“始终记住：销售的本职工作不是做陈述，而是拿到订单。” 市面上关于销售技能的书五花八门，每个专家都在教我们如何卖东西，忽然出现一本书告诉你万一被拒该如何。如此眼前一亮的标题，首先选题新颖其实也算销售中吸引客户的技巧之一吧，这本书便是《当客户说“不”》。