---------------读《准备好了吗,开始工作吧》 文/纪汐
这本书成了我办公室必放的书籍之一。后浪小学堂的系列书籍,对我的工作真的帮助颇多。除了这本还有《横向领导力》《办事的常识》等。我就不先打广告,先说说这本书吧。
2014年12月在30岁前,终于下定决心转行做销售了,话说也是真心不容易,毕竟从HR转做销售,特别还是外贸业务员,英语麻麻嘚,真的是需要很大的勇气。把所有的后路都斩断,只是希望破釜沉舟后,给自己更多的压力,让压力转成动力吧。
然而事实上,并不容易,在职场上厮杀,并没有如刚毕业那会那样简单。毕业那会血气方刚,年轻气盛,所以很多时候你只要加班了,很多事情都可以慢慢搞定。如今迈入而立之年,要再靠加班来解决工作,难,很难,非常难!
后浪出这本书的时候,我已经在职场上浑水摸鱼9个多月了,得亏了公司的包容和耐性,没有叫我卷席子走人,容忍了我如同刚毕业什么都不懂的毕业生犯错,他们也知道外贸要做起来需要时间的沉淀和客户的累积。所以到今天我还留在公司。扯淡扯了这么多,我们返回来正题吧。
基本上而言,我自我评价是个智商有点,情商偏低的小女子。而销售却偏偏需要个情商高超的八面玲珑人。所以9个月的时间,基本上我都只是协助我们的老大跟跟单,了解了解产品,毫无危机意识,甚至于对于业务员而言的客户开发,发开发信,前后加起来不到100封,其实如果是在我之前的公司,那是无法容忍的,很庆幸进的是我们这家公司,老板都知道业务的压力,所以平时都很自由,让我们自己发挥。可也正是因为这样,我都没有自觉说要加强各方面的学习。直到这本书入手。。。
一开始其实我对于这本薄书是很嗤之以鼻的。这么薄,能讲些啥呦?最多也是和尚念念外国经,还不都是一些所谓工作方法。没什么可读的。所以这本书被我搁置了有1-2周吧,直到那天无事整理桌面的时候,想想反正也没事那就看看吧。
随着阅读的深入,我终于庆幸,还好这本书没被我束之高阁。书里讲的都很简单,可能是之前做HR一直都是在日企上班,而且看这本书的时候,很有感触,很多经验,其实在我原来的公司都有接触到,而我其实只是差了总结,并把他转为自己的经验。
首先,关于脸皮薄这个事儿,原来的领导是女的,也经常沟通,那会儿很多时候比较敢讲敢做,现在的领导是男的,所以很多事情都会选择默默的做,就算遇到不懂的,也不敢请教,自己做错了也不敢汇报,每次都是一拖再拖,看自己能不能搞定,事实上,正如书里写的“你的错误一定会败露”,所以犯错了一定要第一时间报告,不要“试图掩盖错误”,“试图掩盖错误才是最大最坏的错误”。
虽然我是刚开始做销售,但是我之前毕竟有工作,而且工作多年,所以很多时候,遇到我不会的工作的时候,我都无所适从,不知道从哪里下手,我也变得越来越希望把工作推出去减少犯错的机会。书里却说“没有经验所以犯错再正常不过了” “只有通过不断的犯错,我们才能成长”,我不得不感慨,确实如此啊!看完这本书后,我开始正视我的工作,只要是我力所能及的工作,甚至会主动找领导要工作,通过不断的重复工作,不断的了解工作流程,现在对于跟单,我不敢说非常厉害,但至少还算是蛮得心应手,同时一些基本的问题出现也不会像以前那么慌张了,不断的问朋友,同事,可以比较淡定的处理一些事情。当然这都要多亏了领导不厌其烦的教导,而对于开发信的书写也越来越规范了,领导还教了很多如何回复客户的邮件,哪些邮件书写不够好,该怎么改进,等等。
最后想的是,模仿上司和前辈正在做的事情,这点真的是至理名言啊。
随着开发信发出去,我就需要寄样品,和客户沟通等等,可是很多时候我还是一样的无所适从,怎么办?学习,模仿,去福步论坛看人家外贸前辈如何走过来的,遇到什么问题是怎么处理的,自己公司除了我们领导,还有个资深的业务员,以前她在做任何事情的时候,我都漠不关心,读了这本书后,每次她在做事的时候,我都会凑过去看看,这一瞧,还真学到了不少东西,寄样品的时候,要放一张简单的介绍,寄了什么样品,做什么用的,哪些是适合客户的,哪些是新品,哪些是热销品等,同时还会放些小礼品等,并把样品包得很漂亮,介绍的纸张和公司目录(钉上自己的名片)用A4信封再装起来。想想我自己寄样品的时候,只能说真的是天壤之别啊。还有发邮件,偶尔她有些邮件也会cc给我,每次虽然都写很多,可是条理清晰,列明观点,反观自己的邮件,简直是无地自容啊。想想其实最好的学习对象就在身边,都没有好好利用。
其实书里还说了不少,在此就不一一讲述了。看似很薄,却都是干货。这本书也成了办公室必备,有空我都再次拿起来翻翻看看,现在已经都看第三遍了,里面提到的“报连商”“请不要吝啬说出自己的感谢”等这些其实在我以前呆的日企,大家也都是自然而然的做,我都没有认真的总结,现在回想看看,其实就是因为这些小细节做得太到位了,所以日企才会在经济改革的时候,一跃成为发达国家,甚至让大家都知道“日本制造”就是品质好的产品,不然为何有这么多国人会跑去日本买马桶呢?
继续升级吧。~
2015.12.24
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