实事求是是最难的
2014-01-14
由于工作的原因，一直在读领导力方面的书，也偶尔会涉猎权力、影响力的书籍，如《权力:为什么只为某些人所拥有》、《影响力》，但是相对触动思考的不多。最近在看康至军的《人力资源开发阅读地图:如何让培训更有效》时，发现他极力推荐约翰 P.科特（john P. Kotter）的这本书，加之以前也见多人推荐，于是终于买来一读。
读该书，发现的一个重要启示是：认识或判断一个具体组织的真实状态，实事求是是最难的，却也是最重要的。
由于人类认知系统自身的局限性，或者便于分析，我们对一个组织中领导力、权力和影响力等一系列问题的认识和判断，一般会有着自己的内隐模型。这个模型也许是实证性的，也许是经验型的，或者是先验性的，甚至是毫无理由的。无论如何，我们总会有着自己的基础假设，并参考该假设，指导着自己的工作行为和现实选择。
一个重要的问题是：哪种模型，是最为切合我们所在组织的现实呢？是最为有效指导我们工作行为和职业发展，事业进步的呢？
约翰 P.科特对两类人的划分：幼稚型、玩世不恭型，无疑是颇具代表性的，也是最容易让人自我反思的地方，许多人估计会从中看到自己的影子。同时他结合研究，指出一个人如果要在复杂的组织中出色地发挥其领导才能，如何认识自身所处的组织环境，首当其冲，至关重要。可想而知，如果我们对自身所处组织环境的假设或模型，与实际情况不一致，甚至偏差巨大，那么毫无疑问结果是不幸的。
约翰 P.科特指出“幼稚型”和“玩世不恭型”所持有的假设，基本得不到事实的支持。并且其基于多年的研究，概括出了通常情况下，在复杂组织内部权利、影响力如何运作的理论框架。他认为这是比较如实地反应了组织的情况，基于该假设或模型基础上的建议，更加具有指导意义。
毫无疑问，约翰 P.科特提出的观点，尤其多样性（diversity）和互赖性（interdependence）的基础概念，对于深入、准确判断组织中权力、影响力等运作情况，较之“幼稚型”和“玩世不恭型”的简单和固执，无疑要深刻的多。
但是我认为更为重要的意义在于，该书用一种认识判断组织内部权力演变状况的新视角、新框架，提示着我们，要想准确、深入地认识一个组织在这方面的具体情况，是如何的复杂和有待谨慎。
在现实的各种企业中，有的企业组织俨然较为吻合“幼稚型”类型人的假设的；同时也有部分企业组织确实如“玩世不恭”人的判断一样，充满破坏性的权利争斗，官僚式的勾心斗角和狭隘的本位主义；但同时，许多组织也会如约翰 P.科特所指出的，权力和影响力的性质在基本规律的支配下，正常地发挥着作用。
重要的是，我们不能想当然的，或甚至未认真思考过，即选择了其中的任何一种假设。这才是致命性的。
当然，正确地认识和判断组织的权力、影响力基本演变模式，只是有效发挥自身才干的第一步，后面所需做的事情还多的很。
但是，这一步，要做到实事求是，已经是极其不容易的吧。