没有差异,就会灭亡
2016-11-25
产品过剩的年代,品牌热衷粉已经越来越少了。可供选择的品牌越来越多,可够选择的产品大同小异,喜新厌旧是最理所当然的。
越是过度竞争的市场状况下,品牌就越是瞄准竞争对手做出反应,不断去弥补自身的缺点,而不是拉大自己的价值。
越来越多的产品看上去很美,每个性能都很均衡,不断去精益求精地追求产品的完善,结果却导致了市场的全面平庸,所有的产品都越来越趋同,每个货架上的商品看上去都并没有什么不一样。而消费者都有满足适应症,即满足边际效应递减,产品升级带来的代价是条很难走下去的不归路。
如果每个冰激凌都是哈根达斯,谁还会做哈根达斯粉。可是依然会有一些难得的品牌拥有一票可贵的死忠,他们敢于拿掉习以为常的服务,并给予意想不到的惊喜,比如宜家,不提供家具安装,却给予更多的服务体验。
而有一些品牌,则创造了超越行业的品牌,重新定义了一个产品类别,为行业跨界,或者说重新创造了一类新类别产品。比如斯沃琪,第一次将手表定义为时尚配饰。
还有一些最具独特魅力的品牌——敌意品牌。他们不去做传统的劝说式营销,不屑去迎合所有人,只取悦自己,不怕袒露真性情,甚至敢于四处树敌。
mini cooper的“对抗SUV,从这里开始”,苹果的不解释,马麦酱的“爱它,或者讨厌它”。姿态越是高冷,粉丝越是爱得疯狂。
如今,我们已经习惯用产品来定义你是谁。敌意品牌独有的立场,即是它最独特魅力,也是消费者身份的象征。