阐述管理学的书籍,如今已是汗牛充栋了,而管理学书籍如同其它专业知识一样,有其特定目标客户群。同样一本管理学书籍,对某些人有益,而对其它的人来说,可能无益,甚至有害。就好比一颗糖果,对儿童来说,是再好不过的礼物,而对糖尿病人来说,无胜于有。
《QBQ》就是这样一本书籍。该书主要谈到了“个人责任感的缺失”问题,以及一个企业团队中,如何“提高个人责任感”的问题。
这本书如同那颗或益或害的糖果,对某些人有益,对某些人则是聊胜于无。
请看QBQ的目标客户群“QBQ的原则,已经在以波音公司、西方石油、宝洁、通用电气、诺基亚、美国国税局、辉瑞制药、美洲银行、拜尔公司、可口可乐、捷星(安利)、丽家酒店为代表的美国近400个团购组织中成功实践!”
对这类大规模企业组织而言,各部门分工细致,制度明确,各尽其职,缺点是组织机构臃肿,效率低下,所以特别需要QBQ的精神“别推诿、改变自己、立刻行动”去教导那些职员,提高整个有机体的运行效率。
如果对企业的管理者和中小企业主而言,情况则颠倒过来,管理者更重要的问题是培养和塑造新人,管理者除了要改变自己,更重要的是塑造新人的职业态度,让新人担负起应该担负的责任。如果因为"个人责任感"过强,而将所有事情都揽在手中,新人则难以得到锻炼,这个企业是没有发展的。
因此,QBQ是一本绝好的公司领导送给中层低层职员领会的“管理书籍”,而对管理者和中小老板们而言,他们有其它的书要读。