我看书基本上都是在现实中碰到了问题，然后总是自己先找找答案，不管自己的方法能不能有效的解决问题，我都是找相应题目的书来看看，我觉得这样读书，针对性强一些。这次我在工作中碰到了什么问题呢。软件需求的重要性我也知道，但是却往往花了时间，但在写程序的时候，还是有一大堆需求进一步明确的问题，而且往往最终程序完成，用户的满意度还是不高。我做需求主要就是找实际用户询问，但往往就是比较朴素的方法，没有事先准备，而且事后的文档写的也是漏洞百出，不能涵盖需求的方方面面。我努力了很多次，终于发现自己难以完成此项任务，找书来看吧。
这本书就是解决我碰到了困难的。
第一、如何寻找用户及用户代表
第二、如何询问用户需求
第三、如何写需求规范
书中不仅介绍了原理，而且通过一个例子，更直观的讲述了如何具体操作，我认为，这本书可以对需要学习用户需求的人能提供一定的帮助。