快乐的员工就一定能干吗?为什么满意度和绩效不一定相关?有经验的领导者就更优秀吗?《管人的真理》是一本由短小、精悍的道理组成的管理好书,结合作者的大白话和小案例,为我们破除常见误区,讲解管人的真理。
书中一共分了九篇,分别涉及到招聘、激励、领导、沟通、团队建设、管理冲突、工作设计、绩效评估和应对变革。可以说,这本书已经涵盖了管人这个方面所包括的方方面面。
为大家分享其中的部分精彩内容:
1、招聘真理:拿不定主意,就雇有责任心的人
解释:工作绩效的好坏和责任心有直接关系,所以不用过于倾向于个人特质,而应重点考虑应聘者的责任心。
2、招聘真理:需要友善的员工?基因决定
解释:人快乐与否取决于基因的程度在35%-50%,甚至达到80%。不要期望用培训、环境等方式来重塑员工对顾客的行为模式,而是应该在招聘时重点通过应聘者的行为和既往经历进行筛选。
3、招聘真理:抛弃你对老化的成见
解释:老化的员工虽然学习能力略有下降、行为模式相对固化,但往往老化的员工要求相对较低、心态更加平和。一切研究证据表明年龄和工作绩效之间是不相关的。
4、招聘真理:个性与工作的匹配
解释:人的职业倾向大概分为6种。在选择工作是,符合自己个性的工作是最令人愉快的。招聘中应该重点评估应聘者的职业兴趣。
5、激励真理:与其“尽你所能”,不如明确目标
解释:与“尽你所能”这样的泛泛目标而言,一个十分清晰的目标会带来高水平的产出。大多数员工认为自己在工作中缺乏明确目标。
6、激励真理:奖励什么,得到什么
解释:管理者常常奖励了他们试图阻止的员工行为,却没有奖励他们期望的行为。要质量,就要奖质量。
7、激励真理:认可是不花钱的激励
解释:最有力的职场激励因素是:认可、认可、还是认可!
8、领导真理:破除领导的神话
神话1:领导者是天生的,而非可塑造的
神话2:成功的领导者有共同的特质
神话3:男性比女性更适合做领导
神话4:MBA教育能够创造有效的领导者
神话5:领导力总是至关重要的
9、领导真理:领导的本质是信任
解释:你无法领导一群不信任你的人。诚实,是成为受尊敬领导的关键品质。
10、沟通真理:男性与女性的沟通差异
解释:男性倾向于用谈话来强调地位,而女性常用它来建立友谊。女性比男性较少自吹自擂。
11、团队合作真理:2+2未必等于4
解释:团队工作经常会产生负向的协同作用。组织规模的扩大与个人绩效呈反向关系。
12、绩效评估真理:不要责备我!
解释:个体倾向于将成功归功于自身,如个人能力或努力;而将失败归咎于外部因素,如运气。
《管人的真理》一书道理浅显易懂,却值得反复品味和仔细思考。哪怕对于很多长期管理的管理者而言,此书仍值得反复阅读。
不妨结合自己的经历和身边的情况,读读《管人的真理》。
本文撰稿:波波羊
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