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鹅仔 别说你懂职场礼仪 的书评 发表时间:2013-01-20 00:01:29

我要说此书阅毕我记得最牢的一句话是饭前一口汤医生不用开药方么。。。

发现大家看完此书都是在做书摘,好吧,我表示我很主流地也做书摘吧,书摘前还是先写点自己感受比较深的几点:
1、有礼走遍天下无礼寸步难行——这世上大部分的人还是更喜欢有礼貌的人的。
2、要学会理解礼节——任何的礼节都不是无缘无故来的,总体来说基本都是从尊重、与人方便、实用这些角度出发的,理解了源头也便从逻辑上理顺了,这样做起来就不单是照搬而已。

好吧,加深记忆的书摘来了:
1、饭局不在饭,而在局,很多事情都是在酒桌上敲定的。要学会把握每个可以认识人的机会,不要吝惜一时的金钱支出。
2、好像我认识的人都是天上掉下来的——不要临时抱佛脚。
3、礼必须以对方的感受为前提。再多的敬意,也要以对方能感受得到的形式表达出来。
4、尊重必须是发自内心的,否则表里不一,早晚会露馅。
5、上菜后如果没人刚好在夹菜,要把刚上的这道菜转到这一桌人中最尊贵、级别最高、辈分最大的人面前,让他先动一筷子。
6、握手是一种相对亲密的关系,尊者享有主动权,长辈先伸手、晚辈才可以伸手,女性先伸手,男性才可以伸手,领导先伸手,下属才可以伸手。
7、一切礼仪,尊者享有优先权。吃饭时,主人要坐在正对着门的位置,因为不管什么样的人经过,或者有谁进来,正对着门的人一定是最先看到的,他享有信息上的优先权。
8、第二重要的位置是离主人最近的左右两边,第一重要的客人是主宾,第二重要的客人是副主宾。对于东道主这一方,第二重要的位置就是跟主位正好相对的位置,不能各自扎堆坐。
9、把客人陪好:一个伺候一个,所以应该是主客交替坐下,一个主人陪着一个客人,所以主人也主陪。礼仪要适度,作为主人要大大方方地坐在主人的位置上,不宜过分客套。
10:、在古人看来,太阳是从东方升起,西方落下,所以东边通常被认为是比较好的位置。地主雇人干活都是自己住东边,长工住西边,所以地主通常叫东家。房东。
11、皇帝坐北朝南,如果是站东边,就是左手边,所以雇人以左为贵,看手相的会说男左女右,男的比较尊贵,女的地位低些。但是汉朝时变了,东汉汉明帝喜欢叫他老师坐在西边(所以老师也叫做西席),时间一长,汉朝人就以右为上了,晋、元、清,民国也是以右为上。右丞相比左丞相地位高一些。左迁:你原来站在皇帝右边的,后来被贬到左边去了。这些说法大部分出现在汉朝。无出其右:说的是田叔“上尽召见,与语,汉廷臣毋能出其右者”,其指的是皇帝,意思就是没人可以超过他。
12、西方礼仪是以右为上:right and left.现代国人一般两套做法,一套以左为上,传统的,常见于婚礼、寿宴、乔迁之喜等,还有一套是以右为上,常见于外企、政府机关。一般不吉利的事情,是已有为尊,如有人去世或准备出兵打战,重要的人会站在右边。
13、通常来说,电梯是个相对封闭的空间,客人或领导应该是最晚进去、最早出来的,待的时间越短越好。坐电扶梯是留出左边的通道给有急事的人。
14、坐车次序:方便上下车的位置比较好,通常靠外的位置比中间好,靠右的位置比靠左好。
15:、讲礼,就是尊重他人感受:说些第三个人听不懂的话,如说方言、说术语。
16、敬酒不要变成逼酒:如果是我敬酒,可以说我干了你随意。
17、化妆:没有丑女人,只有懒女人。。。好吧,我就是懒女人。。。
18:、戒指从拇指往下是生死订结离。
19、初次见面要让人记得住你,面试要让人想和你一起工作。
20、介绍他人的次序,尊者为上,他享有优先知情权。优先知道对方情况。
21、请人吃水果要弄成水果拼盘,插上牙签。
22、回应他人:如果不知道怎么回应,就重复他话中的一两个关键字。
23、如果想结识朋友,要利用好7秒钟原则,否则就错过了最佳时机。
24、比口才更重要的是能力,问问题问到核心。
25、交谈之前做好准备,备好纸笔,切忌泛泛而谈。与人交谈,可带纸笔,给自己的手找点活干。
26、正在交谈时电话响了,响几声之后再接。聚会若要中途离场,和主人说明即可,切忌拉别人一块走。
27、开会:保持主题,不熬坚持错误不改,对话要有记录,尽量理解对方。
28、请人帮忙时要把事情说清楚。请人帮忙,事情归事情,交情归交情。最好开门见山一次性把事情说清楚。请人帮忙不要居高临下,一副理所当然的样子。
29、送客两条标准,一是送出视线范围,二是送出自己地盘。送客送多远:公司门外,大楼门外,小区门外。请别人上车时,最好用手帮其挡在车门上方。
30、打电话对方能听出你的状态。打电话时学会自报家门。如果是人手机要介绍说自己是通过谁的介绍认识他的,你们曾在哪里见过面、交换过名片,你们都是哪里人等等,总之调动一切可以帮助对方回忆的细节,拉近彼此间的距离。
31、速战速决对大忙人:刘大夫我只占用您一分钟时间。守时、准确。
32、手机手机一定要随身携带。
33、如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干要么闭嘴不言。
34:、吃菜先红后白,红肉是比较肥腻的牛肉猪肉,白肉是鱼肉鸡肉虾等。先荤后素。鸡不献头、鸭不献尾。水杯左前方,酒杯右前方。
35、喝酒:酒过三巡菜过五味,喝酒喝三圈就差不多了。第一杯酒应该由主人来提议。围绕饭局主题来说。
36、青菜、动物肝脏、酸性饮料对肝脏有好处。酒醉可以喝葛花或者葛根泡的水来解救。
37、在外国餐厅吃饭,记得给小费,通常是菜价15%。
38、涉及物品:考虑别人的方便,拿钱的话给人信封装着给。
39、多读外交史,可以学到与人打交道的诀窍。形象即实力。防人之心不可无。
40、来说是非者,便是是非人。
41、多和领导打交道,能从他们身上学到不少真东西。不要逞一时口舌之快,让领导下不了台,你也上不了台,永远得不到锻炼和升值的机会。
42、汇报工作,一要及时,不要等人催,催一次就打一次折扣,不可不慎。二要清晰准确,切忌使用含糊词语。领导找你了解工作情况,也是为了掌握全局,发现有问题了及时解决,不要把问题瞒住了,否则问题变得更大,后果更糟糕。三要有条理,控制好时间。四要主动解决问题。但汇报不等于卸责或者抱怨,更不能擅作主张。
43、领导分配任务的,你都记下来,然后简单复述一下,得到他的最终确认:我概括了一下,刚才您说了五件事情,一是二是。。您看有没有遗漏的?
44、不要随便超假,不要先斩后奏。
45、送明信片,与其忙时送,不如闲时送。

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