读《权衡》
2013-09-27
1.体验度扇形误区:既不具备极高的用户体验,也没有很高的便利性的产品或服务。
体验度幻觉区:既获得高体验度又拥有高的便利性似乎是难以企及的目标。
2.大多数成功的产品,要门处于体验度轴线的最顶端,要么处于便利性轴线的最右端。
3.文章所说的用户体验应该并非是我们通常所讲的用户体验,而是指带给用户超出预期的一种帝王般的享受,从而是用户不去关心价格。
4.一种新的技术的产品回来带好的体验与便利,将原有产品挤入扇形误区,这就是技术革命。
5.实际感受+特别干净+身份标签,就构成了体验度,说白了,就是一种想要炫耀的姿态;
6.大多数时候,当我们发现自己“为便利性付费”时,实际上我们是“为体验买单”;
7.没有将社交特性纳入考虑,在小小的手机屏幕上游戏和视频带给用户的体验度并不强,如果这些游戏仅仅是用来玩的,可定是无法超越用户预期的,用户的预期可能是从PC上所得到的满足感,那么这类游戏永远不会受到欢迎。
8.有些产品可能既不具备最高的便利性,也没有带来最高的体验度,但是他们在体验度和便利性的取舍上很有把握,因此同样能将业务做好。
9.好的idea也可能长期陷入体验度扇形误区,而这些最先尝试好点子的企业到头来可能永远也没法成功。在有人最终看到一条切合市场和脱离体验度扇形误区的出路时,企业往往也就成功在即了。是的,有时候timing要比idea重要的多,
例如:十几年前,苹果刚刚借助Macintosh炒作图形用户界面的时候,没有人想到,最后在图形用户界面领域取得垄断地位的是微软而不是苹果;这一次,在平板电脑的角逐中,命运完完全全的颠倒过来,微软眼睁睁的看着自己炒作的平板概念先是被人们遗忘,10年后却又接着ipad大放异彩。其实,远在2001年的时候乔布斯就看到了平板电脑的未来,但是就是按兵不动,因为乔布斯相信,有时候,时机远比眼光更重要。
10.因为技术原因,便利性和体验度的这两条轴线在不断的延伸,所以一个产品要陷入体验度扇形误区,其业务情形不一定是要下滑或者日益恶化。
11.是这样的,即使一个公司陷入了体验度扇形误区,但是仍可以走出泥潭的。
12.有时候,体验性可能是与心理预期相比较的,高出自己的心理预期则是体验性好,例如高的性价比,其实就是体验下较好而非便利性好,比如小米排队、抢号等根本不便利,却因为便宜,远远超出大家对智能机的心理价位预期,所以说这可能就好似体验性较好。
13.不要忘掉技术效应,因为技术在不停的进步,所以体验度和便利性的轴线也在持续的向外延伸。
14.决定产品成败的不是产品是否酷或者时尚,关键是要看该产品进入市场时在体验度和便利性图示上的坐标位置。
15.不同的消费者群体会作出不同的体验度和便利性取舍;
16.新技术的发明之处总是陷入体验度扇形误区,进展顺利的那些产品或服务往往是哪些明确的从高体验度或高便利性目标中选择其一的产品。
17.为大众所爱,或者为大众所需,如果两者你都无法实现,那么你不可能成功。
18.普罗大众都过着波澜不惊的绝望生活。之所以这样是因为如此众多的人都是在沦入体验度扇形误区的职业领域中辛苦打拼。
ALL:
坦白说,这本书读起来还是挺累的,不知道是因为自身的问题,作者的问题还是翻译的问题,总之很多语言吸收起来总是觉得特别拗口,坚持读下来之后,虽不能说是全部吃透了,倒也的的确确啃了下了很多通用的道理。
我一直相信的原则是“大道至简,大道想通”,即是说自己明白了一个道理,就可以触类旁通,道理本质一样,不同的只是每个人根据自身的经理与感悟,用一种独特的语言表述出来罢了,因而没有足够的资历,是无法体会到同一个层次的东西的。
总体来说,书仍旧是不错,值得一读,但是读下来究竟能得到怎样的感悟,倒因人而异了,过段时间,重读一次吧。