第1章 与用语言表达想法和一般谈话数不同——闲聊的五个规则
谈话分为“传达重点的谈话”和“除此之外的谈话”。
遇到人时打招呼,这是最低限度的礼貌。
闲聊没有统整性和一贯性,是非常发散的对话。
“那先这样啰”、“下次再聊”,都是让闲聊变得愉快的终止句。
第2章 这样就不会尴尬了!——闲聊的基本礼仪
面对眼前的说话对象,称赞“你看得到的部分”。
不要一开始就否定对方。不要先从反对意见开始。
可以以“问题”的形式回应对方所说的话。
话题绝对不能离开对方感兴趣的事物。
只要有桌子和咖啡杯,就能让谈话变得容易。
多数中占少数、立场相同的同伴,非常容易拉近距离。
共同遭遇的麻烦就是闲聊的绝佳话题。
第3章 马上就会的闲聊训练与取得话题的方法
每天浏览一下新闻节目和报纸,收集闲聊题材,这类题材收集后就要马上使用。
最适合练习闲聊的对象是:抱着婴儿的人、遛狗的人、大妈。
使用沟通工具开启闲聊模式——例如糖果。
收集所听来的正面传闻、信息,也是种收集闲聊话题的方式。
所接受到的各种刺激,全都可能变成闲聊的题材。
第4章 职场上可用的闲聊力
面试中的闲聊可以测试柔软度、应变能力和社会性。
执行机械性和事务性的单纯作业的时间,是绝佳的闲聊机会。
第5章 人、漫画、电视,向所有闲聊达人学习闲聊技巧
先前闲聊的话题可以成为下次闲聊的桥。
第6章 闲聊力,让你生存得更好的能力
也没有认识的人、心情好像不太好的人,就是说话的对象。
“那我不客气了”或“啊,这样吗?那我就不客气咯"都是柔软的回答。
刻意插入闲聊时间可提高注意力。
闲聊时,重要的是让彼此产生同感。
结语——闲聊力就是生存本身