重新定义公司
2016-04-25
一直以来都很崇尚 Google Style，这本书让我看到了不一样的 Google，处处都体现出 Google 包容的文化， 似乎拉里和谢尔盖也是儒学的“恕”道行者。全书几乎毫无保留地讲述了 Google 的成功法 门，其中一些新时代的定义还有那些行事准则更是深深地印在了我的脑海里。
在看这本书之前，每当提及 Google，我会很自然地想到优秀的人才。现在，我会用一个 词来描述他们了——创意精英（smart creative）。这种人不仅在其专业领域具备深厚的技 术知识，还精明过人、创意十足、具备商业头脑。如果你用传统的工程师团队和 Google 的工程师团队来比较，你会发现 Google 的是一个截然不同的团队，你所在的团队或许有 几个创业精英，但是 Google 是一整支创业精英的团队。在互联网时代，你的公司想要出 位，那么你必须要不断招揽创意精英，然后还要提升你的管理能力。创意精英是一个极其难以管理的群体，无论你付出多少努力，都无法指挥这些人的想法。这里需要再称赞一下拉里、谢尔盖和施密特了。
有了创意精英就好比你在创业初期就已经拥有最好配置的硬件了，这个时候你还需要一些优质的软件——成功的准则。这本书详细地讲述了 Google 的73个成功准则，其中以下几个 是我一贯以来所崇尚或践行的。
别听“河马”的话
这里的“河马”是指高薪人士的意见（highest-paid person’s opinion），英文简写就是河 马（hippo）的意思了。从本质上来讲，薪酬的高低与决策能力完全无关，但往往在大多数企业里面，“河马”几乎掌握了公司所有的决策权。这个世界上不知道有多少空前伟大的想法被“河马”一言否决了。毫不夸张地说，在互联网时代，地球每分每秒都在诞生数以亿计的产品，而事实是地球人根本无法消化这么多的产品，因为我们压根没有这么大的内需，也就意味着有相当多的产品将无法变现，或者更优雅地来说——实现价值。这无论对于初创企业还是 Google 这样的大企业来说都是致命的。所以说宁可杀掉10个“河马”，也不要葬 送一个好创意。如果你没有更好的主意，那么你应该将“提出质疑”作为一种硬性规定，而不是可做可不做，如果创意精英的质疑是有理的，那么在决策的时候“河马”要接受质疑。不要让“河马”毁了你的企业。
不作恶
当百度和 Google 同时出现的时候，必然会有第三者——不作恶。有没有觉得这三个字很有 power，瞬间可以让百度哑口无言。“不作恶”这句话是 Google 工程师保罗·布赫海特和阿 米特·帕泰尔在公司成立不久后的一次会议上提出的，可是施密特万万没想到这句话如今会 如此彻底地渗透到 Google 文化的方方面面。当年，Google 有一个广告体制改革的提案， 那会给公司带来丰厚的利润，但是施密特因为一位工程师的“这是在作恶，这事我们不能做！”而否决了这个提案。这里真要感谢那位工程师，不是他的话 Google 也许就不是今天的 Google 了。
企业文化根深蒂固，一定从一开始就营造根基扎实、深入人心的企业文化，不可因为一点横财而偏离你正确的轨道。这不应该只是对决策者的要求，我们的员工也应该立足高远，勿忘初心，在正确的价值观指引下将所有的事情做到最好。
开放为王
Google 也许是这个地球上唯一一家将这个原则进行到底的公司了。开放的平台更容易实现快速扩张，这个观念直到今天才真正被大众所推崇。10多年前，当安迪·鲁宾提出一个想法——创造一个开源的操作系统，让所有的手机和程序都能够应用，在当时看来，这简直是天方夜谭，谁都没有料到今天 Android 会出现在大街小巷，我现在可以想象到那些当年的投 资者现在正在捶胸饮恨的惨相。在过去，绝大多数的企业都选择在一个封闭的系统上作业，但今天你会看到开源项目遍地开花的场景，连封建派的微软去年都将 .NET 开源了，苹 果也选择将 Swift 毫无保留地开源给广大的开发者，不久的将来你将会看到 Swift 版的 Android。
为什么互联网时代提倡开源？实际上，开源意味着你关注网络平台的培育，关注整个行业乃至全社会。这会让大家看到，竞争环境是公平的，没有谁占有特殊的优势。排除对不公平竞争的质疑，对发展史非常有利的。开源还让用户享受到了自由，来去自如，这与囚禁消费者的做法截然相反。
在创业初期，选择让你的项目开源，你会得到来自全世界的帮助，这会让你的企业快速成长起来。
有激情的人不把“激情”挂嘴边
这是我最崇尚的一条原则，因为它和 KISS原则 实在太相似了。一个真正有激情的人往往 不会把“激情”挂在嘴边，他们会将激情全部投入到行动中去。例如安卓伟大的发明 Sky Map 是一群 Googler 利用业余时间（Google 的20%时间）研发出来的。这并不是因为他们 对coding情有独钟，而是因为他们是狂热的业余天文爱好者。如果你遇到一个说他很喜欢 coding，接下来又讲到旅游、足球、家庭这些空泛的话题的时候，你要提高警惕了。因为，唯一能让这个人激动的事情或许就是在各个面试场上拿“激情”侃侃而谈了。而当你遇到一个对自己某个作品或者某种技术滔滔不绝的人的时候，你应该多注意他了，这是一个真正有激情的人。
电邮常识
说到电邮，我应该算是 Gmail 的忠实用户了。当我选择 KISS 原则之后，我几乎对所有的 社交工具 say goodbye 了。的确，现在的社交工具越来越繁琐了，再也不是以前的那个 SNS 了，你常常会被各种乱七八糟的消息轰炸，然后无法专注于你的爱好上。而电邮始终 都遵循 KISS 原则，你不用担心每时每刻都有999+的废话或者灌水图烦扰你。
施密特在这里提出了9个原则：
1. 迅速回复。
2. 在写电子邮件的时候，每个字都很重要，冗长的堆砌则是多余的。
3. 经常清理收件箱。
4. 先处理后收到的邮件。
5. 不要忘了，你是台路由器。
6. 在你使用密件抄送功能的时候，问问自己为什么要这么做。
7. 不要拿邮件泄愤。
8. 要方便跟踪进度。
9. 帮助未来的你更方便地搜索信息。
这里第5条和第9条应该是我们大多数人很少考虑到的。
不要因为觉得麻烦而不去做一台路由器。当你收到一封含有有用信息的邮件的时候，你应该考虑一下这封邮件可能会帮到谁，然后在当天结束前把这些邮件转发给他们。
如果你收到了你认为将来可能排上用场的信息，就把信息转发给自己，并贴上几个总结的 tags，想想你将来要用到现在的信息的时候你会怎样去搜索。这一点不只适用于电邮，对于一些重要的文件和 notes 也适用。
用好电邮可以在你成功的道路上助推你一把。
交付，迭代
打造一款产品，投放市场，看看反响如何，设计并加以改进，再重新投入市场，这就是交付和迭代。在这方面最为眼疾手快地公司，才能成为赢家。乔布斯曾经对 Macintosh 团队 说过一句话——“能交付才是真正的艺术家”。新的想法不可能一出炉就完美无缺，你也没有时间等到想法完美那一天。但是这也不意味着你可以发布糟糕的产品。从一开始就要交付好的产品，然后时刻做好迭代的准备，永远都不要在发布日开香槟之后就以为你可以一劳永逸，就此高枕无忧了。我们当下推崇的是可持续交付的产品，想办法让用户体验你的产品，然后再利用这些反馈信息让产品更上一层楼。
与钱无关
这里说到钱真的很伤感情，但是也并不矛盾。我们认为杰出的人才应该得到更高的回报，这是理所当然的，但是，你真的不应该单纯只是为了高薪而去劳动，那样的工作对你自己或者是社会而言都是没有多大意义的。在 Google 有一个“20%时间项目”，Googlers 可以 利用20%的工作时间去做自己爱好的项目，而且 Google 不会给这些项目投入一分钱资金， 但是你会看到那些 Googlers 真的是充满激情地投入到20%时间项目去，最为著名的就是 Google Map 了。事实是最终社会的回报远远超过你的想象。
我们希望员工都可以志存高远，眼下的一些项目奖金或许看起来很诱人，但它带来的只是一时的快感，你有时真的应该考虑无条件去做一些伟大且看似疯狂的事情来造福人类，你最终会创造出更大的价值。
这本书看起来真的很振奋人心。你可以看到一个跳江南Style、请所有工程师去看首映、被乔布斯的个人魅力征服的 CEO，你也可以看到一班做着疯狂的事情的 Googlers。
正如拉里所说：“我衷心希望你能汲取这些想法，向不可能发出挑战！”如果你想创业，那么就去创造一家公司来造福人类；如果你有想法，那么就应该从此刻开始付诸行动。
原文地址：https://blog.onenewlife.net/how-google-works