该书对职场中所会遇到的各种对象，针对其典型行为表现进行分类，并总结出应对模型，通过举典型实例阐述模型应用。易于各职场新手按图索骥、对号入座，按照“操作说明”应对解决交往中的障碍问题。但是大千世界复杂无比，该书虽然已经总结了诸多典型类型，但模型并不足以囊括所有现象，也不是每种现象都能较恰当地归于某类模型之中的，而且一些解决方式明显不用于中国环境。