2010年8月25日
在国家图书馆基藏阅览室看的，等了50分钟，才拿到书。一本薄薄的小册子，92年出版的。虽然书很薄，但是说明的道理很深刻。一个企业的管理，不尽是利用详尽流程，应用精细管理制度，优秀的领导力和彻底的执行力来完成的，各级管理者在广义上说都是中层管理者，要协调好不所属同事之间的关系，处理好与上级和下级之间的关系，勇于解决各种矛盾。一个不能直面矛盾的管理者就不是一名优秀的管理者。与同事要休戚与共，做好工作要得到同事的支持，与上级保持共同的目标，才能得到上级的认可，对下级要保持权威，通过沟通让其明白自己的位置和重点，才能得到下级的支持。
权力不代表权威，获得权力可能靠机遇就能得到，但是得到权威，获得绝大多数人的认可，必须靠实力。权力不能带来权威，而权威却可以带来权力。
以前觉得管理的道理懂了不少，可是看过了这本书，才认识到涉及到管理的书，真应该多看看。