日本首富的经营之道——一胜九败
2011-04-29
这是本写得很用心、很真诚、内容丰富，像是一本案例材料的书，值得创业的朋友们花时间一读再读，细心体会。作者柳井正没有空谈理论，也没有粉饰神化优衣库/UNIQLO，主要分享多年来经营过程中经历与心得，像是繁忙过后和朋友们的聊天，因此阅读起来比较轻松。
与之前看的《三双鞋》不同，Zappos.com美国式的经营轨迹，给人的感觉是步步为营、稳扎稳打，谢家华在Zappos.com困境中，想到抵押房产追加投资时，他朋友还一再的劝他不必冒太大的风险。
感觉优衣库/UNIQLO虽然不算是互联网企业，却更有互联网企业的风格，极速拓展、扩张迅速，很有“不成功、即成仁”的味道，创始人柳井正曾几度将自己的全部作为赌注，不给自己留任何退路，破釜沉舟做背水一战。优衣库/UNIQLO的企业文化中，有一条“经营要不断开发具有倍增效果的新型事业，并要成为该新型事业中的龙头。”可见柳井对企业发展的速度要求很高，曾经计划三年内开100家专卖店。
与互联网行业勇于创新，抢占蓝海先机、野蛮生长的观念何其相似。业内常说的一句话就是：快鱼吃慢鱼。
作为技术人员，多年来一直摆脱不了“慢功出细活”的观念，固执的认为，做任何事情前，做好详尽的一步到位的规划，才是正确的方法。但在实施过程中，往往是计划赶不上变化。一方面，制订计划时，由于种种原因，考虑得并不是很周全，另一方面，对于互联网行业的项目需求，经常变化才是常态。随着近年来转做产品方面工作，也开始认同从无到有，从有到优的工作流程，学会在过程中，不断调整方向的工作方法。
日本首富柳井正，用了15万余字，讲述了自己与优衣库/UNIQLO共同的发展过程，从只有几个人经营的小西装店，发展成为拥有世界级服装品牌、年营业额达到1兆日元的企业。其中，有顺境也有逆境，有增长期也有低谷。柳井正认为，十次新的尝试，便会有九次失败的可能。失败虽然痛苦，只要不是毁灭性的打击，往往能带来新的契机。一帐风顺是特例，好事多磨才是常态。事前不要心存侥幸，要做好失败的心理准备。
尽管创新是有风险的，但对于企业来说，创新又是必须的。
《孙子兵法》中也说过：“顺，不妄喜；逆，不惶馁；安，不奢逸；危，不惊惧；胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”我们常说，细节决定成败，而心态能决定是否一如继往地关注到正确的细节，因此健康心态才是致胜的关键，好的心态让人降低出错的机率。
人一旦追求稳定安逸的生活，就会停滞不前，因此要制定高一些的目标和追求，哪怕是看似不可能实现的，然后制订严密可行的执行计划，定期把结果与目标进行比对，改进方法，即使目标再高，也有实现的可能。
企业的发展过程中，不要因人设岗，组织结构必须利于企业运营，如果随着企业的扩张而导致人事结构变得臃肿，响应速度降低，那就需要调整。一切以提高顾客的服务质量为重，响应速度是重要的环节。
巨大成功的表向中，往往孕藏着失败的可能，顺境是短暂的，逆境可能转瞬就来，要时时调整心态，保持危机观。“生于忧患 死于安乐。”咱们的老祖先——孟轲老师早就想到了。
产品品质是关键，无论在哪个行业，想方设法整合各方资源，提升产品品质才是王道。
管理者要发挥出每个团队成员的长处与主动性，让他们自主思考，利于提高团队工作成效，也利于团队的稳定。
这本书的字里行间充斥的最多的，还是“速度”两个字。做事速决速断、拥抱变化，随时调整战略方向，获得成功时总结经验，并将成功进一步最大化，同时要做好再次创新的准备，遇到失败及时反省更正，总之当断则断，决不拖泥带水。柳井正说他这样的做事风格，可能来自于他父亲的遗传，也因为日本资源不多，竞争激烈所致，其实这是在高速发展的现代商业立足，所必须具备的特质，是放诸四海皆准的硬道理。
这也许是有些朋友说，书中内容虽然充实，但似乎条理性不强，没有理清出线索来，整本书显得有些凌乱的原因。另外，也许与作者急进的性格或心态有关，毕竟是在商海沉浮多年的人，生活节奏快，想到哪儿写到哪儿，没有时间对文字做太多润饰、梳理。
看完这本书，让人有一种创业的冲动，做事变得积极，更有勇气面对失败与挑战，很好很励志。