有产品，没有客户关系是不行的，有客户关系没有产品是不一定行的。搞好客户关系可以赢得客户信任，可以更详细的了解客户需求，从而制定更好的解决方案，同时还能避免竞争对手的干扰。赢得客户信任既要有售前的服务支持，从技术，需求，方案等角度找到客户痛点，还要有销售的拉关系，联络感情，私通款曲，当然客户群体中要找到黄金人才行，找不对人一切都是扯淡。售前与销售是相互配合，相互促进的统一体！最后，再次表明，销售是我最尊敬，崇敬的职业，没有之一！