摘自读者：本书很清晰地表达了涉及外贸行业的诸多知识要领，所谓纲举目张。同时以通俗易懂的语言解释实际操作的要点难点，让初学者逐步掌握必备知识，在实际运用过程中能够灵活运用书中所述的外贸技巧。另外，本书完整分享了有典型性的往来邮件，对往来邮件中的关键之处进行了评析，对现实中经常遇到的问题，给出了自己的经验和方法，并通过邮件总结出一些让业务开拓和客户沟通更有效的技巧。