P11- 你再也不能回避问题，或选择不做决策。
作为经理和领导者，你是最终的责任者。你要对部门内发生的一切问题承担责任。
P12- 真正的领导者只会花时间解决问题，而不会责备别人。
P40- 领导者的“要事”之一是消除下属的迷惑。
P43- 雇佣优秀的员工；指导每一个团队成员，让他们变得更加优秀；
解雇不完成分内之责的员工。
P47- 你的职责 不是通过调整并照顾表现最差的员工 来降低表现下限，
而应该通过认可并嘉奖优秀员工的行为来太高上限。
P51- 那些并非最适合你的团队职员的员工，可能适合其他职位。
在做出解雇决定之后，你的行动越快，对你和团队更有利。
P53- 激励下属：记住一些有关于他们及其家庭的信息，征询他们的意见，
在他们需要鼓动的时候，耐心倾听或者为他们做些特别的事情。
P72- 重点关注那些建设性而不是攻击性的批评。
P85- 忽视问题会使你的诚信面临风险。
如果你失去诚信，你将无法建立或维持信任，而这正是所有人际关系的基础。
P92- 表现差的员工选择了解雇他自己，我们只是在执行他的决策而已。
P95- 领导者最重要的任务 是雇佣合适的员工。
如果你的团队成员能力低下、效率不高，你是不可能拥有强大而高效的团队的。
P96- 应该精挑细选，而不是见到 一个达到了最低要求的人就录用。
你要让人们把加入你 的团队视为一种荣幸。
要么精挑细选，进而管理起来更加轻松，要么轻松招聘，进而管理起来困难。
P99- 一旦被录用之后，应聘者的表现 不会比在面试中展示给你的好更多。
P126- 管理自己的时间：区分事情的轻重缓急、减少干扰、准时开会+准时结束。
P134- 每月至少安排一次与下属及上司的一对一会谈。
P146- 领带者的成功是团队共同努力的结果。
你对团队的需要胜于团队对你的需要。
P147- 你的下属把生命的一部分托付给你，
你有责任帮助他们在个人和职业方面获得成长。
你必须尽你所能，帮助他们成为最出色的自己。
P197- 你要想成功、给你的下属提供成功所需要的工具，
你必须与你的上司合作——在各个方面。