1、信息分类：记述信息（what）、评价信息（how，adj.）和规范信息（should,v.）。其中，前两种合称描述性信息。
2、主题：结论法+摘要法。主题不能太具体，也不能太抽象。
3、金字塔原理：（类似于层析分析法AHP）。利用MECE列举关键信息，关键信息的数量为3至7个；数量一般选取质数个（min3，5，7,11,13max）。
4、MECE：宁可重复、切勿遗漏。为避免遗漏：掌握现成的MECE分析架构；设定“其他”项。
5、高杉法：（问题类型）：恢复原状型（例如8D）、预防隐患型（例如FMEA）、追求理想型。
6、SCQOR：S(Situation)设定状况、C(Complication)发现问题、Q(Question)确定问题、O(Obstacle)克服障碍、
R(Resolution)：解决收尾。
7、亮明主题，先说结论；RSCQOR。
8、替代方案：准备三个；第一个具有心锚效应。