[转帖]关于《杜拉拉升职记》（作者：郝健 智联招聘网高级人力资源专家，资深职业咨询发展顾问）
2008-02-14
关于《杜拉拉升职记》
作者：郝健
智联招聘网高级人力资源专家，资深职业咨询发展顾问。
1. 一本由读者热捧上畅销榜的书
将近岁末，各大主流媒体纷纷刊登了对当当新鲜热辣出炉的“2007年度图书畅销排行榜”的热评，在这场图书盛宴的大盘点中，《杜拉拉升职记》以励志类赫然在榜。
细心者会发现，从9月上架至今，这本书就一直在畅销榜上，至12月底，当天气越来越冷，在当当每日更新的“24小时小说畅销榜”上，它不声不响地攀上了第一名。
只要看看当当网上读者对《升职记》热火朝天的评价，让旁观者也跃跃欲试想加入发言，就不难感受到市场对《杜拉拉》的热捧。没有名人的推荐，比起其他一路大肆宣传的书籍，大众较少听到《杜拉拉》的宣传声音，也许读者的口口相传，是这本书火起来的重要原因吧。一个有趣的插曲，在再版时，出版社接受读者建议，重新设计了《杜拉拉》的封面。
如同发生在身边的故事、每个人都可能有的经历、实用生动的职场法则，画下那条由共鸣而认同而追捧的畅销轨迹。
2. 争议――比比尔盖茨的故事“更值得参考”
书的腰封上照例有个时兴的噱头，声称杜拉拉的故事比比尔盖茨的“更值得参考”，引来争议纷纷。
比尔盖茨那样的成功，除了努力和本事，还需要罕见的运气，对大部分人而言恐怕可遇不可求。相形之下， 杜拉拉式的成功，倒是八十后、七十年代生人实现成数更高的目标。
基于可行性和实用性的考虑，便有了“更值得参考”一说。
3. 外企工具书般的小说，适合哪些人群阅读？
作为小说，消遣之外，这本书的另一个功能是外企工具书。
现代人压力大，人们阅读不外乎或为纯粹的放松，或为实用。希望有份好收入好环境的工作是大部分想进外企者的目的，期望在职场中有一个好发展的，看看《杜拉拉》还是很值当的。
有人把《杜拉拉》归入女性读物，有的人认为它适合做HR的看，其实书中大量的职场知识和原则，适用于各行各业，并不限于女性或者HR。书中有一节提到，拉拉辛勤工作却不遭老板待见，苦思后她采取了不断报告工作进程的方法，使老板注意到了她的工作量和工作难度，从而意识到了她的重要，既不顶撞气头上的老板，又为自己争取了公平。此等实用心法并不限于外企中人借鉴吧。
和周围不同年龄段的朋友谈论过，有一点要为这本书叫好，就是它适合不同阅历的人阅读。其受众分布在20至40岁的人群，这点让我们很受鼓励。
职场菜鸟不妨看看其中的一些知识类的东西，像用于有效设定工作目标的SMART原则；用于全面评判员工表现的360度反馈；用于规范操作流程、避免人与人之间矛盾的SOP。它们就像是数学中的公式和概念，你记住了，就可以解题了。
有几年工作经验的人，则可以在书中更深入的了解职场中各方面的关系、立场和处理这些关系的技巧。比如不越级的江湖规矩；比如花费的原则：第一，要有预算且符合政策，第二看投入产出比；比如对他人的认可要及时。如何处理与上司、下属和平级的关系，是出彩之处。
再老到一些的人，怎么用这本书呢？保留手下的重要员工，避免官僚、该决定时果敢决定、提供支持，充满变数时谨慎站好立场，提防功高压主的危害，对重大事件权衡利弊做出妥协，书中都有精彩描写。当业绩出色的销售总监TONY林不按规定给手下重要员工破格加薪，总裁何好德最后做出让步予以默许，便是一个典型的妥协案例。过了而立，奔四而去，上有老下有小，正当人的一生最脆弱也最值钱的时候，让自己贵得值当无疑会提高安全系数。
4. 一次轻松诙谐的阅读旅程
在不经意间，外企的文化价值观被灌输给受者。
关于“不撒谎”，书中提到新上任的总裁齐浩天，发现引诱他做预算外决定的都是些本土员工，他生气了。他是典型的西方人的那一套：“我不撒谎，我相信你也不撒谎，假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人”。这对于“老外是否真傻”是一个很好的答案。
关于“性骚扰”以及“结婚”，海伦曾提到，办公室的玻璃墙设计是为了预防性骚扰，并介绍总监李斯特对此的定义是：“谈恋爱就是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意另一个不愿意”，又说员工手册中明文规定“直线上、下级之间不可以有婚姻关系，否则其中一个要调开”。可见，外企并非对私事完全不问，它有它的道德底线和江湖规矩。
此外，关于“YOU DESERVE IT”和“官僚”等，书中的讲解包你看了一遍就轻松理解并牢牢记住。
拉拉的顶头上司美国总监李斯特，在她遇到困难需要帮助的时候说“授权你全权解决，你的决定我全力支持！”在拉拉需要他给一个决定的时候，他又不肯表态，做思考状。拉拉气急之下对王伟说，官僚的定义，就是“该做决定时思考，遇到困难时授权”。官僚无国界，更不拘国营或者外资，绝对适用与各类企业。
在解释“YOU DESERVE IT”这个外企中的常用句式时书中提到，“中国人表达褒义的时候，就说‘名至实归‘，表达贬义的时候，则说‘罪有应得’，俗称‘活该’；在英语里就不分了，都说个‘YOU DESERVE IT!’,大意就是因为你干了什么，然后你因此得到了相应的结果，重在强调个因果关系，都算是‘你应得的’”。幽默的中英文对照，使人忍俊不禁，又过目不忘，强于最优教材。
5. 爱情故事
在杜拉拉24、5岁的时候，她的爱情被作者一笔带过，有趣的是书中也顺带给读者复习了一下“SWOT分析法则”，竭力劝说拉拉同意分手的男友，给拉拉进行了一番她在感情问题上的优势、劣势，以及她面临的威胁与机会的分析，让人发笑之余又感受了一把现实生活的无奈和压力。
被施以大量笔墨的是拉拉30岁的爱情。无疑的，这是一个典型的办公室恋情。作者笔下，都市生活中充斥着现代和一些永远传统的东西，伴随外企般飞快的节奏，让读者体会30岁爱情的不易。
王伟因前女友岱西哀怨的压力，不忍之下与之发生关系后，现任女友杜拉拉恰好打电话给他。在王伟的观念中，他真诚的认为这最后一次与岱西的性关系，乃是出于西方式的“绅士风度”，为了不伤害岱西而发生的，而在岱西“东方而经典”的感受中，王伟刚和她发生过关系就接听另一个女人的电话，令她深深的仇恨，“人一旦觉得自己受了侮辱，就容易变得疯狂”。从此，欲说还休的温存中埋伏下危险和阴谋。
王伟离开DB后，悄然出售在上海的房产，消失了。拉拉几经寻找未果，“她终于恐惧的想到，王伟是觉得没有意思了，是自己的矫情让他觉得没有意思了。”再三的折腾，让人冷了心肠。写实主义的描写，展示了中产阶级后现代情感生活中的疲惫与温存。
6. 丰富的信息量，值得一读再读
书中自有黄金屋，果然不假。翻过一遍《杜拉拉升职记》的人，不妨再细心读一遍，也许可收获寻宝般的快感。
如书中介绍了典型的外企在华各层级薪酬情况，在小说的不同章节，陆陆续续的依次提到了：
助理级别的年薪（见第1节，月薪4千；见第3节，年加薪幅度8%，年入 12个月底薪及3个月奖金）；
普通主管级别的年薪（见第3节，年薪8.5万）；
普通经理级别的年薪（见第36节，年薪23万）；
高级经理级别的年薪（见第51节，年薪50万）；
以及重要总监级别的年薪（见第38节，年薪100万）。
7. 《杜拉拉升职记》的精华
在《升职记》的末尾，杜拉拉给李都的邮件中，提到了为什么要辛苦为职场中人，就是为了“自由自在的活”，明确喊出了典型的中产阶级口号“财务自由”，杜拉拉在此邮件中总结了：
1）．什么样的工作算好工作
首先是要选择一个好的行业，所谓好的行业，是其产品附加值高的行业；
然后是好行业中一家好公司，它应该是具备持续赢利能力的牛B的公司；
在这样的公司里，要找到一个好的方向，即实现利润的最关键环节，比如销售或研发；
得跟一个好老板，好老板的其中一个指标就是老板本人得“强”，如果跟了弱势的老板，你的前程很容易就跟着被耽搁了。
2）．如何才能够资格获得一份好工作。
邮件中从如何对待上级、下级以及内、外部客户和本岗工作等四个纬度，系统的阐述了获取好工作的资格是怎样的。
教科书上没有的来自实践的职场心血总结，奉献真理般赤裸的实在和经典，不单初入职场者，就是工作了十几年的老鸟，亦可反复玩味。
8. 期待
“典型的中产阶级的代表”杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获取成功，一本《升职记》演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。
让我们一起期待《杜拉拉》续集吧。