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2011-09-26

这是一本很草根的书，虽然现在“草根”这个词被用烂了甚至都成贬义词了，但是这本书确实是作者的真实工作经历，很有实战的意味。因为这本书脱胎于作者的博客文章，所以体系上并没有很强的前后关联性，基本上所有的博客文章合辑出的书问题就是没有传统意义上书籍的前后逻辑性和联系性，但是这本书仍然获得如此高的分，可见内容还是很有价值。

作者阿朱一直在一家“三五个人，十来条枪”的软件公司工作，从地秤一直做到了CTO的位置，书中内容基本都是作者日常工作中自己要面对的各种问题，以及平常和网友讨论的各种技术管理问题等。不得不说，这些草根经验真的很实在，创建或者运营一家小软件公司的方方面面的问题，作者都在书中一一写道，并且最后都给出了解决办法。可以说这是一本创业者/公司老板的必读书籍，书中的内容很有可能在每个企业的成长过程中都能会碰到，这本指南或者实战手册至少能给你指明努力的方向。这本书不像那种成功学著作之类的鸡血书籍，完全都是最最现实最最底层最最经典的问题，“为什么老板不给我加工资”“为什么别人能升职我却不行”“产品质量和公司销售额有啥关系”。作者甚至针对自己从事的行业，分别对测试，文案，项目经理，开发，实施人员，客服人员一一都写了“成长攻略”，很体贴很实在的文章，推荐所有相关人员都去读一下，尤其是程序员朋友们。

跳转回来，因为我自己是产品经理，所以书看着看着我就有一种越来越强烈的感觉：“这个公司缺少一个产品经理！”。真的，这个公司缺少一个产品经理，一个几乎可以解决大部分问题的产品经理：开发人员不知道功能到底是什么，不知道产品长什么样子；界面按钮颜色不对，位置偏移；项目问题太多，是开发新功能还是处理原有产品的bug；开发人员与设计师沟通起来效率太低；测试人员和开发人员关于bug的争论不断；用户需求的收集管理，每个版本的规划立项和产品的长远规划以及每一代产品的更迭时机等等。如果是个产品经理的同行看见这些问题，肯定会宛然一笑。确实，这些工作在互联网公司，是产品经理的主要甚至是绝大部分的工作内容。设计产品功能，沟通不同岗位的同时，协调资源问题以及产品的版本规划问题，几乎构成了日常功能内容。这家公司缺少一个产品经理。

我看了一下书籍的出版时间是2009年1月份，而作者草稿形成时间可能在2008年，而博客文章可能写的更早。我去作者的博客看了一圈，确实，这本书的主体形成于2008年。而且作者工作于一家比较传统的软件公司，当时几乎还没有或者说很少有产品经理这个职位，而却通过google的时间隧道可以发现，2008年的产品经理还是仅仅局限于制造业和传统产业，几乎都很少发现互联网企业的产品经理消息，更不用说软件行业。

但是我上文讲到的问题，是一直存在的。不管是2008年还是2011年，而且也确实是作者阿朱的主要工作内容。除此之外，作者还要兼任技术经理，CTO一般还是会不由自如的对技术开发团队投入更多精力的。按照目前一般互联网公司架构，技术经理和产品经理是一个项目/产品不可或缺的部分，而项目经理则一般由前面两者之一兼任，这个主要看项目性质以及企业的文化等原因。这样才能保证产品设计规划以及项目的开发测试相对隔离，不会出现两者混杂在一起甚至需要开发人员收集需求的乱局。每个人负责自己的工作然后通过共同合作将工作分隔，尽量保证独立性，这样每个人都能发挥自己的长处而集中处理手里的工作，效率要比每个人都身兼数职要高得多。

作为一个产品经理，读书过程中这种揪心感觉很明显，因为作者不断的在各种乱局中抽丝剥茧的找到问题本质然后针对解决，然而依然为作者的这样工作感到累心，我经常在看书的过程中叹息“招个产品经理多好！”。呵呵，当然我们这是后人的眼光看待“历史”。在2008年，作者阿朱其实就已经肩负起三个经理的职责，而且还是在一家三五条枪的小公司。这只能说作者确实能力比较强悍，能够通过自己的能力和不断的学习来完成如此众多而又复杂的工作，非一般人能够搞定的。作者如果能够看到这篇文章，希望他能了解一下互联网公司的产品经理，然后招聘一个有执行力的产品经理，从而将自己彻底抽身为CTO和项目经理。

最后，还是要说的是，小公司确实资源比较稀缺，很多资源都要比大公司紧张的多。人不够，预算不够，时间不够，但是作者使用偏方也好，使用正道也好，总是能用各种方法解决一个个问题。所谓逢山开路，遇水搭桥，无论什么问题，出现了就想尽各种办法却解决，不要抱怨，不要逃避，只要一群人想办法总是能解决，而且结果也证明问题总有解决办法，关键在于是否有解决的动力和决心。看到这想起我自己经常给boss回复“这事干不来，资源明显不够呀”就觉得汗颜，个人工作缺少这种执着和坚毅，往往先入为主的主观上就不想解决困难问题，那么这问题就永远是问题，没有了解决的希望和可能。

最后的小结是，所有与软件和互联网相关的人士都应该读一读这本书，对比作者的环境和解决方法来看看自己目前的问题，可能会很大的提升自己的成长。

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如何制造流行——《引爆点》读后感

2011-04-04

做产品设计的人，经常要干的就是揣摩别人的产品，参透产品的优点缺点，进而吸取教训，提高自己产品的品质。以前总是低头做设计，很少关心营销方面的事情，现在因为工作缘故，需要自己去运营自己的产品了，突然有点手足无措的。然后就是这么一本书通过“熟人介绍”，“网络推荐”等方式，进入到我的视野。

我还是认为这是一本关于营销的书，解释一个现象，一款产品，一个趋势到底是怎么流行起来的。先天性的，我对国外译作有种自然的抵触。国外人写书的风格和国内很不一样，而且一本英文书翻译成中文后，即使所有翻译都是准确的，看起来也是很费劲。因为里面基本上还有精彩可言，这种翻译损耗，影响了书籍的内资品质与风格，再精彩的文章转过来以后都成了白开水。当然我自己阅读英文原版图书有困难，所以目前只能忍受这个问题了。

如何引爆一场流行呢？作者给出了三个方面的因素：个别人物法则，附着力因素法则和环境威力法则。而个别人物法则里面有分为内行，联系员，推销员。翻译过来就是一款产品流行，需要有明星人物（或者专家之类）的带领，需要优秀的产品质量，同时需要和当前环境契合的非常好。作者就这三方面举了大量的例子来做说明，解释现实世界中曾经流行的趋势和问题都是如何满足和符合自己的三法则的。

问题的关键在于，作者马尔科姆的职业是名记者，有着足够的案例去供给他来分析和讲解，同时记者本身的文笔又足够的优秀，因此写一本书对作者来讲并不是太大问题。但是对于我这种人来讲，上学以来受到的教育就是通过公式来证明问题的真伪。尤其是大学的理工科思维，如果想证明一个问题的真伪，需要使用逻辑严谨，推算准确的公式来完成，这种方式最保险同时也是最繁琐的，这是理工科的典型思维。但是作者引用了大量的实际案例，从某款鞋子的流行，到梅毒病的泛滥，从纽约犯罪率的下降，到太平洋小岛自杀率的飙升，文中的大段文字都是在复述曾经发生过的案例，然后就是“理所当然”的证明了自己的结论，中间很少有足够理性的分析和证明。尤其是是对于某个事件的发生，要证明发生的原因，需要将所有可能的结果排除在外才能给出这个结论。举个例子，一辆正在行驶的车突然加速了，可能是油门加大了，可能是车辆重量减轻了，也有可能是遇到下坡路了。排除了所有可能因素之后得出的结论，才是足够让人信服的结论，这是我一直的思维方式，作者的这种案例证明问题的方式，确实很不适应。

我通过自己的理解，用书中的教条来分析一款现实的案例来进行说明。这个产品就是火爆一时的新浪微博。

提到关键人物，将这个产品炒热的关键人物，李开复和姚晨肯定是当之无愧。李开复作为目前国内名声最响亮的职业经理人，分别任职过微软，谷歌等一流企业，同时有因为现在的创新工场，一直在国内扩张他的影响力。尤其是一直被国内广大青年和大学生认为是人生导师，他同时满足了联络员，内行和推销员的角色，是个明星人物，难得的关键。而如果你已经过了需要被“指导”的年龄，对人生说教没兴趣了，那么微博女王姚晨肯定是不能错过的，无论是《武林外传》的风靡还是姚晨自己的开朗性格，以及前一阵的离婚风波，都使她的火热程度暴涨，从而也是微博的人气涨。这两个人是典型的明星人物，他们自身都很善谈，他们有各种娱乐和教育的光环，他们擅长与人交流，他们能够得到众多人的支持。因此可以将此二人认为是sina微博的关键人物。

第二条附着力法则，讲究产品要有足够的质量和内容。对于国内一直的门户老大新浪，资讯和信息是它最不或缺的资源。本身新浪就是一起庞大的门户作为主要根据地，所以的相关产品都是围绕他的新闻和资讯来运营的。国内的用户，也是看重新浪的快速和全面的新闻资源，因此常年不离不弃的。因此对于有着庞大内容支撑的新浪来讲，获取资讯并不困难。而且，媒体出身的新浪对于把握和推广新闻热点有着很大的优势，常年经营的媒体习惯使得他们知道如何去炒热一个热点和事件，如果去获得关注。同时在微博这款产品的设计上，sina也确实很值得赞赏，虽然相对于国外的twitter来讲，新浪的微博web页实在是杂乱无章而且内容繁多，但这个是符合国内用户习惯的，也与新浪那百科全书似的主页相吻合，各种玩家用户都能在里面找到自己感兴趣的东西和玩法，还有各种辅助的话题，排行榜等等，这些信息对用户还是有很大的吸引力，外加微博也确实满足了用户交流沟通的需求，两者结合起来，用户喜欢也是理所当然。

第三条，环境威力法则。产品的流行离不开与当前环境的吻合。我们都还记得当年的新浪博客，当初写博客是人人必备的，没有个人博客说出去都不好意思，即使是流水账和转载也要经营一份自己的一亩三分地，否则会被大家认为是落伍了。尤其是老徐和韩少当年的助推，使得新浪的博客确实火了一把。不过这个东西时间长了确实容易疲惫，不用说一般人了，即使专业人士，维护一个有质量的博客也是很有难度的，博客的门槛显然对于广大用户来讲，实在太高了。因此博客热潮冷淡。然后所有人都转去了SNS，所有人都在上人人网，开心网，买卖好友，占车位，进而到了全民偷菜的疯狂年代。因为大家上网不知道要干什么，因此总要有个东西寄托所有人的情感，消化所有人的时间。偷菜这游戏玩多了也会无聊，本身就过于简单，没有良好的延续性。此时国外火爆的微博，就成了下一个可能的引爆点。一方面是国内各种新闻的关于twitter的报道，好莱坞明星，百亿市值，ladygaga，国外流行的微博让国内的很多人也跃跃欲试，另外一方面，这款对用户友好同时满足用户沟通需求的产品，在国外有着很好的市场，国内必然不会冷淡。差点“流行”起来的饭否因为各种原因（你懂的）被自杀，这个空档期正好给力新浪一个时间窗，他们能够在短时间内成功的研发出一款产品，将所有人的吸引力和注意力都转到了自己身上，在加上擅长的明星运作模式，一时间人人微博，没有个人t.cn地址都不好意思和别人打招呼，而且还有了开复和姚晨两大明星助阵——看着眼熟吧？对了，这就是把当年火热的博客做了个翻版，除去产品本身的特性，所有的运作方式都和当年一样，而且微博的门槛如此之低，140字让谁都没有了压力，每个人都有了“关注着”，每个人都能关注自己心中的名人，这个东西能不火吗？当你身边人人微博的时候，你就又被微博了，因为，环境威力迫使你去加入这场流行的狂欢。

才发现写了不少，而且废话太多，关于书的内容不多，更多的是用书中的内容分析了一款现实的产品，所谓现学现卖。其实也是因为新浪微博火了我才敢写出来，当年微博刚出来时候，谁也不敢打包票这东西能到什么地步。但是一旦到了那个“引爆点”，它的燎原之势就不可阻挡了。

http://viecho.com/post/95.html

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