很多人对稻盛和夫及他的哲学很熟,但未必知道他的哲学是怎么发展而来的,而本书《敬天爱人:从零开始的挑战》可以说是对其哲学发展历史的描写。
在创立京瓷时,稻盛和夫和小伙伴们也是满怀信心和理想,一起誓言:
“为了全员的幸福,为世人、为社会,齐心协力,同甘共苦,共同奋斗!”
那是稻盛和夫还是一个只懂技术的27岁小伙子,根本不懂得经营企业,每当他碰壁苦恼时,他都会会到“作为人,何谓正确”这个原点认真思考,依据“何谓正确”这个原则采取行动。从而在实践中产生了哲学:
以正确的方式去追求作为人应该做的正确的事情。
在公司成立后的第2年,公司新招来的10名高中毕业生。工作1年后,他们联名要求“连续几年每年最低加薪多少,奖金多少”。稻盛和夫经过三天三夜推心置腹才说服他们。这件事从而确立了他的经营理念:
经营企业的目的“并不是为了实现自己的梦想,而是要维护员工及其家庭的生活,不仅是现在,还包括将来。”
对待产品的要求,稻盛和夫不仅追求完美:
产品反应制造者的心。马虎的人做出粗劣的产品,认真的人做出精致的产品。
还在产品的发展和规划下狠功夫:
现在没能力做的事,无论如何也要把它做成,只有这种心态才能有真正的创造。
在这种精益求精、尽善尽美、全力以赴、不断突破自己的精神带领下,稻盛和夫和京瓷一直追求着:
达到让人尊敬的程度,与顾客构建这种绝对性的关系,这才是真正的经商。
大家都听过稻盛和夫将日航起死回生,1年就转亏为盈的神奇。他具体是怎么做到的可能比较少知道。
为了重建日航,稻盛和夫使用的是两个武器:一个是它的经营哲学;另一个就是“阿米巴经营”。
他首先给日航的干部和员工讲哲学,以求改变他们的思想意识。2010年6月,召集50名经营干部,进行了为期1个月的企业领导人教育。随后扩大培训规模,实施了面向课长班长的研修,接受培训的人数达到3000名。2010年7月,继续向下扩展,对普通员工的教育也开始了。
与此同时,召集以社长为中心的有关干部,以稻盛和夫的思维方式等做参考,反复讨论,确定新生日航的“企业理念”,并于2011年1月向全公司正式发表。为了实现这一理念,把全体员工应该具备的思维方式、判断基准,归纳了40条日航哲学。
改变整个公司员工的思想意识,辅以阿米巴经营,短时间内就实现了从破产到盈利。