一半是界面设计，一半是社会心理学
2012-02-25
许多人做产品，恨不得自己的网站能提供所有用户想到和想不到的功能，恨不得用户来到自己网站就能满足其一切需求，
这是个功能泛滥的时代。最后的结果就是网站是四不像。AOF方法很有启发意义。
+AOF方法 （A：activty O：object F：features 活动-对象-功能）
+A：activty
-首要活动解决的问题不是“谁来用”，而是“用户用我的软件来干什么”。
-关注于共同的活动。
-如何辨别首要活动？
需要回答一个问题：用户的什么行为是网站获得成功的关键？
亚马逊是付款，youtube是上传。网站只有不断引导用户进行这样的操作，才能持续获得成功。
+任务、活动、目标
-一组核心操作的任务构成了活动，活动也是达到目标的一系列任务组合。
eg：flickr。目标是“和家人分享”，活动是“分享图片”，任务是“上传图片，发生图片链接和家人分享”。
跳出在“活动”层面的思考，深入一层思考，这些活动的目标是什么？亦或可以带来什么价值
+F：features
-寻找动词。找对象->有哪些操作与之相关？（一些动词）
-功能就是对交互对象的操作，当你用这样的方式来考虑问题需要增加什么功能，
你就只需解决这么一个问题：用户要对对象做什么？
-要设计注册界面和流程，就是要为各种可能性设计，问自己“人们会有什么疑问”以及“我们为他们提供了什么回答”
+为何使用：功能和收益
+为谁使用：真实案例
社会认同：是我们根据他人活动而做出决策的倾向。人们会对他人的活动做出反应。因此，要让人觉得真的有人在使用你的应用，要让人看到别人在使用他。
-寻找好友。 facebook的搜索：注册后可以查看所有搜索结果
-展示盛誉
-越明确越好 用户群的描述、选择
-成功案例/案例分析
-展示数据
-借助权威的力量
-假象亦无妨 描述假象用户的的使用方式
+何时使用：马上
+何处可用：什么环境--用户需要完成为什么任务？
“社会认同”效应突然就知道为什么许多网站会出现“XX人下载”，“你有XX好友关注了他”。网站的文案异常重要，特地去看了小米的米聊和腾讯的微信产品介绍页面，都是罗列了XX功能。这还不足矣打动用户，若能直白地把对用户的收益，价值说出来，效果应该会不一样！
+关键就是识别用户的激励模式--两到三个核心动机，并把大部分设计放在这些动机。
-身份表达
-彰显个性
对需要用户参与协作的活动，在各种文案中突出用户个性
表明用户的独特贡献所产生的效果
-互惠心理
-声誉
-成就感
设计要点在于利用各种设计元素，表现对用户贡献价值的认可。
-掌握感
隐私其实更多地在于控制而不是在于保密。
-拥有感
禀赋效应指人们倾向于对自己拥有的东西的价值作出更高的评价。Myspace 、youtube！
-群体归属感
-娱乐
对于掌握感的理解，与拥有感的本质类似，“自定义”已经成为许多软件的标配。QQ的换肤，微博的模版，手机的主题，目的正式让用户对产品拥有掌握感，觉得这是自己的东西，这时候禀赋效应也就起作用了！
+分享流程
-发现分享内容 ！！使其可嵌入！！
-注意到分享提示 防止过犹不及，长长的一列图标会降低分享提示的效力
-填写分享表单 分享的后续交互，接受人的反应
+漏斗分析法
要用可衡量的、含义尽量明显的指标来构建漏斗视图。