我花了不到1天的时间就把《空港手记》看完了，我一直都对航空公司有种莫名的好感，可能是因为从小就特别希望长大后能够乘飞机吧。《空港手记》的作者是80后，里面的文字十分之犀利和新潮，紧跟时代潮流，什么“注了鸡血吖” “脸呈猪肝色” “脑残” “People mountain ，people see”等等诸如此类的，都具有历时性。在这本书里面，作者呈现的故事情节涉及形形色色的人，在这么一个无与伦比的机场，各式各样的故事在巧然上演，而且书中的文字诙谐幽默，让人印象深刻，如在囧言部分，员工A回答旅客关于国航国内在哪办手续的答复是：直走，J区。旅客请求员工A讲中文，员工A语塞，恰巧员工B灵机一动地回答说J区就是扑克牌里的那个钩儿。当然，这本书里有好几个故事都具有启示意义，给人意味深长的触动，如：在机场巴士那部分讲述的一个巴士司机的事迹，该巴士司机因为他的热情，友善和敬业而赢得了乘客的好评，并且后来有幸获得被调去帮老总开车的机会。这告诉我们：世有伯乐，也有千里马，千里马常有，伯乐也常有，只要恪尽职守，是金子总有一天会发亮的。还有在头等舱体验那部分讲述的作者在头等舱的所见所闻所悟，同样的人，同样的事，皆因乘客的不同，结果不同。乘客们的抱怨与作者的体谅形成鲜明的对照。这件事告诉我们：己所不欲，勿施于人。只有当我们学会了换位思考，方知对方的一些不容易，理解万岁！当然，书中在投诉趣闻这部分，也是十分有意思的。如：一位头等舱的旅客投诉自己的待遇不及领导，这种区别待遇的体现是：服务员对领导微笑时，嘴角上扬的幅度是冲他们微笑的三倍。更逗的是，马经理的解释是：实属常情，谁叫旅客是过客，领导是命根。助理的解释是：错，错，错，旅客是情人，领导是老公。然而，最最让我印象深刻的是书中讲述的一位名叫大松的空港工作人员，当他看见一个女人丢失钱包而无力购买机票，并急得额头冒汗，嘴唇哆嗦，不断拭泪的窘境，他毅然自掏腰包为她买机票，送她上飞机。当一个多月过去了，该大娘却无任何音讯的时候，大家都以为大松的钱必定是泡汤了，好心没好报。大松也没有抱怨什么，只是笑笑，因为我想他坚信，人都是善良的吧，他不后悔，他想大娘没及时出现定是有她的苦衷吧。果不然，两个月后，大娘坐等了很长很长时间去还大松的钱，并且向大松表达了他的感激之情，她说：如果不是大松，她会因为没钱买机票，不能及时回去见她丈夫的最后一面，而遗憾终身。看到这里，我的心里不禁酸楚起来，但是酸楚过后，更多的是感动和温暖，我们这个世界难道不正是因为人情味的浓郁而格外温馨和美好么?总之，《空港手记》不是一本简单的小说，因为里面叙述的都是真实的故事情节，人物背景都那么具有原生态的真实感，因而很容易就能为读者营造一种扣人心弦，身临其境般的感觉，因而我十分喜欢这本书，也推荐大家有空去读读看。