失败不是礼物，从失败中站起来才是
2015-10-23
有句话叫做：别人的城市洒满诗意，自己的城市满地现实。《一胜九败》就是活生生把如诗般的优衣库拉回赤裸裸的现实，深刻剖析其成功背后那些不为人知的失败历练。
作为一个在优衣库店铺运营部工作过半年，亲身体验过优衣库运营与文化的我来说，看这本书的感受是颇为深刻的。
无论是作为员工还是消费者，我都觉得优衣库是个有温度的企业；而作为读者，我同样觉得柳井正是一个有温度的人。在我看来，日本的失败教育是值得学习的，他们善于自我反馈，柳井正如此，那个说“我可以接受失败，但绝对不能接受未奋斗过的自己”的宫崎骏亦然。人和生意都是如此，正是有成有败才有了温度，才倍感真实。
“优衣库是一家想让所有人都穿上优质休闲装的新型日本企业”，这句话对于每一个优衣库员工而言都是烂熟于心的，正如书中柳井正所说的“一个企业的文化，必须让公司所有的员工深刻理解这些经营理念，烂熟于心，同化为大家的共识。”很显然，他做到了！
印象最深刻的是为期一周的新人研修，在这段时间里我们要学习优衣库的文化、经营理念并熟悉卖场及各种基础业务。研修结果是用考试来评价的，只有100分才算通过，这就是优衣库所要求的“绝对”。《一胜九败》里写到：“优衣库的广告宣传，要么是零分，要么是100分，没有中间数值”。听来觉得夸张，但事实如此，我称之为“绝对优衣库”。
但是，优衣库并不是事事绝对，它也有“个性”的一面。在迅销公司快速发展的时期，柳井正开始意识到他一贯独断专行的风格已经不适应当下的发展趋势。他开始聘请很多“头脑”，而不再是听从他命令的“手脚”。于是优衣库有了“人人都是经营者”的先进理念，也因此有了“超级明星店长”的鼓励机制。标准店铺是他之前所一直强调的，但是由于各家门店所处的地理位置和当地风俗习惯不同会带来销售时间节点、畅销商品等的差异，因此现在优衣库每家门店拥有了对店铺的布局、商品的陈列做个性化调整的自由。
其实在优衣库这一胜利品牌的背后，还有SPOQLO、FAMQLO这一类失败的尝试。他说：“像这一类失败的商业尝试，完全可以说是一种满足自我的自以为是。”但是他并不惧怕失败，成功从来都是来之不易，而他总是能从失败中披荆斩棘，再造柳暗花明的传奇。
真正的勇士敢于直面惨淡的现实，也敢于创造惊世的传奇。在我看来，柳井正是一个成功的企业家，是一个满怀梦想与激情的冒险家，更像是一个敢于承认错误的孩子。
失败不是礼物，从失败中站起来才是。一胜九败，可以看到柳井正如何把一家小小的男士西服店打造成世界知名休闲服品牌优衣库，更可贵的是可以看到柳井正他的不忘初心、独具匠心和不掩野心。