读《从零开始做运营》
2016-03-29
我是从事母婴行业,一直都有接触互联网,一直都不知如何正确运用互联网更好的推广产品,更好的为客户服务,微信推广起来,今天有明天没有的。没有从互联网上收到更好的收益。
收到书,第一时间就认真的看了。这本书主要内容,讲述了运营是做什么的,运营可以做些什么事情,活动的设计与策划,用户的运营,如何留住客户,如何分析数据,如何培养用户习惯,及移动端运营。书中还有结合了作者自身的经验,分析了大量的数据和案列,非常有用,读起来还不枯燥,比较容易懂。
跟着这本书,完全可以理解运营的意义,操作一些小型活动,做好分析数据,但是每个人的理解能力不同,那在实际操作中,得到的效果也是不同的,重点还在于个人的断的总结,分析,优化,也是可以积累很多经验。这本书,可以让运营小白少走很多弯路,简单实用。读过这边书之后,感觉工作思路很清晰了。值得一读。
至于拆书笔记,就不贴图了,需要的买一本自己理解会更好啦!
透露一下关于移动端运营的阅读笔记
关于移动端运营
1,定位 ,定位的要求,有针对性和延续性,针对性--内容符合(母婴辅食---宝宝喂养相关知识,行业动态,产品选择等相关信息的选择);延续性--要坚持内容定位(个人理解,不要想做什么内容做什么内容,要按照定位的内容去做,坚持更新)让用户习惯,愿意留在平台上。
2,加入社交元素。即在内容中快速响应加入社会热点内容,快速对热点内容把握,快速响应用户。(明星或其他社会热点新闻, 快速回复客户留言)
移动用户的几种状态
分享-互动-信任-忠诚-营销
本书中对每种用户状态都有很好的诠释,和如何推动用户状态的变换(有案例)。
微信公众号的运营(重点)
1.坚持原创内容。2保持高频更新。3读者留言必回并开放评论。
案例分析:以大量案例分析如何化繁为简,解决新问题,pc端与移动端文案、图片设计。
热点活动行为分析:微信红包,支付宝红包,摇一摇等