小飞书评-查字典图书网

2008-01-14

这本书算是自己读得第一本关于人生规划的书。中国的大学教育是一个完全脱离社会的教育，那种在教育体制内的焦虑是这种失败教育本身本身所无法解决。中国的教育体制和政治体制一脉相承，都是强调客观，否认人的本性，就好像唯分数一概而论，唯科研能力的高低。可是等到大了我们发现，似乎人人走的都是同一条路，那么我们很难实现自己的价值。很庆幸自己读了这本书，书中的本质是西方的人本主义思想，让自身的天赋得到尽量的发挥，虽然有的时候讲的有些过于绝对化，但是那种对思想地冲击是对每个迷惘，而涉世未深的年轻人受用无穷。还记得读完以后，疯狂推荐身边的人去读这本书。反身自省，益莫大焉！

豆瓣上很多了的批评是中肯的，比如不够深入，或是的确有些故弄玄虚。可是以这本书的定位来说，这种做法确是无比的正确的。这本书的受众是这种像曾经的我一样，迷惘没有方向，缺乏很好的工具挖掘和认识自己的群体。这种群体往往有着一定的阅历和学识（否则也不会读这个层次的书吧），自身的状况与心中那看似远大的理想无法有交集。那种心中的焦虑我相信很多人包括我都是有体会的。这个时候这本书给我们的是，用浅显的语言告诉你一个正确的道理，而那些华丽的框架和文字是让你更好、更快的接收、相信它。真理浅显些，玄虚些，总比正统、严肃的谬论来的好的多！

赞MBTI，进一步赞国外的心理学是如此的入世和清晰

2008-01-19

MBTI的测试很早就做过了，只是觉得准确，但是没有进一步的感叹了，过不久于是也就忘了

昨天在图书馆借书，偶然看到这本书，于是好奇的借来读了一天收获很大，郑重的写一篇书评吧

一直觉得西方社会的基础是人文精神，是关注每个人人性的自由发展，与之对比的是中国的所谓集体主义与奉献精神。人都是渴望自由和自私的，禁锢每个人的发展，倒显得我们社会主义国家比不上人家资本主义国家。有些离题，但我觉得中国的人文研究陷入了歧途，根源就在这里，没有人本关怀的人文精神应该是虚伪的空泛的，因为它本质上还是为统治阶级服务的，就像我们的“河蟹”一样

MBTI把人的性格分为四大类，从而产生是十六种人，分别基于你从哪里获得精力（外向或内向），你如何搜集信息（有序或随机的），你喜欢如何决定（客观不尽人情或是主观，考虑别人感受），你每天的生活方式（计划或是灵活，顺其自然），自己觉得是很匹配的，那些性格分类我和同学试过都觉得很准，而这本书是告诉你不一样的性格应该适合做不一样的事，像我的ENFP就适合做，独立销售员，公关人员等几乎所有需要创新精神的工作。具体的内容我不再赘述，虽然有些罗嗦但还是很精彩的，大家可以买了看看，应该会有很大的裨益。“性格决定人生”虽然有些绝对化，但是更好的认清自己，把握自己的人生应该是没有错的吧

全书精要摘录

2008-09-23

引言什么是优势谈判
第一部分优势谈判步步为营
第1章开局谈判技巧
开局策略通常可以确定谈判的方向，中场策略则会保证谈判的方向不发生变化，而当你准备结束谈判或是结束交易时，你就会用到终局策略。
开局策略基本上可以决定一场谈判的成败，所以在确定开局策略之前，你一定要对你的谈判对手、当前的市场情况以及谈判对手所在公司的情况作出准确的评估
1. 开出高于预期的条件
“谈判桌前的结果完全取决于你能在多大程度上抬高自己的要求”
开出条件之后，你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的，“你的报价是20万美元，从你的角度来说，这也许是一个非常合理的价位。可根据我的调查，我感觉自己可以接受的价位应该在16万左右”
开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的价值
可以使谈判双方避免陷入僵局
唯一可以让对方在谈判结束时产生胜利感的方式
你开出的条件与对方开出的条件应该与双方最终成交的条件保持等距
你要学会让你的对手首先亮出自己的条件
一旦界定目标范围之后，你就可以清楚地知道自己每次在谈判过程中的让利空间有多大
界定目标范围也存在一定的风险性。你在作出让步的同时要有适当的变化，否则对方很容易就会发现你的让步模式
你开出的条件越高，最后得到的越多
2. 永远不要接受第一次报价
报价时，具体的数字往往更有说服力
优势谈判高手总是非常谨慎，他们不会立刻接受对方的条件，因为如果这样，对方立刻就会想：看来我本来可以做的更好，下次我一定做的更好
3. 学会感到意外
瞬息之间，整个谈判的基调发生了变化。几秒钟之前，200万还显得那么遥不可及，可转眼之间，卖方却发现这个目标也并非完全不能实现
我可以保证，在你的所有谈判对象中，至少有70%只相信自己的眼睛
一旦听到对方的报价，你就应该立刻做出一副大吃一惊的表情。千万不要以为这种做法太孩子气或是太做作了
4. 避免对抗性谈判
谈判一开始时，说话一定要十分小心。即使你完全不同意对方的说法，也千万不要立刻反驳。反驳在通常情况下只会强化对方的立场，所以你最好先表示同意，然后再慢慢使用“感知、感受、发现”的方式来表达自己的意见。“我完全理解你的感受。很多人都有和你相同的感觉。但你知道吗？在仔细分析这个问题后，我们发现……”
所以，千万不要一开始就直接反驳对方，那样只能导致双方的对抗，一定要先表示同意，然后再想办法扭转对方的看法。
5. 不情愿的买家和卖家
要学会做个不情愿的卖家。“哦，我从来没有想过要出售这艘游艇，不过没关系，上来看看吧”……一边参观，一边告诉他们你多么喜欢这艘游艇……“我知道这艘游艇非常适合你们，有了它，你么一定会玩的非常开心，可问题是，我确实还没有准备好把它出售给别人。不过，既然看了这么长的时间，我还是想问一下，你们最多可以出多少钱？”
6. 钳子策略
向对方发出调整的指令，然后保持沉默。每次接到报价单时，优势谈判高手的第一反应通常是：“你一定可以给我一个更好的价格”
第2章中场谈判技巧
1. 应对没有决定权的对手
任何宣称“自己有权作出最后决定”的谈判者在一开始都把自己放在了一个非常不利的位置。
用模糊的实体作为“更高权威”，更高权威是一种非常有效的谈判方式，它既给对方制造一定的压力，又不会导致任何对抗情绪。
即使你是公司老板，你公司的相关负责人也可以成为你的更高权威。
如果你足够聪明，能够在谈判开始之前就设法接触对方的最高权威，你就可以轻松地避免这种局面。“对不起，我想确认一下，如果我的报价单能够满足你的所有要求，是否还有其他原因可能会让你无法立刻就做出决定呢？”
2. 服务价值递减
3. 绝对不要折中
4. 应对僵局
可通过使用暂置策略，我们就可以首先解决许多小问题，并在这个过程中为后面的谈判积蓄一些能量。“我知道这对你很重要，但我们不妨把这个问题先放一放，讨论一些其他问题。比如说我们可以讨论一下这项工作的细节问题，你们希望我们使用公会员工吗？关于付款，你有什么建议？”
优势谈判高手非常清楚，一旦双方在那些看似微不足道的小问题上达成共识，对方就会变得更加容易说服。
5. 应对困境
6. 应对死胡同
7. 一定要索取汇报
但请记住：无论对方要求你做出的让步多么微不足道，也一定要请对方做出相应的让步。“坦白说，我也不知道我们能否提前送货。我必须和我的人员商量一下，看他们怎么说。但我想先问一句，如果我们能够提前送货的话，你会为我们做些什么？”
第3章终局谈判策略
1. 白脸-黑脸策略
“如果你能在价格上更加灵活一些，我想我们还是有希望的。为什么你不看看我到底能帮你做些什么呢？”如果你没有意识到这只是对方的小把戏，你很可能就会问：“你觉得贵公司的总裁能够接受什么样的价格呢？”很快，你就会把这位副总裁看成自己的谈判代表——可问题是他并没有站在你这一边
你一旦指出对方的把戏，他就会觉得非常尴尬
你还可以制造自己一方的黑脸
如果对方带着一位明显是要扮演黑脸的律师出现，你不妨在谈判的一开始就直接告诉对方：“我知道你是来扮黑脸的，但我建议你不要这样做。我想我们都想解决眼前的问题，为什么不想办法到一个双赢的方案呢？”通过这种方式，你就可以达到先发制人的目的。
人们使用白脸-黑脸的频率要远比你想象中高
2. 蚕食策略
优势谈判高手一定要记住，不要在谈判刚开始就直接提出自己的条件。不妨稍微耐心一些，等到双方商谈好大部分条件之后，然后你再提出你自己的要求，并通过蚕食策略得到你想要的东西
如果要想成为真正的谈判高手，你就必须在谈判即将结束时再试一次。
无论应对怎样的对手，一定要在谈判即将结束时再试一次，提出对方在谈判开始时曾经拒绝过的建议
你可以用最高权威策略来保护自己，或者也可以使用白脸-黑脸策略
谈判一开始就把这些问题说清楚，并以书面的形式把双方商谈的结果确定下来，你就可以避免其他不愉快的事情发生
在谈判的过程中，一定要想尽各种办法让你的对手感觉自己已经赢得了谈判
3. 如何减少让步的幅度
让步的幅度不能一步比一步大，最好递减的幅度，最后一个让步的幅度不要太大
千万不要在谈判一开始就作出让步
通过逐步减少让步的幅度，在潜意识之中已经告诉他们，你已经不可能再继续增加了
4. 收回条件
收回策略有时候就像是一场赌博，它的作用是让对方尽快做出决定，有时这种方法可能会成就一笔生意，也有可能会破坏一笔生意
5. 欣然接受
最好的方式就是在最后一刻作出一些小小的让步。让步的幅度可以机器渺小，但这没关系，因为真正重要的不是你让步的幅度而是让步的时机。
第二部分巧用策略坚守原则
第4章不道德的谈判策略
1. 诱捕
当对手试图把你的注意力从真正重要的问题上转移开来时，你一定要非常小心。你要努力把讨论集中到当前问题上，先把分歧搁到一边，问对方“你只对这件事感到不满吗？”然后，你可以使用更高权威或者是白脸-黑脸策略，“我们把这件事写下来吧，我会把问题提交给我们的上司，看看我们能为你做些什么”
2. 红鲱鱼
红鲱鱼策略比诱捕策略更进一步。在进行诱捕时，你的对手可能只是用一个微不足道的问题引诱你在真正重要的问题上作出让步，可在使用红鲱鱼策略时，对方会首先提出一个并不是很重要的要求，然后他会收回自己的要求，可作为回报，他会要求你做出一些真正重要的让步。
如果，你发现对方只是在凭空制造一个无关紧要的条件，一定不要分散自己的精力，更不要让他用这件事情迫使你作出你不愿意的让步
3. 摘樱桃
4. 故意犯错
5. 预设
6. 升级
应对策略，使用更高权威保护自己，欣然接受策略，告诉他们你不会提高价格，但你可以提供其他一些有价值的服务，对方提高价格时，你也可以提高你的要求。
7. 故意透露假消息
第5章谈判原则
1. 让对方首先表态
为了限定对方的报价范围，你可以哭穷，你可以使用最高权威策略，你可以使用竞争策略
2. 装傻为上
对于优势谈判高手来说，聪明就是愚蠢，愚蠢就是聪明。他们非常清楚在谈判中装傻的好处，他们的做法通常包括：
1. 要求对方给自己足够的时间，从而可以想清接受对方建议的风险，以及自己是否还有机会提出进一步要求
2. 告诉对方自己需要征求委员会或董事会的意见，从而可以推迟作出决定
3. 希望对方给自己充分的时间征求法律或技术专家的意见
4. 恳请对方做出更大让步；使用白脸-黑脸策略，在不制造任何对抗情绪的情况下给对方施加压力
5. 通过假装看谈判笔记的方式来为自己争取更多的时间
3. 千万不要让对方起草合同
如果你感觉对方可能并不会同意你所准备的协议，不放在协议上加一句话，“呈请贵公司律师审阅”，这样就会有助于鼓励对方签字。
4. 每次都要审读协议
5. 分解价格
改变描述价格的方式
一个人并不需要从自己的口袋里掏出真金白银时，通常会花的更多
6. 书面文字更可信
所以，只要情况允许，我建议你尽可能使用书面文件
7. 集中于当前的问题
当你在自己的势力范围内进行谈判时，你会感觉有更多的控制权。
你很难想象一名全职的职业谈判高手，会因为对方的一些挑衅行为而勃然大怒或是终止谈判，那只是一个谈判技巧
他们总是在想“和一个小时、昨天或是上个星期相比，我们现在取得了哪些进展？”
千万不要让自己变得情绪化，一定要学会把精力集中到眼前问题上
8. 一定要祝贺对方
第三部分解决问题化解压力
第6章解决棘手问题的谈判艺术
1. 调解的艺术
2. 仲裁的艺术
3. 解决冲突的艺术
有效化解对方的愤怒
学会控制现场，防止情况进一步恶化。
让谈判对象的情绪得到发泄
当对方生气时，一定要搞清楚原因
一定要尽快向对方表明自己的立场。一旦对方提出具体的要求，即便你并没有准备作出任何让步，也一定要立即满足对方的部分要求。
尽力让对方改变自己最初的立场，提醒对方把注意力集中到双方的共同利益上。
第7章谈判压力点
1. 时间压力
谈判过程中我们也可以看到，双方所作出的80%的让步都是在最后20%的谈判时间中完成的
当谈判双方在最后20%的谈判时间中提出要求时，对方往往更容易作出让步
一开始就提出所有的细节问题
如何有效利用时间压力
不要把你的时间压力暴露给对方
当你们所面对的截止时间是完全相同的，那么在谈判中拥有更多优势的一方应当利用时间压力。
更加灵活
谈判高手知道，无论谈判进行到何种地步，你都应该把自己已经投入的时间和金钱看成是沉没成本，应当完全忽视他们。
如果你感觉自己很难接受对方提出的条件，一定要立刻停止，千万不要犹豫。
接受时间
学会利用时间所带来的压力为自己争取利益，千万不要匆忙达成交易
2. 信息权利
大胆说不知道，想要真正了解自己的对手，你首先必须承认自己的无知。
不要害怕提问
提一些开放性问题“你为什么要那么做”和“你那么做可能有自己的原因。能告诉我你的理由吗？”
让对方进入你的势力范围
3. 随时准备离开
要谈一个好价钱，我们必须做好空手而归的准备
一旦能给自己多一些选择，你在谈判时往往就会更有底气，你赢得概率也就越大
4. 要么奏效，要么放弃
当你告诉对方你准备停止谈判时，一定要保持语调温和。记住，你的目的只是“让对方感觉你随时可以停止谈判”，而不是真的要停止谈判。“对不起，但吐过你坚持这个价格，我恐怕只能停止谈判了。”或者你也可以说：“对不起，我们所公布的价格一般是不能变动的”
温和的周旋
5. 先斩后奏
6. 热土豆
遇到热土豆时，一定要立刻验证其真实性
7. 最后通牒
千万不可夸大其词，因为对方很有可能会静观其变
应对策略
1. 立刻验证
2. 拒绝接受
3. 拖延时间
4. 蒙混过关
第四部分知己知彼互利双赢
第8章与非美国人谈判的技巧
1. 美国人如何谈判
2. 如何与美国人做生意
3. 美国人的谈判特点
4. 非美国人的谈判特点
第9章解密优势谈判高手
1. 优势谈判高手的个人特点
a. 要有勇气寻找更多信息
b. 要有耐心和对手展开持久战
c. 要有勇气向对手狮子大开口
d. 要讲诚信，让双方达成一个双赢的解决方案
e. 要成为一个优秀的聆听者
2. 优势谈判高手的态度
a. 愿意接受不确定性
b. 富有竞争意识
c. 不要追求讨人喜欢
3. 优势谈判高手的信念
a. 谈判永远是一种双向的过程
b. 谈判时一个有章可循的过程
c. 拒绝只是谈判的开始
第五部分谈判高手优势秘笈
第10章培养胜过对手的力量
1. 合法力
2. 奖赏力
3. 强迫力
4. 敬畏力
5. 号召力
6. 专业力
7. 情景力
8. 信息力
9. 综合力
10. 疯狂力
11. 其他形式的力量
第11章造就优势谈判的驱动力
1. 竞争驱动
2. 解决驱动
3. 个人驱动
4. 组织驱动
5. 态度驱动
6. 双赢驱动

“赢在中国”和真实商业世界相比，太微不足道了

2008-08-09

书生意气，曾经觉得“赢在中国”和“学徒”就是business了，看着电视上大家拼命展现自己的teamwork、leadership什么的，我也跟着激动不已。可是读完这本书，我知道我错了，那只是个游戏，完全不是真实的商业世界。真实的商业世界没有一个明晰的目标，联想创立时都不知道自己要干什么，甚至卖过旱冰鞋；真实的商业世界往往是生死两重天，1995年香港联想巨亏濒死，柳传志奋力一搏方才救回；真实的商业世界并不只是卖产品，孙宏斌的兵变，倪光南欲置之死地的举措，这些都让柳传志如履薄冰、身心俱疲；真实的商业世界往往需要一系列因素才能有化学作用，力挺联想的周光召，开明务实的老领导曾茂朝……，缺一的话，联想早已死在襁褓之中。

自己读过郭士纳的自传却没有这么强烈的带入感。这本书一天读下来仿佛一场大戏在我眼前上演。那些人情世故、商海波涛触人心弦。因为，我处于这个时代，我知道胡启立、周光召，我知道双轨制、进口准入，我还熟知联想的产品10年以上，书中联想后期的举动我都有所印象，拿我当时的印象与书中描写一比对，才感触颇深，列出几点：

1. 时势造英雄
每个人都只是历史大潮中的一滴水，无论你在多么高处，似乎只是你最幸运在那个最高的海潮上罢了。
柳传志纵使天资再高，1984年也只是计算机所一个普通的工程师。身边所有条件的帮助，加上自己的性格因素与不懈奋斗才成就联想大业。掩卷而思，84年又有多少个张传志，李传志散布在中国的各个地方，他们没有这个机会，没有计算机所所长曾茂朝20万元的启动资金，没有计算机所的金字招牌，没有科学院院长周光召的力挺，于是一切都是泡影。很多人等待了一辈子，只为等一个机会，很遗憾他们没有等到，不能扬名立万，只能无名老死在家中。这也许是宿命，但是看透自己不能把握的东西，才能活得超脱，活得平和。想起那句话“享受奋斗的过程，成功只是副产品”

2. 性格决定命运
很有趣，郭为和杨元庆似乎是两个截然相反的性格体，后面有摘录。我就不赘述。杨元庆的性格坚定执着、百折不挠，注定了他在一个变革的时代，敢于顶住压力将直销体系转变成分销体系，一举奠定了联想微机未来的霸业。郭为似乎是个不太走运的人物，少年得志，起起伏伏，最后还是未能成为联想的接班人，可我相信聪明如柳传志是看清了这个人的性格的，把他放在联想微机的话，有贾绪福等一干元老在，人情练达如郭为是不太可能大刀阔斧的改革的。
一个人想的太多，纵然创意万千，但却容易乱了分寸，忘了自己究竟是要做什么。杨元庆在微机部时，脑中的唯一目标是扩大联想微机的市场占有率，异常简单，那些老臣的压力，市场扩展时受的委屈变得微不足道，让我想起了许三多。成功人士都推崇许三多，拿杨元庆为例自己方有些领悟。
书中有句评论郭为的话“一帆风顺之日常会心浮气躁，身在逆境之时便会涌出无限知难而进的力量。”杨元庆只一点善始善终，宠辱不惊便已在郭为之上了。反躬自省，感触颇多。

3. 理想与现实的平衡
理想主义与现实主义似乎是不可调和的力量。可是巨大成功的人一定不是普通的人，他们完美地做到理想主义与实用主义的平衡，才荣光和屈辱并存的走到今天。柳传志的身上，既有正直、无私无畏、为理想倾注所有力量和热情的巨大理想主义情怀，可当他遇到阻碍时却又竭尽全力，用所有的手段去达到目标，不管是奖金税、电脑配件进口、或是不遗余力地结交上层官员，为联想和自己保驾护航，他完美地掌握着其中的平衡，他从不走私配件，只是从第三方手中购买那些走私的配件，他绝不以权谋私，三次纪委调查而不倒，通过1993-2000的7年伏笔将职工股上市，自己作为创始人功成名就，转眼获得千万身家；他结交高层权贵，却绝不赤裸权钱交易，只是巧妙的把联想与自己置于民族大义和国家利益之后，借顺风乘风破浪。
理想是一定是伟大的，理想也一定不是现在就能转瞬完成的，否则那就完全不归属是理想的定义了。所以，在通往理想的路上，那些短期的困难，我们只能用现实主义的态度去对待它们，去妥协，甚至去隐忍。只是在我们妥协、隐忍之时，我们要好好保护着我们内心那理想主义的火焰，当时机来临之时，再喷涌而出。当我们能把握理想与现实的平衡时，就是掌握成功之匙的时刻了。

4. 人情练达
“办公司就是办人”，柳传志的经典语言。人的作用对公司是决定性。与孙宏斌、倪光南斗争的残酷性，调和杨元庆、郭为这批新人与老一代之间矛盾的巨大难度，甚至应对公司外部的政府、投资者等等的小心谨慎、维持平衡。当人做到了极致，公司也就自然顺风顺水，轻装上阵了。
如何做人？正直无私是第一条，与倪光南的斗争中，所有人都站在柳传志这一边，是因为他做人公正，做事竭力，在每个人心中赢得了巨大的口碑，所以在关键的时候，所有人都挺他。把自己放低是第二条，冯仑也说过这个。真正的尊严是不怕被践踏的，联想初期的苦难，不公的待遇，把自己放低，要靠自己扛过去。刚柔并济是第三条，不管是倪光南事件中试图以情动人，还是孙宏斌兵变中的当机立断，这都是人情练达的修炼。

上面的几点，其实一直都被人反复提及过，只是带入到联想的大历史中，随着人物自然而然地带出，方觉其鲜活、珍贵！

感谢凌志军写出一本生动、鲜活的企业史，方才明白企业家为何是条不归路。

《引爆流行》到《第五项修炼》

2008-01-12

书不能写的这么晦涩吧，而且还是在不同的阅读资料中反复引用，提起的貌似优秀的好书，于是就不能不怀疑是翻译的质量问题啦

翻了几十页就看不下去了，于是就还了图书馆。但是，莫名地在读《第五项修炼》时又想起了这本书，第五项修炼是让我们建立学习型组织，不能只关注眼前的效力，实际面临的问题往往是一个混沌的系统，问题的关键往往不在于你解决眼前的困难，而是要找到那个真正推动事务向正确方向发展的驱动力。

《引爆流行》很大程度上与上述的观点印证，里面的一个个案例，面临的混沌的系统往往是由一些你根本就没有注意到的驱动力来推动的，他们奇怪的让你匪夷所思，所以拨云见日，寻找系统后存在的规律才能够真正地将将问题迎刃而解（不要用传统的思维割裂开来看问题，而是要想本书那样找到引爆流行的三个因素结合起来，达到一个推动这个混沌系统巨大的动力），这也是《第五项修炼》中为什么要建立学习型组织的原因

最后，越来越觉得，读书和思考都是一个从表象到本源的过程，炫目和纷繁的现象最后往往印证的都是同一个道理，而从表象到本源的那一系列推导和演绎的快感是超乎寻常的呀。

坚持阅读，拒绝被娱乐化的人有福！

2008-09-08

    整本书都是为了说明一个观点，媒体是如何影响其承载的信息，人们的思考方式，甚至是整个社会文化的。该书的背景是电视时代，强调的是电视媒体的间断性和娱乐性将印刷机媒体的逻辑性和严谨性的特质统统推翻。反观现在，虽然是网络时代，又何尝不是这样呢？媒体变得更加碎裂和娱乐，新浪新闻的更新速度是以半小时为时间点，于是我们就不停地刷新新浪，以为得到了很多的信息，可是这些繁多的断裂的信息残片又给了我们什么呢？没有联系，也进而更没有思考的价值。我们只是为了“知道”而知道，而媒体以提供我们更多的“知道”来获取注意力进而获取利益，受损的只是我们的思考能力。同时，社会也变得更加的娱乐，Youtube和PSP的流行，让人们在任何时间点以及任何短暂的时间碎片都能够娱乐，可以看到，美国大选时，每一个候选人都在Youtube上设立站点，这也许是严肃向娱乐的妥协吧？（必须承认竞选本身就变得越来越娱乐化，为了争取更多的选民而不是政治智慧的比拼，使佩林成为了副总统候选人。形象、气质在大选中变得越来越重要的同时，似乎美国大选正在成为“American Idol”的政治版）

    这种趋势的本身是非常可怕的，引用书中的观点是，它让人们对周边事务的看法脱离自身，全盘娱乐化以及扼杀了人们联系事物，独立思考的能力。媒体告诉我们的很多信息，可是我们知道这些信息只是为了娱乐。越来越多的情况是我们知道俄罗斯进军格鲁吉亚，只是为了增加饭桌上的谈资，并不是我们本身对地缘政治有着深厚的兴趣。我们的了解程度大多也就止步于那些伤亡的人数和双方领导人热烈的嘴仗，可是背后北约与俄罗斯的较劲，高加索地区的历史渊源由于太不娱乐化，不会被大众所乐见和乐知的。当人们以知道完全脱离自己的理解能力的信息片段为乐趣的时候时，这样不会是一个好现象的。同时，更可怕的是这个局面造成人们正在丧失联系事物，独立思考的能力。我们知道的信息的太多，我们已经过于崇拜信息的力量，放弃了对自己独立思考能力的坚守。这种人们对信息的盲从就造成不连贯的信息对社会的冲击越来越大。以股市举例子，新浪财经提供给我们的信息的频率是如此的之快，信息量是如此之大，失去联系事物，独立思考能力的人们随这些前后矛盾的信息上下起舞，因为他们没有判断的标准，他们想停也停不下来。所谓愤青很多人都号称是非常关心政治的，他们知道的政治新闻也是不少的，小到某个日本的小道消息也会激情他们的愤慨之情，可是，你有没有观察发现，他们的情感虽然炽烈，但却是碎裂，只针对某个事件的而发，很少能联系起事件建立起自己的逻辑，进行独立的思考。因为，中日历史是一定要放在一个历史的长河下联系的思考才会有意义，从中华人民共和国为与日本建交放弃赔偿，到日本20年大量低息贷款给中国不被人所知，再到中日关系的政治冷经济热……，厘清背后的逻辑，才会发现也许很多事情并不是看到的那样。这种趋势造成的后果是社会越来越容易被煽动，越来越肤浅。从这个角度，90后的所谓“脑残”也变得很好理解了，请不要责怪他们，他们只是伴随他们成长的媒体的牺牲品。

    最后，这个趋势有被改变的可能吗？作者是悲观的，读完书，我也是悲观的。社会的肤浅化和娱乐化是不可逆的，自己每天校内，豆瓣也是在娱乐化，不是吗？但是，我想说的是，换个角度看，在这个娱乐化的社会，独立思考能力将越来越变成一种稀缺的资源，你可以去娱乐，但请你好好去修炼一种联系事物，独立思考的能力，因为这种能力在周围人变肤浅的同时，越来越成为一种核心竞争力，能为你挣来更多资源供你娱乐。所以，每天要坚持读书，地铁里，公车上……挤出时间去阅读，每天在地铁上，看着和我一样在读书的人，我想他们都是明白的人，他们正在为自己的竞争积累核心竞争力。福音书说“信基督者有福 ”，我说“坚持阅读，拒绝被娱乐化的人也一定是有福的”。

原文摘抄：

第一章媒介即隐喻
麦克卢汉“媒介即信息，深入一种文化的最有效途径是了解这种文化中用于对话的工具”

“但是我们的媒介，包括那些使会话得以实现的符号，却没有这个功能。它们更像是一种隐喻，用一种隐蔽但有力的暗示来定义这个现实世界”

制造分秒的时候，钟表把时间从人类的活动中分离开来。钟表是怎样使人变成遵守时间的人、节约时间的人和现在被拘役于时间的人

书面的文字使思想能够方便地接受他人持续而严格的审察。

把诸如文字或钟表这样的技艺引入文化，不仅仅是人类对时间的约束力的延伸，而且是人类思维方式的转变，当然啊，也是文化内容的转变。

12世纪眼镜的发明不仅使矫正视力成为可能，而且还暗示人类可以不必把天赋或缺陷市委最终的命运。

第二章媒介即认识论
我想证明，在印刷机统治下的美国，话语和现在有很大的不同——清晰易懂，严肃而又理性。
真理的定义至少有一部分来自传递信息的媒体的性质。

任何一种媒体都有共鸣，因为共鸣就是扩大的隐喻。

印刷术的兴起造成了诗歌、谚语、俗语、寓言或其他任何代表人类口头智慧的表达方式的衰败。

真理不能，也从来没有，毫无修饰的存在

印刷术树立了个体的现代意识，却毁灭了中世纪的集体感和统一感；印刷术创造了散文，却把诗歌变成了一种奇异的表达形式；印刷术使现代科学成为可能，却把宗教变成了迷信。

第三章印刷机统治下的美国

第四章印刷机统治下的思想
林肯和道格拉斯的辩论，每场竟然持续七个小时。首先，用当今的标准来衡量，那时的听众具有超常的注意广度。其次，那时的听众必须具备非凡的、理解长句的能力。

电视文化中的人们需要一种对于视觉和听觉都没有过高要求的“平白语言”。葛底斯堡演讲对于今天的听众来说，恐怕近于天书。

一旦语言付诸印刷机，语言就不可避免成为一个想法、一个事实或一个观点。

阅读过程能促进理性思维。铅字那种有序排列的、具有逻辑命题的特点、能够培养沃尔特温格所说的“对于知识的分析管理能力”。阅读文字意味着要跟随一条死路，这需要读者具有相当强的分类、推理和判断的能力。

印刷术通知下的文化中，公众话语往往是事实和观点明确而有序的组合，大众通常都有能力进行这样的话语活动。

印刷术赋予智力一个新的定义，这个定义推崇客观和理性的思维，同时鼓励严肃、有序和具有逻辑性的公众话语。

18世纪和19世纪的美国公众话语，由于深深扎根于铅字的传统，因而是严肃的，其论点和表现形式是趋向理性的。

因为理性思维的推崇，自然神论的生逢其时

这并不是说，印刷术时代发表的文字就一定是真实的。文字不能保证内容的真实性，而是形成一个语境，让人可以问“这是真的还是假的”

第五章躲躲猫的世界
电报使脱离语境的信息合法化，也就是说，信息的价值不再取决于其在社会和政治对策和行动中所起的作用，而是取决于它是否新奇有趣

我们也许可以说，电报对公众话语的贡献就是使它变得无聊而且无能。电报还是公众话语变得散乱无序。它带给我们的是支离破碎的时间和被割裂的注意力。电报的主要力量来自于它传播信息的能力，而不是收集信息、解释信息或分析信息。这方面，电报和印刷术截然相反。例如，书籍就是收集、细察和组织分析信息观点的绝好容器。

电报式话语不允许人们进行历史的回顾，也不鼓励深入的分析。对于电报来说，智力就是知道很多事情，而不是理解它们。

摄影与语言作为话语模式的本质区别，第一点区别是，摄影师一种只描述特例的语言。与自此和句子不同的是，摄影无法提供给我们关于这个世界的观点和概念，除非我们自己用语言把图像转换成概念

照片表现的是事实，而不是关于这些事实的讨论或从这些事实得到的结论

一切真正的理解起源于我们不接受这个世界表面所表现出来的东西

照片为你所听到的一句话提供了语境，而这句话又为照片提供了某种语境，然后你甚至会相信你确实学到了什么东西。

在电报和照片成功地把新闻从有用的信息转变成没有语境的事实时，纵横字谜在美国成为一种非常流行的消遣。这种巧合说明现代技术彻底改变了人们对于信息的态度，过去人们是为了解决生活中的问题而搜寻信息，现在是为了让无用的信息派上用场而制造问题。

在《图像》一书中，布尔斯廷认为图像革命的主要产物是“伪事件”，即蓄意安排用于被报道的事件，如记者招待会等。而伪语境的作用是为了让脱离生活，毫无关联的信息获得表面的用处。

电视已经赢得“元媒介”的地位——一种不仅决定我们对世界的认识，而且决定我们如何认识世界的工具

电视的思维方式和印刷术的思维方式是格格不入的；电视对话会助长语无伦次和无聊琐碎；“严肃的电视”这种表达方式是自相矛盾的

第六章娱乐业时代
后视镜思维“认为一种新媒介只是旧媒介的眼神和扩展”

当我们谈论电视的时候，我们不是指一种技术，而是指一种媒介

我们经常会想到小波那第一次看见百老汇和四十二大街上夜间闪烁的霓虹灯时发表的精彩评论。他说，如果你不识字，那么这些灯光无疑是美丽的

但我们这里想要说的不是电视的娱乐性，而是电视把娱乐本身变成了表现一切经历的形式

娱乐是电视上所有话语的超意识形态。不管是什么内容，也不管采取什么视角。电视的一切都是给我们提供娱乐的。

新闻节目是一种娱乐形式，而不是为了教育、反思或净化心灵，而且我们还不能过于指责这些把新闻节目作此定位的人

电视上的讨论，没有论点和反论点，没有依据的假设，没有解释，没有阐述，没有定义

“让我想一想”这样的话语不仅减慢了电视节目的节奏，而且还造成一种不确定或不完美的影响。

思考无法再电视上得到很好的表现，这一点导演们很久以前就发现了。

思考不是表演艺术，而电视需要的是表演艺术。美国广播公司展示给我们的是原本具有高超语言驾驭能力和政治见解的人现在屈服于电视媒介，是致力于表演水平的提高而不是表达他们的思想

任何人都可以在电视上看到这一切，甚至更多。这就解释了为什么电视对于文化会产生如此巨大的冲击力。电视是我们文化中存在的，了解文化的最主要方式

第七章 “好……现在”
“好……现在”是为我们的语法增添了一种词类，一种无法连接任何东西的连词，相反，它把一切都分割开来

电视为真实性提供了一种新的定义：讲述者的可信度决定了事件的真实性

事实上，电视新闻并不想提醒观众某条新闻有严肃的内涵，否则观众在新闻播完后，还必定要继续思考，这样就会妨碍他们观看下一条新闻。

在“好……现在”这种文化中，观众其实是播音员的合作伙伴，他们希望播音员在扮演其角色时要表现出说得过去的严肃性，但同时又不需要真正理解角色的含义。

我们希望书和其他一些媒介（如电影）应该保持口气上的一直以及内容的连贯性，而对电视节目就没有这样的要求，尤其是对电视新闻。我们已经习惯了电视的不连贯性，任何一个心智正常的人都不会因为播音员在播完有关核战争无法避免的新闻之后说“巨无霸广告后我们再见”而厥倒。我们无法想象这样的情况会对我们的世界观产生怎样的影响。

掩藏在电视新闻节目超现实外壳下的是反交流的理论，这种理论以一种抛弃逻辑、理性和秩序的话语为特先

电视通过创造出一种可以被称为“假信息”的种类改变了“得到信息”的含义

我们已经彻底地适应了电视中“好……现在”的世界——所有的事件都是独立存在的，被剥夺了与过去、未来或其他相关事件的关联——连贯性消失了，自相矛盾存在的条件也随之消失了。没有语境的语境，它只能消失。

第八章走向伯利恒
第一个结论是，在电视上，宗教和其他任何东西一样，被明白无误地表现为一种娱乐形式。
第二个结论是，宗教之所以成为娱乐是由电视本身的倾向决定的，而不是因为这些所谓的电视传教士存在缺陷

首先我们无法神化电视节目播出的空间

电视只能给予观众他们想要的，电视是“客户友好”型的，要关掉它实在太容易了。

电视最大的长处是它让具体的形象进入我们的心里，而不是让抽象的概念留在我们脑中

第九章伸出你的手投出一票
如果政治真的像娱乐业，那么他的目的就不是追求一目了然，公正诚实和超越平凡。

在一个电视和其他视觉媒介占据主要地位的世界里，“政治知识”是意味着图像，而不是文字。

一个看过百万条广告的观众可能会认为，所有的政治问题都可以或应该通过简单的方式得到快速解决；复杂的语言无法让人信任，戏剧的表达方式适用于所有问题；争论令人乏味，而且只能让人心存疑惑。

我们无法知道谁最胜任总统或是州长或参议员，但我们知道谁的形象最能排解和抚慰我们心中的不满

电视是一种具有光年速度的媒介，是以现时为中心的。它的语法里没有表达过去的时态

现代人对于历史已经变得漠不关心，因为历史对他们来说没有使用价值。

“我担心我的这个行业……推波助澜地会使这个时代成为充满遗忘症患者的焦虑时代……我们美国人似乎知道过去24小时内发生的任何事情，而对过去60个世纪或60年里发生的事却知之甚少”

在一个本身结构就是偏向图像和片段的媒介里，我们注定要丧失历史的视角。没有了连续性和预警，“零星破碎的信息无法会继承一个连贯而充满智慧的整体”

如果记忆不仅仅是怀旧，那么语境就应该成为记忆的基本条件——理论、洞察力、比喻——某种可以组织和明辨事实的东西。

因为有了电视，我们便纵身跃入了一个与过去毫无关联的现实世界

历史的消失根本不需要如此残酷的手段，表面温和的现代技术通过为民众提供一种政治形象，瞬间快乐和安慰疗法，能够同样有效的让历史销声匿迹，或许还更恒久，而且不会遭到任何反对

奥威尔实际探讨的是一个存在于印刷时代的问题

我们的文化是赫胥黎式的，而不是奥威尔式的，他想尽一切办法让我们不断看电视，但是我们看到的是使信息简单化的一种媒介，它使信息变得没有内容，没有历史，没有语境，也就是说，信息被包装成娱乐。

第十章数学是一种娱乐活动
杜威“也许人们对于教育最大的错误认识是，一个人学会的只有他当时正在学习的东西。其实伴随学习的过程形成持久的态度……也许比拼写课或地理历史课更为重要……因为这些态度才是在未来发挥重要作用的东西”

电视教学
1. 你不能有前提条件
2. 你不能令人困惑
3. 你应该像躲避瘟神一样避开阐述

从电视上获得的意义往往是一些具体的片段，不具备推论性，而从阅读中获得的意义往往和我们原来储存的知识相关，所以具有较强的推论性

第十一章赫胥黎的警告
有两种方法可以让文化精神枯萎，一种是奥威尔式的——文化成为一个监狱，另一种是赫胥黎式的——文化成为一场滑稽戏。

问题不在于我们看什么电视，问题在于我们再看电视，要想解决问题，我们必须找到我们怎样看电视的方法。

只有深刻而持久地意识到信息的结构和效应，消除对媒介的神秘感，我们才有可能对电视或电脑，或任何其他媒介活动某种程度的控制。

他们的这种意识往往集中在“我们怎样利用电视（或电脑，或文字处理机）来控制教育”这个问题上，而不是“我们怎样利用教育来控制电视（或电脑，或文字处理机）”上

学生应该学会怎样疏远某些信息形式

人们感到痛苦的不是他们用笑声代替了思考，而是他们呢不知道自己为什么笑以及为什么不在思考

唉，全书其实可以用一句话概括

2008-08-17

唉，全书其实可以用一句话概括：先进的技术造成交易的费用下降，从而使全球的分工进一步分化，进而使得个体和小团体在经济中的作用越来越突出，进而造成全球更加激烈的竞争！

谈谈感想好了，三点：

1 最深刻的感受是，两本书的全文都在讲一个观点：先进的技术造成交易的费用下降，从而使全球的分工进一步分化，进而使得个体和小团体在经济中的作用越来越突出，进而造成全球更加激烈的竞争！

    全球1.0时代技术的落后，只能做到交易费用居高不下，只有轮船和马车等效率比较低的交通工具，所以很多商业活动的进行，其中的交易费用是巨大的，不是普通的一个组织和个体能够维持的，比如要从东南亚运送香料的话，需要倾荷兰一国之力建立东印度公司才能维持，再比如西班牙皇室支持哥伦布去往美洲的探险。全球2.0时代是随着汽车、火车和飞机等交通工具的巨大发展，使得全球的交易费用大大下降，进而使得更深层次的分工变得可行，这样普通的企业就变得可以在全球的分工产业链上占据一席之地，但是个人的作用依然不大，比如汽车产业链的分工：有人做玻璃、有人做引擎、有人做配件（这是随着交易费用的下降变得可行），但是以上部分的分工程度还是只能由一个企业来承担。全球3.0是随着信息技术的突飞猛进，交易费用得到了前所未有的下降，分工的程度甚至可以进化到由个人承担的程度。像是媒体的产业链上，随着通信技术的发展，一个小团体或个人就能完成很大数额的媒体的询价与购买（一位朋友说有专门的媒体购买人组建的群，但个人在里面一问说一版新京报的广告费用多少，立马会有人回应你，这样大大降低了交易的壁垒，削弱了传统媒体购买公司的平台），一个小小的工作室只要拥有电脑、优秀的设计软件、通畅的通信就能承接原来广告公司的设计这一块才能做的活，所以现在整个媒体的这个产业链就呈现了个体化、高度分工的发展趋势（最近的一个案例是，一个工作室可以接下通用汽车五个亿的案子）

2 企业如何应对这种挑战——看清交易费用的大大下降，着力于新浮现的低成本的资源配置与替换
    《世界是平的》整本书里提到的成功的企业无不是将相对低成本的资源对原来高成本的资源进行替换，进而获得巨大成功，不管是呼叫中心、软件外包、服务提供等等。这些新企业成功的关键，变成了你能否敏锐的发现碾平了的世界中散落、混乱的资源中有价值的，并且合理的配置它们。

3 个人如何应对这种挑战——把自己培养为不可替代的资源
    这种挑战的实质是全球资源的合理配置，像是印度低成本的智力资源冲击美国，越南低成本的劳力资源冲击中国。所以，不管是智力方面还是体力方面，如果你的资源是可替代的，都面临着冲击，如果这种可替代程度随着交易费用下降越大的话，所带来的冲击也就越大。印象很深刻的一个例子是对于美国的会计师来说，随着数字技术的提升和传输费用的下降，申报个税的材料能够轻易的从美国传到印度，这样大量的低端的财务顾问的工作将会被转移到美国。大幅度降低的交易费用使得这类工作可替代性大大增加。所以，如果你不幸在美国从事低端的会计的工作，就要好好想想你的未来了。唯一的出路就是把自己培养成那些印度的智力不可替代的资源，像是通过更加深入研究美国税法加上本身对于美国文化的了解，以及加强自身的沟通能力，成为一个高端的财务顾问。所以，这种替代只是一个相对的，它很大程度上是一种动力，驱动着你向高端演进，成为不可替代的哦对象。

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