简单梳理
2015-11-08
麦肯锡入职培训第一课
零基思考:(zero thinking)忽略现有流程的存在,从期望达到的目标出发,重新思考并设计流程。
真正的逻辑思考,是提出方案和行动,让对方产生兴趣:这个不错,是怎么做到的?
批判性思考,逻辑性展开。
生咖啡豆发白,没有香味,也没有颜色。要让对方接受这个来之不易的“好直觉”,就必须要经过烘焙这个步骤,也就是“逻辑思考“。
运用逻辑思考为创造性思维提供主力,这就是麦肯锡的思考方法。
“提案本身倒是有趣,但是有些脱离实际。”为避免这种情况,要同故宫“逻辑思考“深化自己的思维,让自己的好直觉被对方理解接受。
1. 自己认真确认前提(是真的吗?)
2. 深入调查证据(……,所以会这样)
3. 持有属于自己的意见(这个不错哦)
逻辑思考的基本步骤:
批判性思考(通过深刻洞察得出自己的想法)
逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)
真正的逻辑思考,会改变大家的行动。
打动人心,并且让这份变化付诸实践。
重要的不是掌握多少数据和方法,而是要创造性、逻辑性地找到现在眼前发生的真正问题是什么。
无论什么时候,眼前发生的都不一定是全部的真相,背后一定有其背景。
自己确认前提:
如果第一个纽扣扣错了,最后必须把所有的纽扣都重新扣一遍。
怀疑、批判这种词听起来感觉会惹人厌烦,但其实并不会,反而让周围人都觉得清晰明了。
批判性思考的3个基本方法:
1. 明确目的是什么
2. 明确思维模式框架
3. 不断发文(所以呢?为什么呢?so what?why so ?)
锻炼批判性思考的7个习惯:
1. 对身边的人讲话更加“具体些“
2. 不要随波逐流
3. 看新闻的时候联想到“其他事情“
4. 冲动购物前要思考
冲动购买的本质不是想要得到商品本身,而是想得到“买到便宜货“的满足感。
5. 区分事实和意见
6. 尝试当下苏格拉底
7. 不能放任对话的模糊
逻辑思考能够让对方更容易理解你,能让你想说的话更有说服力。
进行简明易懂的逻辑性展开的3个要点:
1. 逻辑上是不是有漏洞(广度)
2. 逻辑是否挖得够深(深度)
3. 逻辑是否讲得通(跳跃)
用金字塔结构展开
好处:
1. 可以让自己积累的事实和信息,以及表达信息的方法等逻辑结构变得可视化;
2. 让接受信息的一方明确“这个想法是怎么得出来的“,从而便于理解和接受。
金字塔结构:
1. 课题
2. 关键信息
3. 关键线索(主要证据)
展开金字塔结构的步骤
1. 决定课题
2. 考虑逻辑框架
例如事业环境框架的3C(客户-竞争-公司)。
市场:现状-增长率-利润率
3. 明确思考
进行so what 的深入思考,用信息明确意义
4. 明确证据
进行 why so 的思考,确认信息的证据。
MECE意识:相互独立,完全穷尽。
如何开始、如何思考:
演绎法:
前提条件(大前提)-调查观察(小前提)-结论行动
归纳法:
多个事实情况-类似的观察调研-推论结论
会说话、不会说话的关键钥匙,就在于说话的顺序。
说的话没有表达给对方,是因为缺乏 主题-结论-证据-行动 这4个要素,或者把顺序弄错了。
逻辑上来说讲话没有表达清楚的原因:
1. 不知道在说什么,不明白说话的“主题“
2. 最终不知道最想说的”结论“是什么
3. 不明白说的话是基于什么样的事实和解释的“证据”
4. 然后,不明白到底想让对方做出什么样的“行动”
NG词汇会让原本逻辑性强的话变得没有逻辑:
1.“我个人来说”
必须是客观的理由做证据才可以
2.“我不愿意”
想这么说首先要明确具体问题,然后说出证据和自己想要的做法。
3.“我知道”
对方想要的是“今后的行动”
4.“那我问问你”
5.‘没关系’
太模糊
跳出自己进行思考-使用6顶思考帽
1白帽子【客观的思考】,从数字、数据和可信的信息出发思考;
2 红帽【感性的思考】,用感情、感觉和直觉进行思考
3 黑帽【否定的思考】,从风险、损失等方面进行思考
4 黄帽【肯定的思考】 从价值和利益方面进行思考
5 绿帽【创造性思考】 从创造、之前从未出现过的方面进行思考
6 蓝帽【过程管理思考】 从整体的可实现性进行思考
脚本法:
又称前景描述法、情景分析法,是假定某种现象或者某种趋势将持续到未来的前提下,对预测对象可能出现的情况或者引起的后果做出预测的方法。