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桔园立交桥北 专业与美丽 的书评 发表时间:2017-03-28 21:03:48

你我所理解的公关究竟是什么?

第一次读《专业与美丽》是在2013年的时候,忘记是什么样的契机读起这本书,后来在公关圈的工作有很大程度受到这本书影响。今天重新读一次,依然很有收获。

在目前的传播环境、技术环境下,这本书对于公关的阐述已经显得有些单薄,而其实公关在如今的环境下已经不是它早先的模样。早先对公关的理解,公关是借助媒体手段帮助企业处理与社会群体之间的关系,包括企业与消费者、客户、投资人、政府机构等等。近些年随着媒体行业的变革,包括传统媒体的没落、转型以及新兴媒体的崛起,我们身处的媒体环境发生了很大程度的变化,于是对媒体的依赖也让公关行业发生了很大程度的变化,一些公关公司开始设置digital team、social team,大家也开始把公关定义成传统公关和新媒体公关,见过有人介绍自己时说是做新媒体的,言外之意就是从事公关这个行当,但是跟你们这些传统公关不是一回事,而当时做微博运营、微信运营已经成了很多客户愈加重视的部分。基本上在这个时候大家对公关的认识已经开始发生变化,而后随着微博微信以及其他新媒体平台包括知乎、今日头条的兴起,大家对于公关的定义又与传播绑在了一起,任何与企业、品牌、产品传播相关的事宜都可以叫做公关。

《专业与美丽》涉及到的很多实际操作案例应该都是发生在所谓传统公关当道的时候,看到一些短评说全书都是大道理,不适合初入行的年轻人。而我想表达的是,这本书涉及到的很多观点都是作者作为老一辈公关人结合工作实例得出来的精华,初入公关或者在媒体环境发生变化以后进入这个行业的人尤其值得品读。通过这本书,可能会加深你对现在工作的了解,毕竟爱一个人的时候你总想打探他的过去,做一份工作也一样,了解它的过去才会更懂它的现在。

还没工作时常听前辈讲,第一份工作对今后个人的职业发展会有很大影响。直到工作几年以后才有感悟:要感谢当初的自己从一个化学专业跳到公关公司;也有点后悔在公关公司呆的时间过久。感谢是因为在公关公司工作锻炼了很强的执行力,比如做一场品牌发布会,从所有视觉设计到活动现场的搭建,从媒体邀请到明星合作到公司高层的邀请、安排和照料,从新闻稿写作到专访策划到所有涉及企业发声的各种内容制作,需要协调联动的资源非常多,而做公关就是事无巨细,并且要穿梭在各种复杂关系中,面面俱到是对自己最基本的要求。在离开乙方来到甲方以后我曾经有过同一天负责两场大型公关活动的经历,是多亏了在乙方的工作经历才能撑的下来。

说到后悔,就是花了太多时间在执行上,缺乏站在客户层面、品牌层面、营销层面的思考。在乙方工作的时候总是疲于执行,往往完成客户的需求需要付出很多时间和精力,甚至因为客户内部的原因经常要推翻重来。当执行过多的时候总会忘记思考,我记得有段时间就总有疑问:为啥客户又要改?为啥客户要做这件事而不做那件事?客户做决策的考虑究竟是什么?如此云云。而对这一切的解答是当自己真正进入企业工作以后才慢慢体会到。说来又是件复杂的事,但是建议所有喜欢传播的人可以跳出乙方去客户方看看,应该都会有收获。

不过,看山是山和看山不是山的状态依然存在,比如除去公关这个概念的变化以外,品牌、内容和公关三者的关系也正在变的错落繁杂,有些公司会有单独的品牌团队,有些公司会设置单独的内容营销岗位,而有些公司会把品牌、内容统统交给公关团队负责。所以,未来公关这个角色究竟是怎样存在于企业内部也会是一个难以判断的事情。但是可以坚信的是:观点越混乱的时候,公关就越有价值。

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