首先我承认能从书中学到东西。但最让我忍耐不了的就是作者的啰嗦。其实沟通技巧就是“同理心”、“聆听”、“不指责”、“不妄加揣度对方”甚且“自信”这些，在很多的书籍已经被举烂了；完全没必要故作高深地编一套理论——还特么是“潜心15年研究”的理论——来骗钱吧。
比如书后回答读者的十个问题，第2个问题其实就最后一段的后半部分是读者想要的答案，结果居然写了6页！！
不得不说，除了耳熟能详的基本原则，书中有些沟通技巧很棒。所以真莫不如老老实实写一本沟通技巧的书，而不是故弄玄虚，自编个理论出来！
近期看书，继《财富的革命》之后第二本让人读着想放弃的作品。