你有没有遇见过这样的情况，本来是好好的说着话，想解决一件事的，转瞬间却变成了争执。因为害怕与对方起冲突，选择了逃避，事情没解决，反而让自己生一肚子闷气。
其实，冲突对话是高难度对话的结果，高难度对话便是冲突的前身。我们在碰到复杂的人际关系时，需要用到高难度对话的技能，而《超级谈话术》这本书里讲述的方法便是我们需要的。
《超级谈话术》是台湾辅仁大学社会心理研究所硕士裘凯宇和台湾彰化师范大学辅导与咨商所硕士/心理咨询师杨嘉玲共同合作完成的作品。