卡片分类 笔记和短评
2015-03-26
工具类的东西怎样悟出心法，这是一个难题
重要的是在思考，工具始终是工具，在使用工具之前，之中和之后都要有自己独立的思考，才能使得工具更有意义
下面是一些笔记和评论，多为笔记
卡片分类：可用类别设计
开放式卡片分类：给人们一些写有信息的卡片，让人们根据自己的理解将卡片进行分组，并给划分好的组别命名和描述。
封闭式卡片分类：给出一些写有信息的卡片和一些组别，让人们按照自己的理解将卡片分放到这些组别里。
对得到的结果进行记录和分析，最后将结果应用于项目中。
其中重要的是人们如何看待这些信息和类别，他们在分类的时候有怎样的思考，怎样描述，了解这样分类和描述的背后原因。
卡片分类可提供的帮助：
1、 看出信息的不同分组方式
2、 了解人们对一个主题的看法
3、 找出哪些内容归于一类，哪些不应归为一类
4、 收集人们用于描述不同信息分组的语言
卡片分类的步骤：
1、 确定自己希望了解什么
2、 选择方法（开放式还是封闭式，面对面的还是远程的，人工的还是软件的）
3、 选择信息内容
4、 物色并邀请参与者
5、 执行卡片分类并将数据记录下来
6、 分析结果
7、 将卡片分类所得到的构想应用于项目中
如何使用卡片分类：
广泛应用于信息架构（information architecture，IA）
IA项目包括：
1、 为网站或企业局域网设计项目规划内容结构和导航
2、 确定联机帮助的结构
3、 为文档管理系统创建一个分类方案
4、 标识出知识库可能有的种种类别
5、 为软件应用程序确定菜单组和下一级子菜单组
6、 标识出一个进程中的关键步骤和子步骤
7、 确定图书的篇章结构
卡片分类常见用法：
1、 进行头脑风暴，得到不同的分类模式
2、 深入探索人们对于特定主题的看法
3、 洞察哪些类别是相似的或者互为补充的
4、 了解哪些内容可以组织在一起，哪些不能
5、 收集人们用户描述一组信息的单词列表
组织内容所面临的挑战：
1、 方法多样化，没有统一的标准
2、 思维方式多样化，不同人的逻辑和出发点都不同
3、 分组和情境是相关联的
4、 文字描述是不同的，不好理解
这些挑战可以让我们更好的了解信息的分类方案，了解人们是否按照类似的方式来考虑信息，了解情境变化是如何影响他们对内容分组的描述的。
他不能告诉我们哪种方法是最好的，但是可以帮助我们意识到如何使用及何时使用不同的说法，哪些说法更常见。
其实就是找到一种最符合用户思考方式的逻辑顺序来安排信息的排布，使得用户能够更好更方便的找到他要找的信息。
首先要搞清楚自己想要了解什么，卡片分类可用来：
1、 了解更多的想法
2、 检验自己的想法是否靠谱
3、 深入探索想法
4、 比较人与人之间的思维方式
5、 检验提案
其实就是想要更好的理解受众，从受众的角度出发，探索他们的对目标的态度，行为和方法，试图构建受众的心理模型，以对目标有更好的设计。
卡片分类的方法和区别：
1、 开放式和封闭式，开放式适合获得对内容分组的相关想法，封闭式适用于了解人们会把内容放在什么位置
开放式得到的结果更丰富但是不利于总结，封闭式不利于得到丰富信息。封闭式卡片分类，是要求人们把内容放入合适的分组而不是要求他们去寻找信息。
2、 小组卡片还是个体卡片。想要在执行卡片分类期间从团队成员之间的对话中搜索相关信息，小组分类更合适。个体卡片是不能将每个人召集到一起，或者希望大量不同的分类结果时适用。
卡片分类过程中的讨论和分析更有价值，甚至重于结果本身，但是要避免团队的强势人员带动整个团队的想法。
个体卡片，要 要求参与者进行“出声思考”（think aloud）
3、 手工还是软件，手工适合制止索引卡和喜欢手工的人，软件适合无法到达现场面对面的人。
软件工具：optimal sort，基于浏览器的在线工具
web sort基于浏览器的在线工具
open sort（开放式卡片分类） 和tree sort（封闭式卡片分类），在线浏览器形式
Xsort，Mac的工具，不是在线的免费软件
Syncaps，计算机辅助卡片分类，使用手工卡片，打印条码，目的是简化记录数据
卡片分类的内容设计：
1、 确定内容可以被组合。
2、 确定内容没有杂揉，详细内容和宽泛内容要区分开
3、 不要把功能和内容混合
4、 避免主导参与者得到自己预想的结果
5、 说法和概念是可以被理解的
卡片分类要邀请真正的用户参加，而不是管理人员、内部员工或替代用户。卡片分类的目标是了解实际用户的思维过程。
在执行探索分析的时候注意：
1、 建立了哪些内容分组
2、 卡片被放在了哪些位置
3、 人们为内容分组的标签使用的是什么名称
4、 人们使用的是哪种组织方案
5、 人们创建的内容分钟是精确的还是不精确的
6、 如果参加者有写批注的话，一定要查看分析
统计分析
了解更多想法，进一步探究想法，对人员进行比较，检验提议方案，分析数据
分析数据方法：K均值聚类分析，层次聚类分析，多维等级分析
卡片分类结束后，要了解到：
1、 您的用户需要什么，他们是怎么思考的
2、 针对要组织的内容，有哪些可能的组织方案
3、 针对要组织的内容，有哪些可能的顶级类别
4、 哪些内容总是可以很好地组合在一起
5、 哪些内容总是很难被归入任何一个类别
6、 受众分组彼此之间是类似的，还是不同的
梗概报告：
1、 卡片分类活动的背景结束，及卡片分类能帮助自己了解哪些内容
2、 为什么决定用卡片分类，希望达成什么目标
3、 有多少人参与，是如何招募的
4、 卡片分类是如何实施的
5、 卡片分类得到的数据总结表
6、 研究结果总结，突出一致和不一致的地方
7、 您希望引起他人关注的关键见解
8、 供人们进一步探究的完整结果引用
详细报告：
对识别出来的重要问题进行总结，并提出建议方案
参与者创建的分组列表，每个分组都应附有最常见的卡片
人们描述类似概念所采用的不同方式的列表
对您识别出的问题的分析，应包含对问题诱因的解释
建议方案的详细列表，包含支撑方案的具体数据
综合报告：
支持或否定您从卡片分类所得见解的来自其他研究及活动信息
对卡片分类得到的定性数据进行深层次分析
有关卡片分类结果的使用信息