前记:我们该如何说服别人,这是一个问题。当我们面临沟通障碍的时候,往往会变得歇斯底里,我们不知道该如何去表达自己的想法,并说服他人也接受自己的想法。也许,吉姆·兰德尔的《说服力》可以帮助你。
只听一句赞美的话,我就可以充实地活上两个月。---Mark Twain
在本书中,Jim Randel提出了说服别人的十个规则:
劝说规则一:人们总是乐于被他们所喜欢的人说服。
高明的劝说者懂得该如何和他们正在试图说服的人建立联系,并使其感到轻松自在和戒除戒备心理。步骤如下:
1.寻找共同点
2.表现出兴趣和热情
3.欣赏对方人品
4.采用对方惯用的词汇、语调和风格。
成功法则中最重要的一个因素是懂得如何与人相处。---Teddy roosevelt
参考书目《如何赢得友谊和影响他人》戴尔.卡内基
五点建议:
1.微笑
2.对他人表现出兴趣
3.鼓励他人讨论自己
4.使他人感到自己很重要
5.密切关注他人的话
劝说规则二
准备好了再开口。接着继续准备。也就说,我们在开口说之前,就开始考虑他们想要达到什么目的,以及他们将如何做。
事先做好准备,处理好每个细节,是说服他人的关键一环。做好准备的理由:
1.准备的越充分,表达越流畅
2.准备的越好,对听者控制力越强
3.做好准备,你就知道该在什么时候停止劝说
劝说规则三
仔细聆听和察言观色
先要能够说服自己,才能说服别人
劝说规则四
稀缺性-人们总想拥有他们得不到的东西。
如果要说服他采取行动,你就得围绕他的选择创设一个界限。营销中时常会用到稀缺法则,比方说限时折扣。
劝说规则五
人们总想同以前所做陈述或者承诺保持一致。即一贯性法则。
劝说规则六
人们不喜欢欠人情。作为一个优秀的劝说者,了解互惠法则是很重要的。劝说需要一个节奏。
劝说规则七
人们常常不经过分析,就草率做出决策。
劝说规则八
人们喜欢随大流,追逐名人和权威。节目中的预置笑声更容易让人发笑。羊群效应。
劝说规则九
动之以情是关键。利用情感因素影响决策。
劝说规则十
说服力是诚信。