摘录，非书评
2014-01-14
成功的要求从负责管理数百万美元的软件项目，到在《学徒》节目里销售20美元一杯的柠檬水，从与同一街区的男孩子们玩耍到在男人主宰的行业和公司工作，我开始越来越相信，在职业阶梯上不断上升、在工作中得到你想要的东西的秘诀，不在于你是最聪明的人，也不在于你是最勤奋的员工，而在于我们沟通的怎么样，我们是否喜欢挑战与冒险，我们对于自己的工作环境能把握到什么程度。统治商界的不是女性（至少现在不是），如果我们想要与那些占统治地位的人一起捉迷藏，我们就不得不努力拼搏。不是一定要具有了男性的种种特质才会在商界取得成功，但女性要想在商界飞得高飞得远，就要有魄力、自信和尊严、体面，并善于运用能赋予你力量的战略与策略。
要进步，不仅仅在于你的工作做得怎样，还要看你认识什么人，而且有什么人知道你所做的工作。换句话说，女性需要构建一张人际关系网，这张关系网里的人精明、有影响力，了解她们的技能和成就，能给她们提供事业上的建议，使她们对事业上的机遇保持敏锐性。建立这样一张关系网，不仅需要你走出办公室，而且需要你调整自己的沟通风格和沟通渠道，懂得如何表达自己和向何人表达，以便同具有影响力的人物建立联系，给他们留下深刻印象。所谓最具影响力的人物，也就是那些能提升你、批准你的项目、倾听和采纳你的意见，以及安排好你的要求的人。
不要局限在一个公司的某个部门建立关系网。要在整个公司都有熟人、渠道，那么你机遇的舞台就会开阔起来。
“你在公司外的人脉越广，你在公司内部就越有影响力。我今天是干着某个工作，可我知道，只要我不想干了我就能辞职不干，而且不管是出于什么原因，我可以走出这栋大楼，明天就会有一份新工作，而且永远不用在网上投递自己的简历。永远不会让自己深陷穷途末路。我的上司和同事们知道，是我想留在这里，而不是他们选择我留在这里。这就是影响力。”
遵循80比20法则：80%的时间倾听，20%的时间发言。仅仅被倾听就会让别人觉得他受到了尊重并且是“正确”的。而且，你听得越多，打断的越少，人们就能给你越多的信息。即便没有说一个字，你也能获取重要的信息来帮助你向前发展。
有的时候，你甚至得不请自到去参加一些你认为有些无聊的活动。记住这一点：建立关系网在于你交往的人，而不是活动本身。
培育你的关系网，毕竟它是由真诚的联系构成的，因此，不要只在你需要的时候才给别人打电话。打个电话，只要问声好就行。
女性在建立牢固的友谊方面非常优秀，可这也给我们带来了不利：业务关系跟纯粹的社交关系是不一样的。不错，你可以在工作中和别人成为朋友，但是你不是在办公室找到新的最好的朋友或重建你的社交圈。那些抱有这种想法的人，常常会发现自己陷在一群阴险狡猾的同事中间。一旦你跟一帮叽叽喳喳的女孩搅在一起，其他同事就会对你不以为然。更有甚者，小集团会像磁铁一样吸引着你，让你冒险疏远能帮你脱颖而出的同事，或者没时间跟他们建立关系。
让你身边围着最优秀的人才，而不是你最好的朋友。
宣泄情绪和嚼舌根是两码事。相关系密切的同事宣泄你的苦恼只用花几分钟，然后就能专心致志的工作。与小圈子的人嚼舌根有时会花掉几个小时，而且还会消耗掉你的精力。
讲出来——强调自己的成绩，主动说出自己的想法，发表自己的观点，要求你应得的——对于不断登上新台阶至关重要。（最重要的规则：先听再说）
要对你所讲的内同有选择。一般的原则是：紧扣你有一定知识的话题而展开，不要只讲观点。对于公司的广告宣传活动、产品性能和定价、办公室的墙面颜色，人人都会有自己的观点。对任何事情都品头论足，等说到重要的事情时，你的意见可能就会失去分量。而在你具有专业水平和经验的那些领域，你的观点往往是非常有价值的。一个财务分析师列席设计师们的产品设计会，对一个产品提议的名称，即使她不喜欢，如果每人征求她的意见，也应该保持沉默；她应该把精力放到自己参加会议的真正意图上：确保预算可以接受。
成功的要求：清楚而自信的谈论你专业领域的问题，别去告诉别人如何做他们自己的工作。
对于逐步增加的风险和日益加剧的问题，讲出来是件令人反胃的事。可是，你必须去做。隐瞒潜在的坏消息并不会使它消失，也没人愿意在到了无法解决或者难以阻止的地步时，才听到一件事或一个问题的报告。遵循这条规则：想尽一切办法，不要让你的经理为没有预见到的事情而震惊失措。如果项目出了问题，即便你该为一个重大的错误负责，也要诚实、自信的提出你的担心。如果你想独自解决问题，你可能会发现自己远比预想的势单力孤。
要想让最好的点子脱颖而出、让重要的意见得到别人的倾听，表达时就要做到：以听者愿意敞开心扉倾听的方式表达，以“我们一直这样是这样干”的熟悉方式、组织表达的层次和结构，客观、专业、不带感情冲动色彩。
在正式表达之前，你要：理清你的思路；准备好你的讲话内容；用事实证明你的观点；计划好你的讲话方式；预计可能会提出的问题，并准备好如何回答；无论你想传达什么，让你的感情平息下来，这样，你的老板才会跟你一样赏识你的观点或主意。
现在就记录自己的成绩，这样你以后就有可以兜售得了。
在确定什么请求你可以径直拒绝的时候，要运用尝试，要平衡你自己的目标和公司的目标。你可以说不的有：经验不足、才智不强的人也能轻易应付的工作；不在你职责范围内的工作；可能会将你定位在一个角色上，而那个角色与你的职业目标不符的工作；不会给有权利推动你向理想职业路线前进的人物、留下特殊印象的任务；确实不属于你分内的繁忙工作和行政事务，以及诸如定餐、送夜间邮报等应由助理处理的工作；你不愿在自己的简历中提及的工作；对你的智力没有挑战性、但却会消耗你每天时间的工作。一定不要让自己总是接受份外的、对你的职业发展没有益处的任务。