个人英雄的胜利?
2013-06-06
2008年的产品发布会上,乔布斯带着一个信封走上了台。在众人的疑惑目光中,MacBook Air从信封中滑出来。苹果公司的神话开始成形。
<苹果>一书规避了众多类似书籍对乔布斯的神化,将目光放在了在这位英雄背后的企业。书中所讲述的不仅是一个神话般的企业,也是这个企业之所以成为神话的根据。它的神秘形成了魅力,而魅力背后是值得参考和思虑的特质。
特质之一,便是专注。在这个所有企业都明白“不要将所有鸡蛋放在同一个篮子里”的时代,苹果做出了这样的事。倾全部资力去做一件事情的后果,极有可能是一败涂地。但苹果成功了。虽被下属称为"充满幻想的领导",但乔布斯在决策中显然有着更多的其他考虑。IT企业是否能倾全力做少数事的关键,实质是强大的技术力量支撑。没有这个前提,任何的拍脑袋都是不靠谱的;而在这个基础上,任何的看似脑袋一热实质上也有着深思远虑。
特质之二,是想象力。苹果四代出世时候轰动全世界,其中的重要原因之一便是智能程序Siri.Siri的影响力极大。就连向世界宣扬了Geek概念的美剧《生活大爆炸》,也在第五季花了一集时间尽情地吐槽了Siri。剧中Raj凭着伟大的爱意,寻找到Siri所在地;然而他推开门之后,一位艳丽女郎站了起来并告知他”我就是Siri"。我们可怜的Raj再一次在女性面前失语,在这个惊动全世界的语音程序前,说不出话了。这显然是一个恶搞。在这个能回答几乎一切问题并且能对提问数据进行分析的程序之后,是数以亿计的搜集和分析。除了Siri之外,苹果手机让智能手机的可能性突然之间有了更丰富的可能。谁说技术不需要想象力?
而最令我感到"真棒"的,是苹果对设计的重视。书中的第六章"至关重要的设计"详细地说明了设计在苹果企业及产品中的重要地位。这里有产品的外形设计,也有整个推广过程中的策划。苹果并非销售产品。它销售的是一种更令人向往的生活方式。这令它和它的产品从出现在人们视野的那一刻就显得与众不同。在一众手机都在告诉消费者"你应该买我,因为我很好"的时候,苹果说:如果你拥有我,你会变得更好。苹果无疑是强势的,但它这种温柔的强势,很容易把人说服。
在这些迷人的特质背后,是否真的是乔布斯一个人的功劳?
很多文章和著作都在描述乔布斯的个人魅力。他充满了人格魅力,这毋庸置疑。但在人格魅力之外,不可忽视的还有这个"伟大企业"中的各个细节。
在书的扉页中,清楚明白地罗列了没有了乔布斯之后的苹果是怎样的。位居最重要、最中央位置的是蒂姆·库克,这位曾经的副总裁。
与苹果产品带来的浪漫和想象相对的,是企业制度的严苛:守口如瓶的设计者、常被称呼为"笨蛋"的中高层管理者、令员工崇敬又畏惧的首席执行官……应该说,苹果的秘密就是苹果本身,是苹果企业中的每一个人。
它自然与"个人英雄"的魅力有关,但更重要的是集结在英雄麾下之后,每个战士发挥出的能力。