看完这本书，但我面对文章开篇的几个泥沼问题，我还是无从选择，这本书描述的过程挺精彩，但是面对问题的解决方法只是个大方针，并不太明确指出，还需要我们进一步地消化，思考。定义问题，我们遇到了什么，需要解决的问题是什么，他背后的本质是什么设计概念，这点我还是不懂，大神请指导另外这本书突出地表现了权力和职场情商的重要