转变和新的机会
2012-01-31
前几天收到新书《新规则用社会化媒体做营销和公关》这本书，这段时间看完了，感觉还不错。
这本书的行文方式是在线博客的方式，读起来比较轻松，章节之间的联系不那么紧密，适合放在手边随时翻阅，但是能够记住的内容属实不多。
作者在公关领域有着丰富的经验，看到了网络兴起带给这个行业的变化。内容紧紧围绕社会化媒体展开，意在说明营销与公关之间的壁垒在网络兴起之时已经渐渐消除，各大公司都应该看到并在这个新的规则之下来进行新的市场活动。我体会比较深的有几点：
1、将web比作城市
原文如下：
“我很喜欢将web比作一个城市——这样更便于理解网络生活的方方面面，以及如何建立网络和相互之间如何交流。企业网站是主街上宣传商品的店面。Craigslist网站像是便利店门口的布告栏；易趣像是一个廉价的商品市场；亚马逊则是一家拥有大量老顾客的书店。主流媒体网站是城市中的报纸，如《纽约时报》在线。聊天室和论坛则是网络世界的酒吧和沙龙。
如果按照我的比喻把web看成是一座城市，那么接下来就可以把社会媒体及人们在博客、论坛和社交网站上的相互交流看成是城市中的酒吧、私人俱乐部和鸡尾酒会。更有趣的比喻是，我们可以吧twitter比作拍电影时候的幕间休息，女演员闷在女化妆间中谈论男演员，而男演员在等待下一场开始的时候也在讨论女演员。”
这个比喻为新兴的web2.0找到了现实中的隐喻。当人们的社会行为移植到网络上时，必然有一些社会属性同时移植过来，隐喻可以帮助人们更好的理解和运用网络中的内容。在选择什么该做、什么时候做的时候，这些现实中的经验会帮助人们作出决策，而不是在对网络一无所知的情况下。
2、营销阵地的转移和扩展
对于只用传统营销和公关的大公司，需要考虑本书中的建议，在社会网络中营销。这也是本书重点强调的部分。大体意思是，有一个很好的产品或服务的时候，如何在网络中吸引到更多需要它的人。恕无切身体验，无法谈的很深。
3、新的机会
对于现在才开始准备和策划的新产品/服务，在一开始就要与社会媒体紧密集合，把握这个新的机会。如何把握呢？
1）做好你的产品
2）明确你的用户
3）利用社会媒体与他们建立联系，满足他们的需求
4）多做一点
以上是我得心得体会。