虽然这本书不会让你成为培训大师，但里面的每一项技能都是培训的基本功，相信只有把这些基本功练扎实了，才有可能成为大师。作者的一些写作思路值得赞赏：比如21项技能的结构化布局，PRM+传道、授业、解惑的逻辑思路；但由于内容太全面，部分地方也较浅。此外，作者把一些心理学效应和常见理论盖上“管理学原理”这样的大帽子有点牵强。最后，培训师职业发展四步：“I”、“一”、“T”、“十”给我留下了深刻印象。