拖拖拉拉用了2天的时间阅读完这本书。从严格意义上来说，这算是我看过的第二本与职场（销售）有关的小说，第一本是杜拉拉。那时，我在做HR方面的工作，看了之后，有点茅塞顿开的感觉，我竟然也被杜拉拉感染了。
我一向是排斥职场抑或励志书籍的，它们一向被我“拒之读外”。是骄傲也好，清高也罢，我总觉得那些一套套的所谓理论都是毫不实用的纸上谈兵。
看《输赢》，按照惯性思维，我还是觉得它的实用性不强，小说中提及的所谓销售招式，只能是入门级的。不过能把基础的招式灵活的运用到真实的工作中，这才是硬道理。
开卷有益，见仁见智，所以无所谓褒贬。
书中的很多地方还是可圈可点的，至少它的故事性让我一直有着想要读下去的兴趣。紧凑性和故事情节性蛮好的。
零零星星记了点我觉得蛮有兴趣的观点抑或故事的讲述方式：
首先，销售六招：情报收集、挖掘客户需求、体现产品价值、维系客户关系、优势价格、跟进客户使用后的体验（即反馈）。
学会如何提问、倾听、演示和谈判。一直在看《金字塔原理》、《如何提问》和《说服》，好象与这四点蛮贴近的。
至于六招中的细节就不一一罗列的。至少在销售的流程概括上，不碍乎这几点了。
我想，对于我这样一个销售外行的人来说，如果转行做销售的话，还是哦有点小借鉴价值的吧！
其次，文中的几则小故事，我倒是蛮喜欢的。从开篇序的天堂的故事、分橙子的故事、到后来那两个小朋友玩石头剪子布的故事，关于做人的原则、客户需求和信任问题都通过小故事简单的表达出来了，这种叙事和沟通的风格，是《说服》的作者魏斯曼极力推荐的。也是我从《金字塔原理》里学到的。
由故事做为开场白，吸引听众或观众的眼球或注意力，绝对是一个蛮不错的经典套路。只是，如何挑选故事，或是编创故事，而且还要有与表达的观点相契合，吸引听众，这就需要内功了，呵呵。
最后，作者关于中国人喜欢内斗的论据我觉得概括得还是蛮到位的。“中国的文化是一种专制的文化，而西方通过文艺复兴已经建立了一种平等的文化。专制文化导致了中国的落后，这种文化体现在几个方面：第一是钳制言论，绝不允许任何威胁到专制体系的言论出现，中国历代都十分注重言论的控制，清代甚至大兴文字狱株连杀戮，人们不能说出自己的想法。《亮剑》中的丁伟就是因为支持彭德怀的言论而获罪的。第二就是御用哲学，中国古代皇帝都将儒家思想作为御用哲学，为什么要这样做呢？就是看中了忠君忠父这些东西，任何人有异端的思想都被视为大逆不道，拿这个哲学压过去。其实哲学既然是一种学问就应该让人辩论和探讨，这样才会越辩越明，可是御用哲学已经变成了皇帝专制的工具，任何人都不得挑战。第三个特点就是用人制度，专制文化永远喜欢选拔官员，这样官员就要唯上是从，对上唯唯诺诺，对下掌握生杀大权，不知执政为民，只知趋利避害。这样必然导致贪官污吏丛生，前仆后继杀之不尽，解决办法是用选举制度替代选拔制度，这样才可以杜绝官员贪污腐化和庸碌无为。第四个特点是特殊利益，统治者利用专制文化理所当然地榨取大众利益，因此古代君王都拿荣华富贵笼络可用之人。对普通百姓而言，只能按照义务纳税奉养官员，却无权审核这些税收的用途。据《中国经济时报》报道，全国公车消费每年高达3000 亿元人民币，不仅远远超过军费开支，并且比教育经费和医疗经费加起来还多。这明显不合理的花费都是纳税人的血汗，却是官员们的特殊利益，是专制文化的必然产物。”
把中国的文化根基和体制总结得如何到位，真不赖。当年，老毛自认为做了两件伟大的事情，把老蒋赶到了那几个破岛上，再有就是把小日本赶出了中国。然后，就发动了文 化 大 革 命，这是让后人敢怒不敢言的错误。只是，或许老毛也看出了中国这种文化的弊端才做了这个决定，而事情却向着相反的方向发展了。出发点是好的，但是实施坏了，就不算赢。
关于宝岛的问题，就给了我们后人去收复吧！
何谓输，何谓赢？其实，我们真正享受的是过程，至于输和赢只是一个又一个的中场休息站，通过这个休息站，我们可以总结经验，也可以吸取教训，就这么简单。