1.要把北京，国内，国际的交通情况了解清楚。
比如，从清华大学到我们公司坐公交车怎么走？
比如，从北京到上海，到广州，到昆明，到乌鲁木齐，到哈尔滨，乘飞机一般要多长时间？坐火车又要多长时间？
再比如，从北京到美国东海岸的纽约，乘飞机要一般多长时间？你到奥地利的维也纳，如果没有直飞航班，在哪里转机比较合适，等等。
Ps:这对于我这个路痴来说确实很有难度，我基本就记得我从家到公司的路线，没走过的基本不过脑子。
2.由于要保证公司领导有足够的时间和精力来处理公司的一些战略问题或核心问题，秘书有一项重要的日常工作，就是像块纱布，过滤一些来找公司领导的电话、客人或文件。因此秘书就变成了一座各科室与公司领导之间的桥梁。正因为是桥梁，宽度有限，偶尔出现拥挤堵塞现象就是难免的。这样，那些暂时被堵塞的人不可能个个都能理解，于是，有人要找个地方撒气。在大多数情况下，必然会把怨气发泄到秘书身上。
Ps：领导要处理的事情太多，总得有个先后顺序，我就经常催总部的秘书帮我办事，可是他总是动作很慢，原来就是堵塞的缘故。
3.要做好秘书工作，不仅要得到领导的信赖，还要得到各科室的信赖，而且是长期的信赖，所以秘书必须知道自己的位置，为人宽容和坦诚。
Ps：所以要和其他部门的同事搞好关系。
4.人有时只要稍微想想，就会明白一个很简单的道理：除开睡觉的时间，一个人在办公室里的时间远远超过在家的时间，如果你在办公室像在家里一样互爱和谦让，哪怕只有一半的互爱和谦让，你会觉得工作和生活会温暖美好多少倍！
Ps：我要学会和自己不喜欢的人打交道，而且要笑脸相迎。
5.太聪明的女人会让人感到害怕；女人最好是在聪明里带一点点傻气。
Ps：就算你不傻，也要适当的装一下傻。
6.俗话说“伸手不打笑脸人。”当领导发火时，你赶紧主动道歉，就等于你已经举起了白旗，对方还忍心对准你开枪？总之，先把领导的怒火压下去，把一场可能发生的风暴消弭再说；如果自己真的比窦娥还冤，然后再想办法为自己申冤也不迟。当时不管你怎么解释，领导肯定认为你的“解释”都是在“推卸责任”。
Ps：以前偶不懂这个道理，老大一说我，我就解释，为自己辩护，然后她就更火了，读了这段儿我就大彻大悟了。知道以后在这种情况下怎样应对了。