摩拜OFO(以下简称MO)VS永久
前两天看到一则新闻,永久投资了一家单车共享公司,名字叫优拜。虽然我不看好优拜未来的前景,但是永久的这个尝试值得肯定,很有意义。
永久与MO本质的区别是啥,是商业模式。永久卖的是车,而MO卖的是服务。这是工业时代与信息时代最大的区别。
永久造车,卖车。成交之后好多年,用户都和你没有任何关系,你根本无法了解用户在想什么,在做什么,有限的一些反馈,也难以对用户群体有个精准的画像。一次性生意,最多下车想买车了,再找你,平时根本想不起来。
MO卖的是租车的服务,时刻清楚用户在想什么,在做什么,喜欢什么,想要什么。这一切都是怎么做到的,当然是数据,源源不断产生的数据。
一人一个账号,只要你打开APP,就会有数据,即便没有打开,也是一种特别类型的数据。海量的数据,就可以分析挖掘,画出足够精准的用户画像。
小到个人,到一个地铁站,大到一个城市,甚至一个国家,这些用户每天/天/周骑了几次,在什么时间段骑得人最多,骑了多少公里,天气与这些数据的关系,节假日与这些数据的关系,留存率,转化率,活跃率,等等,源源不断的数据,就是源源不断的资源,可以进行多维度的挖掘。
每天短信,app消息推送,不定时免费骑,抽奖活动,用户直接的反馈,第一手的数据。 有了这些,骑车只是一个入口,未来有很多种盈利的可能。至于哪种合适,当然是拿着风投的钱,挨个试一遍。
所以,硬件不一定赚钱,但是基于足够了解用户之上的服务,一定赚钱。这一切的基石,就是数据。
本质来说没什么稀奇,谁离用户最近,最了解用户,谁最能盈利。
app,骑车,这些都是入口和路径,而数据是就是流淌在其中的石油。
以上,有感于吴军《智能时代》中,关于小米和格力的类比