沮丧、更卑微的呢?只能吃青春饭,没有什么上升空间(从没听过有高级前台职位),前途一片渺茫,最好的结局可能是进入行政部成为助理,在退休之前干到人力行政总监的几率无限趋近于0——第一部开始的时候主人公乔莉就处于此位置,我们中的大多数人可能也处于类似的位置上。崔曼莉用小说惯有的灰姑娘式的笔法让乔莉从前台而总裁秘书,继而成为外企的销售,步步走向成功,准确的说第一部只有浮没有沉。作者文笔不算在内,故事本身就足以让书畅销了。职场中的每个普通人都可以借助乔莉经历从低层奋斗,之后成功的心路历程,弥补现实之中自己无法完成这一飞越的缺憾,相信不少人愿意花不到19块体验一下这种心理愉悦。
第二部虽然上市不久销量也不错,但是大格局写法是否能被读者接受还是需要让时间来说话。大格局有可能成为提升销量的一个因素,它给看多了自恋式职场小说的读者展现了全新的视角。如果说第二部对我有什么启发,我想有可能是:职场像大海,我们像浮萍,尽力把握住自己能把握的部分其它随缘。如果我们努力过,即便结果不尽如人意,那也该是无愧于心才好。每个人都会走向死亡,人生重在享受过程。
女性主笔的文字总难免有拖沓之嫌,25万字的第二部是个没有真正的结局的故事,洛神南京估计正在写第三部。我们的时代是快餐时代,读者可能没有多少耐心等下去。
最后,小说算是一种很好的娱乐方式,提供了虚幻的成功体验让读者产生些阅读快感。作为职场上的普通人,我们还是应该不断奋进付出心血,让自己努力走向真正的成功!让心中华丽的梦想得以在现场之中实现!
《程序员羊皮卷》作者
张大志(Leo)
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做好人力资源工作始终需要认真
2016-06-14
本书作者有超过十年人力资源经验,国内第一批高级人力资源咨询师(参加的培训至少花费1.5万,当年是个大数)。书里以一年四季为经线,人力资源知识和小故事为纬线,搭建了HR的真实世界,初入职场的HR或者想了解这个专业的朋友可以一看。
入手本书时,我比较犹豫,因为一来自己也做过类似工作,书对我的知识增加未必有帮助,二来我不看小说,故事再好也不吸引我,第三也是最为重要的,任何知识都是入十出一,即使有大量积累、长期的磨炼,写出来的东西也未必很精彩。除了写作这事儿本身有难度之外,把HR知识、故事、节气整合起来是非常困难的。
拿到书之后读了一遍,即没有让我失望,作者积累非常多,写的也很用心;也没有让我惊喜,毕竟四张了,不会有太多事令人惊讶。整体而言,书值得一书。
被不动声色干掉的培训总监
有关作者所在企业培训的事儿写了两个培训总监的故事。作者自己是HRD,按书里交待公司也不大,原则上不需要什么培训总监,这种叠床架屋的结果本来也没必要。不过,老板想找这个人,设计这个一个职位,然后招了,独立 于人力资源部之外开展工作。作者肯定是积极配合的,书里是这么写,我相信她肯定也这么干的,因为没必要设置什么障碍,这种人不久之后就会因为水土不服而死,设置障碍只会给自己找麻烦。看似作者为人诚恳,其实则是不动声色把碍眼的货除了。很多时候,职场里不是拼谁狠、谁知识多,而是谁脑子清楚,这跟技能和水平关系不大,简单地说就是会”为人“。但由于第一个培训总监起点太高,自视太高,”为人“这事儿在书里的公司是学不会的,所以没过试用期就被开除了。老板还挺高兴,因为培训总监出了个方法,如果外出培训也得花十几万,结果只花了不到3个月几万块薪水就搞定了。
职场中很多事情就是这样,你被害了之后根本找不到凶手,每个人还都认为自己是对的,做的都是为你好。我想对那个被开除的培训说:”不是HR水太深,是你脑子不好使。No zuo no die, no can no bibi……“
人力资源管理的本质是人性的关怀。
上面这句是人作者在书里提到她自己对人力资源管理的理解,什么KPI啥的都只是技术层面的东西。说的挺对,我基本同意。作者也是按这个思路做HR工作的,为人勤恳、做事踏实,一步步从这条路上走了上来。勤于总结,写出了书本。
我看三茅网上作者还要更新,准备出第二本书。挺好的!人力资源界需要这样的精英为大家带路,所谓薪火相传,行业才会有机会。
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对案例的深入认识有利于我们再次认识这个世界
2016-02-02
2009年至2013年的四年里,我在做管理咨询顾问工作,期间很多时候运用到数据分析和案例分析。因于项目的磨炼,很多技能已经内化,但是不可否认仍然有提升的余地。即便不做咨询,做为普通人,拥有睿智的头脑和敏锐的观察仍然是有必要的,本书从案例方面分享了一种思考的方式。
案例研究之所以重点,原因之一就是很多时候统计数据不够做出判断,或者很多是独立和全新的,比如:中国70年代研究核武器,朝鲜21世界的外交政策。以上两个都只能做案例分析,没法做统计分析。
先期假设是案例研究的前提,收集信息、进行论证是以假设为目标。在不断深入的过程中,假设可能被证实,也可能被推翻,无论是哪种都要平静接受,把合理的结论呈现出来。不要一味抱着假设不放。如果抱着“跟假设不一致的都是错误的都不对”那多半得不到正确结论。有个宗教说某天世界末日,结果没实现,教主说那是教徒很努力,改变了神的决定,于是大家更加相信这个宗教。还在信的教众死抱着教主永远正确这个信念不放,他们至少忽略了一种可能,就是教主很可能是骗子。
案例研究需要具备的三种能力,即深入思考 、应对复杂和类比基础上的开拓能力。很多人思考问题都流于表面,不愿意花心思深入探究,想做好任何分析,愿意深入思考是个基础;面对复杂能力时可以有效应对,是另一种能力,现在变化如此之快的世界里,很多东西都是之前没见过的,具备解读其中因果关系的能力尤其重要;最后是由已知到未知的能力,即便之前案例少,也能推导出有效的假说。我理解就是类比的案例,这就是为什么有时候上年纪会有些用,经验积累多了,类比的能力多少也会加强。
企业案例经典分析的三步是:这个特别之处导致怎样的结果?这种特别之处为何会得以实现?这种特别之处对于企业具有怎样的意义。简单的原则往往蕴含着深刻的道理,以上三步如果运用得当是可以在案例分析当中对我们给予指导,从而让我们在案例中收获更多的。
最后,书里一个信任的案例结论给我启发很大。首先,信任是指在有风险的情况下,对对方的行动怀有积极的期待。企业收购中,人们常会认为那是弱肉强食的世界,然而实际未必如此。研究表明,如果是未上市公司,几乎所有的收费都不是敌对关系,而是在友好的氛围之下进行。信任才是交易的基础,谁给的钱多只是个参考因素而已。
想运用好案例分析法,除了多读书之外,笔者认为还是要多练、多思考。
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企业能跑多远取决于中层成不成——Leo鉴书229(1)
2016-08-12
2000年,我在某大型国企做销售,一次跟技术部中层出差,聊起“顶梁柱”的问题。这哥们抱怨,自己就是根儿顶梁柱——只能多干还没人领情,即不是梁可以受重视(其实意思是钱多),又不像下面的小弟没有管理(其实是少干活)。这估计就是中层普遍遇到的问题,只是这哥们十几年前比较low,找不到提升自己的办法而已。
本套书读完,应该可以解决中层所面临的问题,书评将分三期呈现。
今天说的这本主要分析了领导力三原则——我理解就是三个方向的在效管理:向上、平级、向下。
首先要说明“并非只有身居高位”的人才要谈领导力的问题,每个人都需要。就像我读MBA面试时,老师问:“你管理过人吗?”很多同学说:“没有!”其实他们没有想到,有效地管理自己也是管理人的一种形式——难道自己不是人吗?时刻完善和提升自己,等机会来的时候才有可能抓住。
其次,是中层面临的不少问题都普遍存在,比如:上司无能(这事儿说起来挺奇怪,这人是怎么上去的),身兼数职,只拿一份薪水;很少成就感——领导更喜欢前线人员呦;超越职位影响他人是件很困难的事儿。上世纪还有人提出干掉中层的想法,我对些完全不同意。企业能走多远,很大程度上取决于中层。每个人的精力有限,所以公司大了才会分析,专业能力较强的一部分人会变成中层管理者——他们掌握着公司运行的真正秘密,也是公司最宝贵的公司。看似裁员时少几个中层没什么,影响是非常长远的。
在这个讲个故事,有个大公司精简人员,每次都会留着一个老花匠。新来的总经理很奇怪,就问总裁为啥?这人年纪大,干的活儿也不是特别重要,裁掉算了。总裁说:“他知道花园里哪儿有水管。这么多年来多次修缮花园他都在,很多图纸都丢了,只能问他。他要是走了,出事你能顶吗?”个人认为,那个老花匠就是中层管理者的角色。
第三,说下如何向上管理,是的老板也要管,不然这货会反天。做好自己是基础,然后试着为领导减负,做别人不愿意做(或者做不好的事),想得到领导的信任这是必须 的。书里有个点儿,我感受很深——在战用领导时间之间要做好准备。不是简单的资料准备,心理准备,面是关于工作多问自己几个为什么,如此才能把事看的比较深,不然只会浪费双方的时间。要知道领导的注意力本向就是一种资源,不要轻易浪费。
第四,管理好平级。在不对随意开除对方的平级面前,关键是相互理解与支持——谁也没有义务帮谁,但是如果我们朋友,那很多事都会好做很多。相信不止是在中国,世界上你任何一个国家都是这个道理。成平级成为朋友,扩大自己的人脉圈子,不求全责备,这样也许日子能越过越好。
最后,是对下级的管理。别以为你能开除他,他就会听你的呦!现在的90后比领导还横。“大不了老子就是不干!”是他们的普遍想法,所以上世纪只靠“压”的方式也是不行的。以身作责、培养下属、传递愿景才是关键——每个下属都是我们的工作伙伴,不能轻视。我之前很多下级都在之后帮过我。还好,我对大家都不错,不然后果很难想象。
以上就是本书给我的感悟。如果我们能做个全方面的领导者,那么应该可以更多地发挥自己的价值。
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Advanced Selling
2012-04-23
在中国企业里,老板就是最大的销售(Sales),他们往往集市场总监、销售总监、客服总监于一身,为了公司发展打头阵,从而开辟新天地。从此角度出发,企业家有必要读下销售技法方面的书,本书也许是不错的选择。
书的英文名字叫《Advanced Selling Strategies》直译应该为《做优势销售战略》。虽然现在这个中文译名容易让人人与吉特默的《Sells Bible》混淆,但并不影响书的质量。
作者在前言里提到自1981年开始就在销售研讨会上讲授书中方法,并对方法进行总结形成了本书。书分十章,层层分解了销售的各部分,让读者更容易掌握内容——这与书是从课程中提炼出来的很有些关系。
书从销售心理学讲起,继而剖析了如何挖掘自身潜能、实现个人发展规划并认清发销售的本质(信任),第五章则讲如何运用科学管理的原则更好地控制销售的过程,并在其中识别成功销售的关键“部件”,第六、七、八章讲了与客户有关的三件事——“如何刺激购买”、“什么影响着客户的购买决定”和“如何开发潜在客户”,第九章讲正确地做销售陈述,最后一部分则讲——成效的方法。
美国人值得我们学习的就是“把问题系统化”,作者写本书时也运用了系统的思维,分解销售这项活动的同事结合心理学告诉我们如何取得成功。销售被变成了一项系统工程,而本书则是“工作手册”可以参照执行。
整体而言,本书值得读读。有两点需要提醒读者,一是再好的地图也不能代替走路,书中的方法只有运用于实践之用才会起作用;二是中国有自己的国情,书中提到的方法需要结合实际加以利用才能事前功倍。
只有如此Advance才能在Selling中实现!
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好答案都是从好问题开始的
2014-01-07
“想得到正确的答案吗?前提就是要问正确的问题。”这是本书的主旨。而提出正确问题的方法则是是作者希望每个读书者从书中收获的技能。为此书中在不同章节后面列出了总共320个问题。
本人16年工作经历的头8年都是做销售,小到几千块的电脑硬件、大到上百万的系统集成项目都卖过。销售工作给我的启示就是——问对问题非常非常非常重要!本书无疑验证了我的结论。虽然早十几年读本书并不会让我现在的境遇有太大不同,但确实还是希望年轻人能有机会早些读到类似的书。
第1章讲的就是个销售的例子。一个咨询公司刚晋升的合伙人为了推销公司的服务,疯狂地向客户介绍公司,根本没考虑到客户到底想听什么。自己介绍的到底是不是客户想听的。当然,这位初级合伙人的下场悲惨。书里把故事向前推了,不久之后再次遇到相同问题时,一位资深合伙人并没有急着回答“简单介绍一下你们公司!”这个问题,而是反向提问了解到了客户真实的需求,了解客户真正想听什么。这次结局不错。
您可能会问我:“这是个销售的例子,跟我有什么关系?”关系大大的。试问下自己:面试的时候有多少次我们被问及“请简单介绍下自己”之后,滔滔不绝地说了半天,然后被面试官请出了门。然后,就没有然后了……搞清楚对方想听什么是至关重要的,所以要问对问题。
比较吸引我的还有第9章“五个为什么探寻对方的真实需求”好像有个说法,问对第五个“为什么”的时候,基本上我们就接近问题的真相了。当然,前提是对方没有感觉不敬,这么问个人感觉会给被问者造成极大压力。
值得一提的是本书的译者陈艳,样章是她发给我的。这年头儿无论是译者还是作者,能亲自推广书至少说明两件事,其一是对书的内容有信心,其二是足够认真负责。这样挺好!多几个这样的人,纸质图书市场说不定还能有些起色。
此外,英文书名叫:Power Questions: Building Relationships,Win New Business, and Influence Others,您懂的。
最后,我拿到的是部分试读样章,书评也是基于所读样章也的,但是信息足以让我对本书做出比较客观的判断。
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万般带不走,唯有业随身
2014-11-16
《业力管理》是麒麟老师上周(2014年11月)推荐的,马上入手读起来。本书是本很薄的书,用麒麟老师的话说:“都是干货!”书里承诺1小时能读完,我用的时间稍长2小时读完,有以下收获。
第一,业就是平时所做的事,无所谓好坏。之前对业都有个不全面的认识,认为只有坏的事儿才会成“业”,看了书才知道我们做的每件事其实都是一种业。从此角度看,业报也是个中性词。另外,业报成熟到一定程度之前是可以改的,过了某个阶段则不能转弯。《正见》里也有类似的例子,如果鸡蛋放水里还没开火,马上拿出来说不定还能孵出小鸡,过了一定阶段结果就只能是成为熟鸡蛋。
第二,无论做什么决定,最后结果都差不多,跟概率有关。大部分事儿都是概率,无论做什么决定都有一定比例成功,一定比例失败,所以顺其自然。有不少人因此认定佛教是比较消极的,其实未必,努力向好的方向用力就行了。按书里的说法业力会指导我们。既然结果都差不多,那就不要做费神做什么决定,努力去做就好了。心存向好之念,始终向前。
第三,看清问题和事情的根本所在。我们开车时打不着火,看起来是车钥匙的问题,其实可能是因为电平没电了,而电平就是根本原因。如果不能解决根本,那么无论怎样问题都不会得到解决(车开不起来)。书里举了开除抱怨员工不能解决问题的例子,因为问题并不在此,想解决吗?先要找出根本。
第四,想得到什么先帮别人得到什么。这个观念也是书里推崇的,我理解就是自己好要先希望别人好,为人别存坏心眼儿。老婆大人也常这么教育我。成就别人很大程度上是在成就自己。
此外,书中还提到要时常心存善念。例子是一些比较刻薄的领导能走的比较远,可能是因为他们真心希望公司好,而一些好好先生多半是想把这天混完——结果自然不会太好。
试着从业的角度来解释下为什么我能读到这本书:麒麟老师看完这本书之后感觉不错(有了业的种子),谈话时推荐给我(种子开始发芽),我去网上把书买(业已成熟),认真开始读并有所收获(业的终结)。
相比于书带给我的思考,本书不长也不算贵。感谢麒麟老师推荐。
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主动倾听的必要性——Leo鉴书(25)
2012-02-12
有个朋友最近升职成为经理,跟我抱怨说:“员工太不感恩了。我主动联系讲师周末给他们培训,还提供各种参加大会学习的机会。可是他们却说占用了私人时间不想去。太让我失望了!”归根结底这是个沟通问题,朋友应该看看《只需倾听》,学会用心去听下属的声音,而不是只用耳朵;学会主动沟通,而非强势沟通——也许下属并不看中利用业余时间学习这回事;生活中也是如此,父母说习惯了“你必须听我的,因为这是为你好!”自己都以为是真的,孩子未必需要。很多家长没有学会“听”!古人讲“己所不欲勿施于人”其实 “己所欲而人所不欲”的应该也不要施于他人才好。知“人所欲”然后施于人才是正道,想走正道需要我们学会倾听。
《只需倾听》这本书归纳成一句话应该是“学生换位思考、主动倾听是好生活与好工作中的必然前提。”道理也许简单但做起来并不容易——深刻的思想总是能找到极简易的表达方式,简单的道理落地很困难却往往困难重重,所谓3岁孩子都明白的道理,80岁的老人未必能做得到,比如:不要对爱我们的人大喊大叫。有人会跳出来说:“那一刻他们实在太让我生气了!我没忍住!”也许真正爱我们的人不会因此而离开我们,但却会因此而受到伤害。这还是个沟通的问题,我们没有学会完全的换位思考,书里就讲了一对结婚30年的夫妻找对沟通方法迎来第二次热恋的故事。本书针对现实之中的难题给出了“沟通法则”与“沟通秘诀”(分别是第二章和第三章的题目),结合例子说明道理应该如何落。每小节之后还有“想想看”和“做做看”两部分,前者让我们反思自己所做的不足,而后者则让我们考虑如何把书中的内容有效运用于实践之中。
作者在相关领域有超过30年经验,前言推荐里也都是不少国外的名家(虽然我知道的没有几个),更重要的本书是作者经验总结与提炼,还是他沟通课程的教材,换在国内教材写得这么生动的绝对是凤毛麟角。20多万字分成了4章是非常符合阅读习惯的安排,比起一些国内作者20万字40几章的体例更加合理。全书的逻辑结构尤其值得想成为作者的我们学习与借鉴。
图书封面的海螺提醒我们——时刻倾听!
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除了失望,还是失望
2013-05-10
作者其它两本我都看了,整体而言还不错。所以都会入手这本书。本书讲的主要是如何推销咨询,而非如何做咨询。坦承的说,光会“卖”是很难成为百万咨询师的。“掌握正确的咨询方法,有效的方法论及手段”是我真正想从书中看到的。但是非常遗憾,书中可以说只字未提。
除了失望,还是失望!
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供应链那些事儿
2014-03-11
在书评客里看到一本《物流战略高手手记》,因为自己原本要上一个物流企业的咨询项目,所以对供应链、第三方物流都有兴趣了解一下。书到手才发现是本小说,叫《蜘蛛》因为供应链确实很像网,各各结点之间有复杂的联系。可见书名很重要,如果不是看到副标题,俺是不会申请这本书的。
职场的人写小说十年前就有,好像第一本叫《某圈儿某套儿》作者我还认识,里面除了色情擦边描写就是宫斗,后来也开了职场小说不太好的先河,再后来读者烦了,职场小说进入了低谷。
拉拉杂杂讲这么多是想说《蜘蛛》从职场小说的角度来看是本不错的小说哈。结构比较缜密,逻辑清楚,很干净,主要靠情节吸引读者。希望再版的时候能加一强人物关系图,因为涉及人物比较多,小说又不是我的菜,所以在这方面俺读着比较吃力。此外,在小说市场低迷的今天本书能出版就很说明问题的。
书的另一点可取之处在于对物流知识的普及,其中涉及第三方合作管理、采购、建立各种中心等,让对这方面有兴趣的我很是长了见识。在知识方面我是更习惯看教科书的,本书的形式现在看来也是不错。
俺是销售出身,对采购(供应链管理的重要环节)和物流都没什么好印像,认为前者只要手里有钱是人就能干,后者只需要有体力——不就是搬东西吗?后来才知道完全不是那么简单,供应链管理讲“对资源的有效配置”。举个书里的例子,作者给洗车做供应链管理,到五一、十一的旺季一下子采购量起来了,以前的供应商不能满足要求怎么办?由此看来全球供应链视角必不可少。书中也提到了作者各处飞处理种种情况。现在都叫“供应链管理全面解决方案”是有道理的,供应链已延伸到企业管理的很多层面,由此带来的风险很有必要进行控制。比如:书的开始就讲到第三方物流公司突然罢工了。因为你要换人家,人家不干了。新选的合作方一个月后才到,你怎么办?
当然,书里也讲到了政治斗争,是那种有事儿说事儿的态度,解决问题为主,不存在什么背后下刀。
总之,书让我对物流有了认识,动脑思考了很多问题,也看到了作者的用心之处。如果您对物流管理有兴趣了解一下,不防一读。
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礼仪也许就是尊重的另一个说法——leo鉴书(61)
2012-03-04
礼仪从字面上就区分成“礼”和“仪”两部分,前者讲的是礼貌,而后者讲的是仪态。礼仪是个保障因素,学的超级到位未必能让我们在职场上一帆风顺;学的超级不好倒是可以让我们很快栽跟头。多了解一些这方面的知识,对日常生活与工作肯定是有益的。
最近整理课件要讲次“商务礼仪”的培训,听众都是“三高人士”,即高知、高能、高学历。像往常一样这对我又是一次挑战,虽然有早已讲过多次且成型的内容,但还是不免要在网上找找参考书。
选书是第一个难度,给高知讲的内容要与给房产中介从业人员、餐厅服务员讲的有所区别,不然客户可以请个大堂经理来讲这课程。商务礼仪的书比较多,国内一个歪嘴的大叔出的最多,因为我比较信服“歪嘴念不了经”的说法,所以没买。其它国内的书就全是讲接人待物细节的东西了。最后选了这本Jacqueline Whitmore写的《商务礼仪》。客观地说,这是本合适的礼仪指导手册,讲到了其中的核心——相互尊重、懂规矩。
书里有几处从根本上谈了习惯的形成,很是给人启发。握手从西方传到中国,为什么要握手?以前陌生人见面是先拿刀出来,准备砍人或者砍人,判断没有危险之后才收起刀,开始聊。演变到最后,陌生人见面伸出右手,两人相握代表了友好(因为大部分人都是用右手拿家伙的)。看年感觉有意思……
不少人很有仪态,但缺少对礼仪核心的理解。有时很是能让人感觉“面子活”和“真正尊重之前的区别”。世界像一面镜子,我们对待别人的态度也会是别人对待我们的态度,是不是从内心尊重别人相信对方和我们自己心里都有数。懂规矩则是遵守长期社会生活之中形成的习惯,比如开会时职位高的先开口、年纪大的先开口;出门时长辈走在前面等等。掌握以上种种能让在社会上走得更加顺利。
书也有些不足之处,比如谈到“高科技时代的礼仪”和“避免全球化冲突”方面就相对浅,估计跟作者本人背景有分不开的关系,毕竟一个人不可能样样精通。
我没看过“歪嘴叔”的书只听过5分钟网上课程,不太好评价。不过这本《商务礼仪》看得到位,应付日常工作应该没有问题。
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领导力的源泉是自身——Leo鉴书126
2013-02-25
本书讲了管理中的一些道理,很简单、也有用,全书的文风也是如此(应该感谢译者)。这些简单实用的管理原理往往是管理中的“硬通货”,永远不会过时,只是在不同的阶段以不同的方式呈现出来。从这个角度上说,本书很值得认真读读的。书里讲到从构建愿意、管理时间、授权反馈再到管理团队、成为典范、发挥潜能,不一而足。
说下我感触最深的一点吧——领导人要成为团队的典范。
请注意,钱的作用在领导力里甚至可以被忽略(从来不会有组织发足够多的薪水给所有员工),而领导力的源泉是自身。
无论是否正面,领导都会向世人传达出自己真正相信与珍视的价值。如果您做的、说的、想的是完全不同的三套,那么好吧,员工会用脚投票。企业总是讲战略,这其中是个军事用语,在战场上的指挥权是绝对的,枪毙逃兵从来不是什么罪,但企业里不能这样,员工不满意可以辞职(您总不能拿刀砍人吧)。而员工不认同企业的根源,多半是就是领导的言行不一。
如果您能做到言行一致(哪怕完全是恶的方法:小气、刻薄,但能承认,说公司就是这种风格),那么您边会聚集起一批愿意跟着走的团队。有个公司,老板就是很小气,而且以此为荣。慢慢地,公司留下的人都有类似物质,大家一起干着也挺舒服人,最近几年公司发展的也不错。
要命就在于满口XXX,其实是XXX。这样是木法有领导力的。以前美国打伊拉克的时候,萨达姆要求军队战斗到最后一滴血,自己却先撤了。如此举动谁要是还死忠,那怕是脑袋不清楚,死也算是得其所。企业管理也是,领导人号召大家勒紧裤腰带,自己穷奢极欲,那结果……
成功的领导者基本都具备“以身做责”,吃苦在前享受在后(这很像大庆的三老四严)。员工都看在眼里,大家心里有杆称,怎么做心里都有数。看下市场上口碑不错的公司,多是领导遵循了这个规律,员工也愿意付出——毕竟钱只是一部分(虽然是很重要的一部分),大部分人有更高的追求与理想。
以上只是我一点体会,书里讲到更多、更到位,有空可以读下。
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程序员职场百科全书——蒋涛
2009-10-07
程序员行业从外面看起来有很多绚丽的光环,这里有无数以程序致富的天才,世界首富比尔盖茨,Google联合创始人谢尔盖•布林,游戏领域头号程序员John Carmack,在中国也有WPS创始人求伯君 ,江民软件创始人。围绕着这些天才,坊间出版的大多是激动人心的成功故事,还有就是一批催人奋进的励志书籍。吸引了无数的学生青年加入这个行业。但实际上这条路上也有很多不为人知的艰辛,成功的天才是沧海一粟,更多的是需要一步步脚踏实地的努力。
前两天正好看了央视的一个关于大学生创业的节目,台下点评的嘉宾有大学校长,主管市长还有投资界名人,最后他们一致投票的项目是做大学生就业面试辅导,为什么呢?因为在中国的教育体系中,关于职业生涯规划的教育基本没有,大部分学生对于竞争激烈的职场生涯没有任何准备。曾经有个朋友请我帮忙指导他已毕业的小孩,我问他你想做什么工作,他说我想到网络公司,我说你能做什么?你知道网络公司有什么样的职务,需要什么样的能力吗?他不知道。他有说最喜欢去游戏公司,我说你玩游戏的时候,有没有想过游戏为什么好玩?哪里还可以改进。如果你只是去游戏公司说你喜欢玩游戏,没有人会录用你。但如果你能针对这家公司的游戏提出自己的看法,相信会有更大的机会。
其实,不仅仅是刚走出的校门的大学生,包括已经在职场打拼的很多朋友,对于职业发展都存在着很多的困惑和迷茫。所以现在“杜拉拉升职记”等职场类小说才十分畅销。
Leo(张大志)在CSDN开博三年,发表200多篇文章,吸引了大量读者。为什么有这么高的人气呢?不是因为Leo有名(当然现在他已经很有名了),而是因为他回答了众多读者心中的困惑,谈求职,谈薪水,谈离职,谈面对老板 ,谈80后,谈创业,谈劳动法,有丰富的实际案例,有清晰的思考路径,有具体的方法指导。
现在他又把这些思考系统整理成书,虽然没有杜拉拉升职记那么好看的故事,但这是一本使用的程序员职场百科全书,有句老话,“听人劝,得一半.”当你面临职业困惑的时候,当你为工作而烦恼的时候,请相信不是你一个人碰到这种情况,如何解决和面对?需要思考,需要智慧,需要前辈的指点,这本丰富的程序员羊皮卷就是你的职场好朋友,无论对于刚踏入程序员行业的新丁,还是已经从业多年的程序员老兵,都有很好的参考价值。
蒋涛
CSDN&《程序员》杂志创始人