筑巢引凤 读后感
2011-06-15
筑巢引凤 读后感
1)社会化网站在崛起。这是一个趋势,互联网在向各个领域渗透,包括企业领域;社会化特性也在渗透,以后的每一个应用估计都会加上社会化特性,这是趋势,所以你应该加快节奏了解一下这个趋势。
2)AOF方法,为社会化提供了一种具体并且行之有效的分析设计方法,很有价值。如果你深入了解过用例的方法,对比学习会发现很多相似之处。AOF:1)关注应用能够产生最大价值的最重要的活动;2)辨识出其中的交互对象(或者称为名词);3)功能集:对对象进行什么操作(这个就是我们要开发的功能)。
3)坦诚对话。这个作为客服、需求人员、前端工程师和产品经理都应该认真阅读,坦诚对待用户的问题、投诉和需求,持续地和社区互动以提供高质量的服务。社会化网站的建立就应该有更先进的社区的理念,把社区服务的理念融入到日常开发中。
4)注册流程设计。用户为什么要使用你的网站,为什么会被吸引,一个注册流程的设计探讨很好的阐明了什么是简洁之上,少即是多的道理。
5)持续设计。用户为什么持续使用你的网站。你需要了解人们最基本的心理:彰显个性、互惠、声誉管理、成绩感、控制感等等。建设社会化网站从根本上讲是一个人文学科。
6)群体智慧设计
构建一个社交话网站其实就是构建一个自适应的生态系统,能够通过社区的参与者实现自我成长,自我修复。这一章介绍如何通过诸如转发、评论、打标签、收藏、各种点击行为等各种设计应用人的力量、群体的智慧构建这么一个能不断成长的生态社区。
7)分享设计
鼓励分享是一种社区协作出色的协作文化,分享可以让我们的产品以高效快速的传播。这一部分内容详细介绍了社会化网站分享的具体方式和做法。
8)漏斗分析法
这个方法提供了一种量化的方式衡量社交话网站的运营成效,十分实用。随着时间推移,100个感兴趣的用户,可能有30%会第一使用,其中只有20%经常使用,热衷使用的可能只有2%。通过量化分析,我们可以发现哪个环节或者阶段是成功的,哪些是需要改进的。
以上列出了各个章节的概要已经一些简单的看法。欢迎和我联系探讨:http://www.weibo.com/zhangzuliang