曾看过一段子：开会有三要点:一、直接对下级讲话要说“我强调几点”;二、平级讲话后要发言说“我补充几点”;三、上级领导讲你必须发言要说“我的体会有几点”。
可见小小的发言是竟包含如此大的学问，但是很多时候，人都会有这种感觉：在什么样的场合，不知道该如何交谈，才是合适的。尤其是关于职场交谈，总觉得与人沟通起来，不是一个频率上的。苦恼的我们同时也会发现一些伶牙俐齿的人，歆羡不已。不得不说，沟通是一门技术活。
然而《职场交谈，这样说就对了》告诉我们，交谈，不需要过多的华丽装饰，只要略微揭开其中的秘密，每个人都能像拥有一把万能钥匙似的好用。
沟通可以分为“四种类型的交谈”：倡议性交谈，理解性交谈，执行性交谈，总结性交谈，这将是你职场无往不利的沟通秘诀。
其实，说话的本质就是向人传递信息。也就是说，要会说话的话，一定要明白两点：向谁说话；如何说。通俗点说，倡议性交谈就是：分享构想，设计愿景；理解性交谈：建立共识，提出问题；执行性交谈：提出要求，投入行动；总结性交谈：给予认可，寄予希望。可见信息的传递并不在多，而在于准确，当你知晓你处于什么环境，你可以采取一种交谈方式，或者多种交谈方式，这样说话就能恰到好处，一语中的，没有一点多余，达到一个理想的效果。
我想，大家都听说过所谓的“场面话”：空洞无物，既不讲逻辑也没有实料，可是听众却不得不强打精神撑下去，还要报以热烈掌声的回应发言者，对谁都没有好处，反引得厌感而已。我想职场交谈切忌打官腔，自作聪明的揣摩上面的意思，职场人应该诚实一点，不需要你卖弄什么好话，上意如何，却是私人想法，旁人是无从捉摸的，再说又岂会在乎你这等献谄邀宠之举，记住滑稽取巧，是最下乘之选。
人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。这四种交谈需要的语境，你需要因地制宜，不能盲目乱用，作者讲的故事与例子，如果你懂得分析，总结，你总会找出规律性的东西，从而学会熟练的运用。一切都你决定，毕竟修行在个人。
归根到底，沟通的秘密，就是：人要学会观察周围的环境，合理发挥自己的智慧，表达自己的观点和意见，得到对方认同。