对大前研一在这本书中流露出来的人生观,我不认同。他好像把自我实现作为人生中特别重要的事情,而不大重视闲暇和安宁的意义——即内心宁静的价值。如他在第一章阐述“周末的囫囵觉纯属浪费时间”。以“道、法、术、器”的层面来看,该书属于“法”的层次,是教人思考方法的。
与人沟通的过程中一定有一个寻找对方关注点(hot button)的过程,沟通无论是通过电话、面谈、PPT讲演还是其它什么方式,事先的准备都不能对当前这个特定对象的关注点作出准确判断,一定需要临场的判断。
与客户沟通的首要目标不是成交,而是理解对方的需求,并在此过程中建立信任。
中国人很重视出生地,中国人的文化是以“家庭式的交往”为基调来拓展人际关系,家人般相待就意味着要深入涉及私人情况。
和中国人打交道,和他本人熟悉了就意味着可以接触到他的关系圈,韩国人则不同,不能理所当然的以为可以使用某个韩国人的关系网络。
印度人的逻辑思维能力很强,要明确YES/NO而不能委婉或含糊的回复。印度人一旦开始工作效率极高,可在开始工作之前速度却慢得惊人,他们需要搞清楚“我为什么要做这件事”。
一封邮件或报告只说一件重要的事,数件事情可以分成多个文件分别发送。邮件目的要明确,要使对方有可操作性。
以上是在大前研一《工作力》一书中感到共鸣的要点。