杜拉拉
2012-11-28
杜拉拉的故事被很多即将步入社会的大学生奉为经典行动指南。在读了此书以后，我认为应该注意一下故事主人公的特点与所处场景。不同的人、在不同的企业中，啦啦的那一套并不一定完全起效。
在此简单提一提：
1、杜拉拉身出外企。外企与国企不同的企业文化应该是不言而喻的，在国企的文化中，领导者风格、斗争的形式与语言、方式，应该是会不同的。
2、杜拉拉是女性。女性的要求往往不易被拒绝，她们斗争往往计较“一城一池”的得失，是一种“锱铢必较”的权谋较量。作为不同性别的员工，是否可以完全照搬那一套斗争方式呢？
然而，不管是什么企业什么形式、风格的斗争，斗争的最终目的还是隐藏在斗争下的利益。利益之争去定了斗争的内容与特点，审时度势，看清不同事件的利害关系，是在斗争中立于不败之地的关键。
当然，作为涉世未深的学生，斗争当然不能成为我们进入企业后关注的重点，我认为，在职场的初级阶段，应该少一些对斗争的介入与分析，更多的关注自身能力的发展。毕竟，即使你想参与斗争，也得先使自己成为一干合格的枪。
一、在没有搞清游戏规则之前,将温顺进行到底。
作为初入职场的新人，我们缺乏与公司讨价还价的资本。有时候我们自以为拥有名校的高学历，掌握了“学科领域最前沿的知识”，然而，进入公司之后也许就会发现，所有的这些知识可能是无用的。理论如果脱离了实际往往会变成纸上谈兵，真正要为企业创造价值，还需要在实际的工作中不断的磨练、总结与思考。因此，作为一个菜鸟，我们往往还只是一个“高素质的普通人”，与企业领导、老老员工相比，我们是一无所知的。公司在我们身上的投资是对今后人力的一个储备，他们看中的不是我们的学历、知识，而是作为一个高学历者所拥有的逻辑、修养与学习能力。要做一个好员工，最重要的并不仅仅是看清企业内的“游戏规则”与“政治斗争的利害关系”，而是放低姿态，“倒光”脑子里存满的水，虚怀若谷地向领导、同事学习。温顺地接受他人的指导甚至批评。
二、干了活还受气该怎么办?
1把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格,发送给自己的老板,告诉她如果有反对意见,在某某日期前让自己知道,不然我就按照计划走——这个过程主要就是让他对工作量有个概念。其中提出日期限定，是要逼她去看工作表；用简明的表格来表述，是为了便于老板阅读，使它不需要花很多时间就能快速看清楚报告的内容。
2、刚开始接管部门，本着尽量不给老板找麻烦的原则，把困难交给自己想办法解决。但是这样做的结果，就是使老板轻视自己，他根本不了解工作的难度。
要改变策略：遇到问题我还是自己想办法解决，但是每当这个时候，我会先带着我的解决方案找老板开会。我会尽量挑一个他比较清醒而不烦躁的时候，单独只讨论某一方面的一个大的困难。
3、每次大一点的项目实施过程，我会主动在重要阶段给老板一些信息，就算过程再顺利，我也会让他知道如何进行，把当中的大事摘要给他。最后出结果时，我会及时通知他，免得他不放心，我从来不需要他来问我结果。
这里要说的，就是与领导的及时沟通。在具备了一定的工作能力之后，不能再像菜鸟阶段那样埋头干活了。否则，老板会认为你“没有太多的附加价值”，“只是个干活的人”。这时候，就要求我们与老板进行及时的沟通。首先我们应该了解自身的“价值”，就是掂量掂量自己的分量，能给老板挣多少钱。在此基础上，衡量自身价值与公司给与我们的报酬之间的关系。如果投入与回报比例过大，我们应该及时让老板了解我们的价值以及我们被严重低估之一现实状况。这并不仅仅是与老板在薪酬上的讨价还价，更多的是让老板对我们有一个更为明确的价值定位。
三、君子有所为有所不为。
不论办公室的斗争如何的险恶，身出文明社会，斗争总得有一个自身的底线与原则。要分清楚公与私的界限，明确哪那些事情是高压线、雷区。要明白，有很多事情是不能做的，要想人不知除非己莫为，不要存在一时的侥幸，罪恶很可能会有曝光的那一天，你要考虑你是否可以承担相应的后果。
附：杜拉拉的总结
一、关于什么样的职位算好职位
1.你的找一家好公司
什么是好公司?
1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司;3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司;4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点;
---总结起来，就是一家具有持续赢利能力的牛B公司
2.你的找一个好的方向
什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在行业而不同。
最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。
3.你得跟一个好老板。
好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。
二、关于具备谋取好职位的资格
要具备怎么样的资格呢?一般情况下，你得是用人部门眼中的优秀者。
怎么样才算优秀呢?
1.对上级
1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使--通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。
2.对下级
1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;
2)要能有效地管理团队内部冲突;
3)要能公平合理地控制分配团队资源;
4) 要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;
5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员;
6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。
3.对内、外部客户
1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);
2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
3)可靠的提供产品和服务，及时跟进(千万注意及时);
4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择);
比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。
比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。
4.对本岗任务
1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定;
2)结果导向--设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促;
3)清晰的制定业务计划并有效实施;
4)学习能力--愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用;
5)承受压力的能力--严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标;
6)适应的能力--如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格)